Գաղտնիության հայտարարություն

Մենք («PwC», «մեզ» կամ «մեր») հավատարիմ ենք անձնական տվյալների պաշտպանությանը: Սույն ծանուցումը նկարագրում է, թե ինչու և ինչպես ենք մենք հավաքում և օգտագործում անձնական տվյալները և տրամադրում տեղեկատվություն անհատների իրավունքների մասին: Մենք կարող ենք օգտագործել մեզ տրամադրված անձնական տվյալները` սույն ծանուցման մեջ նկարագրված ցանկացած նպատակներից մեկով կամ ինչպես նախատեսված է հավաքելու վերաբերյալ կետով:

Անձնական տվյալը ֆիզիկական անձին վերաբերող ցանկացած տեղեկություն է, որը թույլ է տալիս կամ կարող է թույլ տալ ուղղակի կամ անուղղակի կերպով նույնականացնել անձի ինքնությունը: PwC- ն անձնական տվյալները մշակում է բազմաթիվ նպատակներով, և հավաքման միջոցները, մշակման, օգտագործման, բացահայտման և պահպանման օրինական հիմքը յուրաքանչյուր նպատակի համար կարող են տարբեր լինել:

Անձնական տվյալները հավաքելիս և օգտագործելիս մեր քաղաքականությունն է լինել թափանցիկ, թե ինչու և ինչպես ենք մշակում անձնական տվյալները:

Մենք կարևորում ենք մեր ունեցած բոլոր տվյալների անվտանգությունը: Մենք հավատարիմ ենք միջազգայնորեն ճանաչված անվտանգության ստանդարտներին, և հաճախորդի գաղտնի տվյալներին վերաբերող տեղեկատվական անվտանգության կառավարման մեր համակարգը համպատասխանում է ISO / IEC 27001: 2013 պահանջներին:

Մենք ունենք քաղաքականությունների, ընթացակարգերի և ուսուցման շրջանակ, որն ընդգրկում է տվյալների պաշտպանությունը, գաղտնիությունը և անվտանգությունը, և մենք պարբերաբար վերանայում ենք մեր իրականացրած միջոցառումների նպատակահարմարությունը ՝ մեր ունեցած տվյալների անվտանգության համար:

Մենք կարող ենք հավաքել տվյալների հետևյալ տեսակները.

• անձնական տվյալներ, որոնք դուք տրամադրում եք մեզ՝ մեր վեբ-կայքերում տեղեկատվական դաշտերը, ներառյալ՝ կոնտակտային ձևերը լրացնելիս, էլ․ փոստով նորություններին բաժանորդագրվելիս կամ մեր միջոցառումներին գրանցվելիս.
• անձնական տվյալներ և այլ տեղեկություններ, որոնք պարունակվում են մեզ ուղարկված հաղորդագրություններում․
• Ձեր անձնական տվյալները, որոնք դուք տրամադրում եք մեր կարիերայի կայքում․
• անձնական տվյալները, որոնք դուք տրամադրում եք մեզ, երբ այցելում եք մեր գրասենյակներ.

• տեխնիկական տվյալները, որոնք ավտոմատ կերպով փոխանցվում են այն սարքի կողմից, որն օգտագործում եք մեր վեբ կայքեր մուտք գործելու համար, ներառյալ սարքի բնութագրերը, IP հասցեն, cookie- ները, դիտարկիչի տվյալները, մուտքի ամսաթիվը և ժամը, որոնված էջերի հասցեները և նման այլ տեղեկություններ: Խնդրում ենք ծանոթանալ մեր cookie- ների քաղաքականությունը՝ cookie- ների մասին ավելի մանրամասն տեղեկանալու համար;
• անձնական տվյալները, որոնք մեզ անհրաժեշտ է ձեռք բերել և մշակել ծառայություններ մատուցելու և մասնագիտական ​​խորհրդատվություն և արդյունքային նյութեր տրամադրելու կամ ստանալու համար:

Մենք կարող ենք մշակել ձեր անձնական տվյալները միայն այն նպատակներով, որոնց համար դրանք տրամադրվել են, ներառյալ.

