Bankovnictví, pojišťovnictví a kapitálové trhy

Zaměřujeme se na budoucnost finančních trhů a služeb a poskytujeme poradenství v oblasti rizik, regulatoriky, kybernetické bezpečnosti, nových technologií, měnící se struktury a potřeb zákazníků, a taktéž rostoucích možností ve FinTech odvětví. Oblasti jako digitalizace, Big Data či Customer Care jsou našim denním chlebem při spolupráci s profesionály v bankách a pojišťovnách, které patří mezi naše dlouholeté klienty.

S čím dokážeme pomoci

Digitální transformace

Pomáháme firmám zorientovat se v digitálním světě, pochopit, co nově očekávají jejich klienti, a navrhnout strategii, jak mohou dál úspěšně rozvíjet a transformovat svůj byznys do digitálního prostředí. To vše děláme iterativním způsobem za využití rapidního prototypování, abychom mohli ihned ověřit reálný obchodní potenciál.

Vstup na kapitálové trhy

Poskytujeme komplexní poradenství při vstupu na kapitálové trhy a společně s klienty realizujeme důležité změny v jejich společnosti, které jim umožňují stát se efektivnějšími a zajímavějšími pro investory. Vstup na burzu je zásadním krokem v životě firmy, který byste měli činit s podporou zkušených profesionálů.

ESG agenda

Tlak na udržitelné podnikání rychle roste ze strany investorů, koncových zákazníků i regulačních orgánů. Společnosti tak musí činit dostatečné kroky v environmentální a sociální udržitelnosti (ESG). Pomůžeme vám s nastavením ESG strategie, nefinančním reportingem, plány týkajících se uhlíkové neutrality a dalšími oblastmi.

Auditní služby

Ve vaší společnosti provedeme audit či prověrku podle auditorských směrnic Komory auditorů České republiky, Mezinárodních standardů auditu či další vámi vybrané regulatoriky (např. zahraniční). V rámci standardního auditního balíčku 100% využíváme digitální auditní technologie, které máme k dispozici, a poskytneme vám nezávislou zprávu o možnostech zvýšení provozní i kontrolní efektivity vaší společnosti.

Post merger integrační projekty

Máme bohaté zkušenosti s prodejem či fúzí velkých, nadnárodních společností, a to jak z pohledu businessu, tak systémové integrace. Rádi s vámi připravíme klientskou migraci, navrhneme interní procesy a obě organizace adaptujeme na změnu. Zajistíme řízení projektu, přípravu datové a systémové migrace, návrh cílové aplikační architektury a komunikaci se všemi zúčastněnými.

Bankovnictví prochází turbulentním obdobím, kdy musí pružně reagovat na proměny trhů, regulatoriky, zákaznického chování, nové trendy jako blockchain či nadějné startupy ve FinTech odvětví. Pomáháme našim klientům pochopit měnící se prostředí, ve kterém podnikají. Vytvoříme a následně pomůžeme realizovat strategii, díky které budou poskytovat atraktivní portfolio služeb při současném zachování důvěry zákazníků a dodržení všech regulatorních aspektů.

Petr Ložek

Leader PwC pro oblast bankovnictví, finanční služby a pojišťovnictví

Naše služby

Strategické poradenství

Aktuální strategie bank a finančních institucí jsou zaměřeny na maximální klientskou vstřícnost a srozumitelnost poskytovaných služeb. Zásadní se stal rozvoj online prostředí, které se stalo součástí každodenního života. Zároveň stále platí, že online není vhodné řešení pro všechny a i klasické obchodní sítě hrají zásadní roli.

Rádi Vám pomůžeme s nastavením řízení vztahů se zákazníky, udržení a další zvyšování zákaznické spokojenosti. Na základě analýzy distribučního modelu a produktového portfolia navrhneme jeho optimalizaci se zaměřením na udržení dlouhodobé profitability a růstu. Naši odborníci na zákaznickou zkušenost zmapují Vaše customer journeys a identifikují, kde jsou klíčové momenty, kde získávate, ale i ztrácíte, Vaše zákazníky. Pomůžeme Vám analyzovat

Naše služby:
 

 
  • firemní/tržní strategie
  • klientské strategie pro jednotlivé segmenty
  • tvorba a distribuce produktů/ produktový management
  • aktualizace distribučního modelu
  • řízení distribuční sítě včetně definice provizních modelů
  • zlepšování procesů pro zákazníka (front-office procesy)
  • optimalizace back office procesů
  • digital banking a e-řešení

Inspirujte se pro váš byznys v našich případových studiích

Další případové studie

 

Krizové cvičení ve virtuální realitě

Jak management banky na vlastní kůži zažil situace, jež by ve skutečnosti nikdy nechtěl zažít

Mohlo by vás zajímat

Kontakty

Petr  Ložek

Petr Ložek

vedoucí partner, Consulting, PwC Česká republika

Tel: +420 724 258 609