
Bankovní identita
Váš klíč k digitální transformaci vztahu s vašimi zákazníky.
Digitální transformace
Pomáháme firmám zorientovat se v digitálním světě, pochopit, co nově očekávají jejich klienti, a navrhnout strategii, jak mohou dál úspěšně rozvíjet a transformovat svůj byznys do digitálního prostředí. To vše děláme iterativním způsobem za využití rapidního prototypování, abychom mohli ihned ověřit reálný obchodní potenciál.
Vstup na kapitálové trhy
Poskytujeme komplexní poradenství při vstupu na kapitálové trhy a společně s klienty realizujeme důležité změny v jejich společnosti, které jim umožňují stát se efektivnějšími a zajímavějšími pro investory. Vstup na burzu je zásadním krokem v životě firmy, který byste měli činit s podporou zkušených profesionálů.
ESG agenda
Tlak na udržitelné podnikání rychle roste ze strany investorů, koncových zákazníků i regulačních orgánů. Společnosti tak musí činit dostatečné kroky v environmentální a sociální udržitelnosti (ESG). Pomůžeme vám s nastavením ESG strategie, nefinančním reportingem, plány týkajících se uhlíkové neutrality a dalšími oblastmi.
Auditní služby
Ve vaší společnosti provedeme audit či prověrku podle auditorských směrnic Komory auditorů České republiky, Mezinárodních standardů auditu či další vámi vybrané regulatoriky (např. zahraniční). V rámci standardního auditního balíčku 100% využíváme digitální auditní technologie, které máme k dispozici, a poskytneme vám nezávislou zprávu o možnostech zvýšení provozní i kontrolní efektivity vaší společnosti.
Post merger integrační projekty
Máme bohaté zkušenosti s prodejem či fúzí velkých, nadnárodních společností, a to jak z pohledu businessu, tak systémové integrace. Rádi s vámi připravíme klientskou migraci, navrhneme interní procesy a obě organizace adaptujeme na změnu. Zajistíme řízení projektu, přípravu datové a systémové migrace, návrh cílové aplikační architektury a komunikaci se všemi zúčastněnými.
Bankovnictví prochází turbulentním obdobím, kdy musí pružně reagovat na proměny trhů, regulatoriky, zákaznického chování, nové trendy jako blockchain či nadějné startupy ve FinTech odvětví. Pomáháme našim klientům pochopit měnící se prostředí, ve kterém podnikají. Vytvoříme a následně pomůžeme realizovat strategii, díky které budou poskytovat atraktivní portfolio služeb při současném zachování důvěry zákazníků a dodržení všech regulatorních aspektů.
Leader PwC pro oblast bankovnictví, finanční služby a pojišťovnictví
Aktuální strategie bank a finančních institucí jsou zaměřeny na maximální klientskou vstřícnost a srozumitelnost poskytovaných služeb. Zásadní se stal rozvoj online prostředí, které se stalo součástí každodenního života. Zároveň stále platí, že online není vhodné řešení pro všechny a i klasické obchodní sítě hrají zásadní roli.
Rádi Vám pomůžeme s nastavením řízení vztahů se zákazníky, udržení a další zvyšování zákaznické spokojenosti. Na základě analýzy distribučního modelu a produktového portfolia navrhneme jeho optimalizaci se zaměřením na udržení dlouhodobé profitability a růstu. Naši odborníci na zákaznickou zkušenost zmapují Vaše customer journeys a identifikují, kde jsou klíčové momenty, kde získávate, ale i ztrácíte, Vaše zákazníky. Pomůžeme Vám analyzovat
Naše služby: |
|
|
|
Krizové cvičení ve virtuální realitě
Jak management banky na vlastní kůži zažil situace, jež by ve skutečnosti nikdy nechtěl zažít
Váš klíč k digitální transformaci vztahu s vašimi zákazníky.
Together with the Centre for the Study of Financial Innovation (CSFI), we interviewed over 600 practitioners, regulators and observers of the insurance industry across 47 territories, to understand what they see as the biggest threats and how they are prioritising them.
To emerge stronger from the crisis, European banks must radically transform their cost base, streamline their operations and consider mergers, including cross-border deals, more seriously.