• ձեզ գրանցել մեր վեբ-կայքերում՝ առանձին բաժիններ մուտք գործելու համար.
• ձեզ տրամադրել տեղեկատվություն PwC-ի, մեր ծառայությունների և միջոցառումների վերաբերյալ.
• արձագանքել ձեր հարցադրումներին և բավարարել լրացուցիչ տեղեկությունների տրամադրման պահանջները․
• կազմակերպել ձեր մասնակցությունը մեր միջոցառումներին և հարցումներին.
• ձեզ ուղարկել մեր նորությունների նյութերը․
• տարածել պահանջվող տեղեկատվական նյութերը.
• ներկայացնել ինքնակենսագրություն․
• կատարել PwC-ի համար պարտադիր իրավական, կարգավորող և մասնագիտական ​​պարտավորությունները՝ սահմանված օրենքով կամ մասնագիտական ​​մարմնի կողմի, որի անդամն ենք մենք հանդիսանում: Մենք պետք է որոշակի գրառումներ վարենք՝ հավաստելու համար, որ մեր ծառայությունները մատուցվում են այդ պարտավորություններին համապատասխան, և այդ գրառումները կարող են պարունակել անձնական տվյալներ.
• իրականացնել հաճախորդների ընդունման ընթացակարգեր․
• մատուցել կամ ստանալ մասնագիտական ​​ծառայություններ.
• զարգացնել մեր բիզնեսը և ծառայությունները.
• Անձնական տվյալները հասանելի դարձնել PwC-ի աշխատակիցներին ծառայություններ մատուցելու և նոր ծառայություններ առաջարկելու համար.
• բացահայտել նույնական կարիքներ ունեցող հաճախորդներին․
• կատարել շուկայական միտումների, հարաբերությունների սխեմաների կամ վաճառքի հեռանկարների վերլուծություններ; Բացի այդ, PwC CRM համակարգն օգտագործում է ալգորիթմ` գնահատելու PwC օգտատիրոջ և հաղորդակցվողի միջև փոխազդեցության արդյունավետությունը: Այս ցուցանիշը հիմնականում որոշվում է փոխազդեցության հաճախականության, տևողության, ինտենսիվության և արձագանքման ժամանակի հիման վրա.

• կառավարել և զարգացնել մեր գործունեության ուղղությունները և  ծառայությունները, ներառյալ.
  • հաճախորդների հետ մեր հարաբերությունների կառավարում;
  • մեր գործունեության ուղղությունների և  ծառայությունների զարգացում (օրինակ ՝ հաճախորդների կարիքների բացահայտում և ծառայությունների մատուցման բարելավումներ)
  • ՏՏ համակարգերի սպասարկում և օգտագործում․
  • միջոցառումների անցկացում կամ կազմակերպում, և
  • մեր կայքի և համակարգերի և ծրագրերի վարում և կառավարում.
• իրականացնել անվտանգության, որակի և ռիսկերի կառավարման միջոցառումներ, ներառյալ.
  • անվտանգության սպառնալիքների հայտնաբերում, ուսումնասիրություն և վերացում․
  • մեր ծառայությունների որակի մոնիտորինգ և մեր հաճախորդների հետ կապված ռիսկերի կառավարում՝ մեր հաճախորդների ներգրավման և ընդունման ընթացակարգերի շրջանակներում․
  • մեր ծառայությունների որակի մոնիտորինգ և մեր մատակարարների և ենթակապալառուների հետ կապված ռիսկերի կառավարում` մեր պայմանագրային ընթացակարգերի շրջանակներում:
• այլ նպատակներ` ձեր համաձայնությամբ:

Մենք տեխնիկական տվյալները մշակում ենք՝

• մեր կայքերի գործունակությունն ու անվտանգությունը ապահովելու համար.
• մեր կայքերի որակը բարելավելու համար:

Մենք ձեր անձնական տվյալները չենք տեղադրում հանրամատչելի աղբյուրներում: Մենք չենք ընդունում որևէ որոշում, որը բացասական իրավական հետևանքներ կունենա ձեր համար, կամ այլ կերպ կխախտի ձեր իրավունքներն ու օրինական շահերը՝ հիմնված միայն անձնական տվյալների ավտոմատ մշակման վրա:

