O que é a automação de processos com base na tecnologia RPA?
Deseja reduzir o tempo gasto em tarefas manuais e focar os colaboradores em actividades que adicionam valor à organização? Esta tecnologia é uma ferramenta poderosa, flexível e fácil de implementar, que permite a execução automática de tarefas manuais, repetitivas, demoradas e baseadas em regras.
What is Robotics Process Automation (RPA)?
Robotics Process Automation (RPA) is the next productivity revolution making a difference in how we work. Here PwC explains what RPA is and what it's not, as well as the potential benefits of RPA to your organisation
Que impacto tem o RPA nas operações, e como é que reforça o seu posicionamento competitivo?
O impacto do RPA nas operações de uma empresa e no seu posicionamento competitivo é significativo em várias frentes. O RPA permite a execução de tarefas de forma mais eficiente e eficaz, proporcionando:
- uma redução de custos,
- uma experiência do cliente melhorada,
- uma maior qualidade e controlo,
- uma maior motivação no trabalho.
O custo da implementação é relativamente reduzido, o que resulta num elevado retorno do investimento (ROI). Além disso, as tarefas automatizadas são executadas de forma mais eficiente e eficaz.
Como podemos ajudar
Ajudamos os clientes desde a estratégia à execução, em todas as etapas da jornada do RPA.
Determinar a visão e estratégia de RPA
Estabelecer uma visão para o RPA e projectar uma estratégia para orientar as prioridades, a entrega e a experiência do cliente.
Identificar e analisar os processos mais adequados e definir as prioridades para a implementação do RPA
A análise pormenorizada dos processos candidatos permite classificá-los, considerando a sua adequabilidade para automação através de RPA e, assim, definir prioridades com base na sua complexidade, relevância para o negócio e benefícios esperados.
Definir um roadmap de iniciativas
Definir e acompanhar as iniciativas de automação, com recurso a metodologias Agile, medindo continuamente os benefícios e, permitindo manter o foco no objectivo e o ímpeto da organização na adopção desta tecnologia.
Capacitar a organização
Definir o modelo operacional pretendido, dar formação aos colaboradores com base nos perfis necessários e estabelecer um centro de excelência de RPA, que dê suporte à adopção desta tecnologia dentro da organização.
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