Յուրաքանչյուր մշակման գործունեության իրավական հիմքերը ներկայացված են վերը նշված համապատասխան բաժիններում: Երբ մենք մշակում ենք անձնական տվյալները մեր օրինական շահերի համար, մենք հաշվի ենք առնում ցանկացած հավանական ազդեցություն տվյալների սուբյեկտի վրա (և՛ դրական, և՛ բացասական), և տվյալների սուբյեկտի իրավունքները՝ տվյալների պաշտպանության մասին օրենքներով: Մեր օրինական բիզնես շահերը չեն գերակայում տվյալների սուբյեկտների շահերը. մենք չենք մշակելու անձնական տվյալները, երբ մեր շահերը գերակշռում են տվյալների սուբյեկտի վրա ազդեցությունը (եթե մենք համաձայնություն չունենանք, կամ այլ բան չի պահանջվում կամ թույլատրվում օրենքով):

Ձեր անձնական տվյալները կպահպանվեն Ձեր պայմանագրի գործողության ժամկետի ընթացքում: Դրանից հետո անձնական տվյալները կարող են պահվել միայն օրենքով սահմանված ժամկետում նշված ժամանակահատվածի համար կամ այնքան ժամանակ, քանի դեռ Դուք կամ մենք կարող ենք հետապնդել միմյանց նկատմամբ իրավական պահանջներ:

Մենք կփոխանցենք անձնական տվյալները ուրիշներին միայն այն դեպքում, երբ դա մեզ օրենքով թույլատրվոի։ Երբ մենք անձնական տվյալներ ենք փոխանցում այլ անձանց, մենք պայմանագրային պայմանավորվածությունների և անվտանգության մեխանիզմների ենք դիմում`պաշտպանելու անձնական տվյալները և համապատասխանելու մեր տվյալների պաշտպանության, գաղտնիության և անվտանգության չափանիշներին:

Մենք կազմակերպությունների միջազգային ցանցի անդամ ենք և այլ մասնագիտական ​​ծառայություններ մատուցող ընկերությունների նման, մենք ներգրավում ենք այլ անձանց, որոնք գործում են այլ երկրներում ՝ մեզ օգնելու իրականացնել մեր գործունեությունը: Արդյունքում, անձնական տվյալները կարող են փոխանցվել այն երկրներից, որտեղ մենք և մեր հաճախորդները գտնվում ենք:

ԵՄ օրենսդրությամբ կարգավորվող անձնական տվյալներ. միջազգային փոխանցումները կարող են ներառել եվրոպական տնտեսական տարածքից դուրս գտնվող երկրներ («ԵՏՏ») և այլ երկրներ, չունեցող օրենքներ, որոնք ապահովում են հատուկ պաշտպանություն անձնական տվյալների համար: Մենք քայլեր ենք ձեռնարկել ապահովելու, որ բոլոր անձնական տվյալները ապահովված են բավարար պաշտպանությամբ, և որ ԵՏՏ-ից դուրս անձնական տվյալների բոլոր փոխանցումները կատարվում են օրինական ճանապարհով:

Այն դեպքում, երբ մենք անձնական տվյալները փոխանցում ենք ԵՏՏ-ից դուրս այն երկրին, որը սահմանված ​​չէ Եվրոպական հանձնաժողովի կողմից որպես անձնական տվյալների պաշտպանության բավարար մակարդակ ապահովող, փոխանցումները կատարվում են համաձայնագրի ներքո, որը ապահովում է ԵՄ պահանջները ՝ ԵՏՏ-ից դուրս անձնական տվյալների փոխանցման համար, ինչպես, օրինակ, Եվրոպական հանձնաժողովի հաստատված պայմանագրային ստանդարտ դրույթները: Եվրոպական հանձնաժողովի կողմից հաստատված ստանդարտի պայմանագրային դրույթները հասանելի են այստեղ:

• PwC անդամ այլ կազմակերպություններ: Մեր անդամ կազմակերպությունների գտնվելու վայրերի մանրամասների համար սեղմեք այստեղ: Մենք կարող ենք անձնական տվյալները տրամադրել PwC-ի այլ անդամ կազմակերպություններին, երբ դա անհրաժեշտ է կազմակերպչական նպատակներով և մեր հաճախորդներին մասնագիտական ​​ծառայություններ տրամադրելու համար (օրինակ՝ տարբեր տարածաշրջաններում PwC-ի անդամ կազմակերպությունների խորհրդատվության միջոցով ծառայություններ մատուցելիս): Մեր գործնական կոնտակտները տեսանելի են և օգտագործվում են PwC-ի այլ անդամ ընկերությունների օգտագործողների կողմից՝ ավելին իմանալու համար կապի, հաճախորդի կամ նրանց հետաքրքրող հնարավորության մասին (խնդրում ենք տե՛ս այս գաղտնիության հայտարարության բիզնես կոնտակտներ բաժինը՝ այս տվյալների տեսակի մեր մշակման վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար):
• Երրորդ կողմ կազմակերպությունները, որոնք մեզ տրամադրում են ծրագրեր/ գործառույթներ, տվյալների մշակման կամ ՏՏ ծառայություններ մատուցման,
• Մենք ներգրավվում ենք երրորդ կողմերի​​` մեր ծառայություններն ապահովելու հարցում մեզ օժանդակելու և մեր ներքին ՏՏ համակարգերը ապահովելու, վարելու և կառավարելու համար: Օրինակ ՝ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների մատակարարներ, ամպային ծրագրերի որպես ծառայություններ մատուցողներ, նույնականացման կառավարում, վեբ հոստինգ և կառավարում, տվյալների վերլուծություն, տվյալների պատճենում, անվտանգության և պահպանման ծառայություններ: Սերվերները ապահովում և օգնում են, որ ամպային ենթակառուցվածքը գտնվում են աշխարհի տվյալների անվտանգ կենտրոններում, և անձնական տվյալները կարող են պահվել դրանցից յուրաքանչյուրում,

• Երրորդ կողմ կազմակերպություններ, որոնք այլ կերպ են մեզ օգնում ապրանքներ, ծառայություններ կամ տեղեկատվություն տրամադրելու հարցում,
• Աուդիտորներ և այլ մասնագիտական ​​ծառայություններ մատուցողներ,
• Իրավապահ մարմինների կամ կառավարության և կարգավորող այլ գործակալությունների կամ այլ երրորդ անձանց համաձայն գործող օրենսդրության կամ կանոնակարգի,
• Ժամանակ առ ժամանակ, մենք կարող ենք հարցումներ ստանալ երրորդ անձանցից, որոնք իրավասու են անձնական տվյալների բացահայտում ստանալու համար, ինչպիսիք են՝ ստուգելու մեր համապատասխանությունը գործող օրենքին և կանոնակարգին, ենթադրյալ հանցագործության քննության, օրինական իրավունքների հաստատման, իրականացման կամ պաշտպանության: Մենք կբավարարենք անձնական տվյալների միայն այն հարցումները, որոնք թույլատրված է անել գործող օրենսդրության կամ կանոնակարգի համաձայն:

Մենք գիտակցում ենք, որ թափանցիկությունը շարունակական պատասխանատվություն է, այսպիսով մենք կպահպանենք գաղտնիության մասին տվյալ հայտարարությունը պարբերաբար վերանայման ներքո:

Գաղտնիության տվյալ հայտարարությունը վերջին անգամ թարմացվել է 16.08.2021թ.-ին։

Տվյալների հսկողը PwC Արեմանիան է կամ PwC-ի անդամ կազմակերպությունը, որը նշված է հետևյալ հղումով՝ https://www.pwc.com/gx/en/about/office-locations.html, այն է պայմանագրային կողմ՝ ծառայություններ մատուցելու կամ ստանալու համար, կամ այն կազմակերպության հետ, որի հետ Դուք կապ եք հաստատել:

Եթե որևէ հարց ունեք սույն հայտարարության վերաբերյալ կամ ինչպես և ինչու ենք մշակում անձնական տվյալները, խնդրում ենք դիմել մեզ.

Հայաստան, Երևան 0010
Վազգեն Սարգսյան 2,
«Կամար» բիզնես կենտրոն, 8-րդ հարկ
Էլ. Փոստ՝ am_privacy@pwc.com
Հեռախոս՝ +374 (10) 51 21 51

Ֆիզիկական անձինք ունեն որոշակի իրավունքներ իրենց անձնական տվյալների նկատմամբ, և տվյալների հսկողները պատասխանատու են այդ իրավունքների իրականացման համար: Երբ մենք որոշում ենք, թե ինչպես և ինչու են մշակվում անձնական տվյալները, մենք տվյալների հսկող ենք և ստորև ներառել ենք լրացուցիչ տեղեկություններ իրավունքների մասին, որոնք ունեն ֆիզիկական անձինք և ինչպես են այդ իրավունքները կիրառվում:

Դուք իրավունք ունեք մուտք գործել ձեր անձնական տվյալներին, որը պահվում է մեր կողմից որպես տվյալների հսկող: Այս իրավունքը կարող է իրականացվել ` ուղարկելով am_privacy@pwc.com էլեկտրոնային հասցեին էլեկտրոնային նամակ:

Մեզ ներկայացրած անձնական տվյալները թարմացնելու համար կարող եք ուղարկել էլեկտրոնային նամակ am_privacy@pwc.com հասցեին կամ, անհրաժեշտության դեպքում, կապվել մեզ հետ համապատասխան կայքի գրանցման էջի միջոցով կամ փոփոխելով համապատասխան ծրագրերում պահվող անձնական տվյալները, որոնք դուք գրանցել եք:

Գործնականում հնարավոր է, որ մեր կողմից մշակված ցանկացած անձնական տվյալ այլևս ճշգրիտ չէ։ Այդ դեպքում մենք կկատարենք ուղղումներ (անհրաժեշտության դեպքում) ՝ ձեր կողմից թարմացված տեղեկատվության հիման վրա:

Այն դեպքում, երբ մենք անձնական  տվյալները մշակում ենք համաձայնության հիման վրա, ֆիզիկական անձինք իրավունք ունեն ցանկացած պահի դադարեցնել համաձայնությունը: Մենք հիմնականում չենք մշակում անձնական տվյալները համաձայնության հիման վրա (քանի որ մենք սովորաբար առաջնորդվում ենք այլ իրավական հիմքերով): Ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ համաձայնությունը դադարեցնելու համար խնդրում ենք am_privacy@pwc.com հասցեին ուղարկել էլեկտրոնային նամակ կամ դադարեցնել PwC շուկայավարման ցանկով էլեկտրոնային նամակ ստանալ, սեղմելով ստացված նամակում «չեղարկել բաժանորդագրությունը» հղումը:

Դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի սահմանափակել կամ առարկել ձեր անձնական տվյալների մշակումը՝ ձեր իրավիճակից բխող ողջամիտ հիմքերով, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ օրենսդրությամբ պահանջվում է մշակումը:

Նման դեպքում մենք այլևս չենք մշակի կամ կսահմանափակենք անձնական տվյալների մշակումը, եթե մենք չկարողանանք օրինական հիմքեր ներկայացնել մշակման կամ իրավական պահանջների հաստատման, կատարման կամ պաշտպանության համար:

Սույն ծանուցումը նպատակ ունի տրամադրել տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք մենք հավաքում ձեր մասին և ինչպես է այն օգտագործվում: Ինչպես նաև վերը նշված իրավունքները օգտվելու, մշակման, փոփոխման, սահմանափակման կամ առարկության վերաբերյալ, ֆիզիկական անձինք կարող են ունենալ այլ իրավունքներ մեր ունեցած անձնական տվյալների վերաբերյալ, ինչպիսիք են տվյալների ոչնչացնելու և փոխանցելու իրավունքները:

Եթե ցանկանում եք իրականացնել այս իրավունքներից որևէ մեկը, խնդրում ենք ուղարկել էլեկտրոնային նամակ am_privacy@pwc.com էլեկտրոնային հասցեին։