Inteligencia Artificial Responsable en Chile
Beneficios, riesgos éticos, políticas y prácticas de integridad en el uso de la IA.
Los inversionistas parecen optimistas sobre el crecimiento económico mundial en los próximos 12 meses. Poco más de la mitad de los encuestados en la Encuesta Global de Inversionistas 2024 de PwC esperan que la economía mundial crezca el próximo año, frente a menos de un tercio que espera que disminuya. Además, solo un tercio de los inversionistas considera que la volatilidad macroeconómica o la inflación son una amenaza clave, en comparación con dos tercios que lo hacían hace solo dos años. En cambio, califican la mayoría de las amenazas clave que encuestamos aproximadamente al mismo nivel, lo que requiere que las empresas sean ágiles y resilientes frente a un entorno operativo complejo y dinámico de múltiples riesgos interconectados.
Mientras tanto, la exposición percibida a la amenaza del cambio climático se ha mantenido estable. Y en sus respuestas a dos preguntas añadidas este año, aproximadamente tres de cada 10 inversionistas dicen que perciben que las empresas están muy o extremadamente expuestas a la disrupción tecnológica y que se enfrentan a una menor disponibilidad de trabajadores con habilidades clave (ver el gráfico a continuación).
Pregunta: En los próximos 12 meses, ¿qué tan expuestas cree usted que estarán las empresas en las que invierte o que cubre, en general, a las siguientes amenazas clave?
Fuente: Encuesta Global de inversores 2024 de PwC
En esta cuarta encuesta anual a inversionistas, consultamos a 345 inversionistas y analistas de todas las geografías, clases de activos y enfoques de inversión para conocer mejor sus expectativas sobre las empresas en las que invierten y cubren. A través de la encuesta y las entrevistas de seguimiento con profesionales de la inversión, exploramos las perspectivas sobre las amenazas globales, las promesas y los desafíos de la tecnología y la IA generativa (GenAI), la información cuantitativa y cualitativa que los profesionales desearían que las empresas proporcionaran y su confianza en la gestión. (Más sobre nuestra metodología aquí.)
Imperativo de la reinvención: La innovación y las nuevas formas de hacer negocios siguen siendo lo más importante para los inversionistas. Más del 70% de los inversionistas identifican el cambio tecnológico como el factor más importante que obliga a las empresas a cambiar la forma en que crean, entregan y capturan valor. Casi dos tercios de los inversionistas también dicen que es muy o extremadamente importante que las empresas innoven en respuesta a la regulación gubernamental, los cambios en las preferencias de los clientes y la inestabilidad de la cadena de suministro. Y la mitad o más dicen lo mismo de las acciones de la competencia, la geopolítica y los cambios demográficos.
Tecnología e inteligencia artificial: Una gran mayoría de los inversionistas siguen siendo optimistas sobre la promesa de la GenAI, especialmente en lo que respecta a la escalabilidad, la medición del retorno de la inversión (ROI), el impacto de la fuerza laboral, la percepción de los stakeholders y el gasto de capital (donde los encuestados tienen más del doble de probabilidades de percibirlo como una oportunidad que como un desafío). Casi tres cuartas partes de los inversionistas también indican que las empresas deberían aumentar moderadamente (42%) o significativamente (31%) sus inversiones para implementar la IA a escala.
Transición y adaptación climática: En medio del creciente escrutinio en algunos países o territorios sobre la inversión de las empresas en sostenibilidad, el 50% de los inversionistas afirma que es muy o extremadamente importante que las empresas cambien la forma en que crean, entregan y capturan valor en respuesta al cambio climático. Otro 26% describe estos cambios como al menos moderadamente importantes. Además, el 71% de los inversionistas está de acuerdo en que las empresas deberían incorporar los criterios ESG/sostenibilidad directamente en su estrategia corporativa, un nivel similar al que encontramos el año pasado. Un tercio está de acuerdo o muy de acuerdo en que las empresas deben hacer que los gastos que aborden las cuestiones ESG/sostenibilidad sean relevantes para su negocio, incluso si reducen la rentabilidad a corto plazo, y otro 35% está algo de acuerdo.
Confianza a través de la comunicación: En particular, alrededor de dos tercios de los inversionistas confían en los consejos de administración para tomar decisiones a largo plazo, para tomar decisiones coherentes con el propósito y los valores de la empresa, para guiar a sus empresas a través de una crisis y para abordar los intereses de los accionistas. Además, el 86% de los inversionistas está de acuerdo en que la agilidad de una empresa para gestionar una crisis es un factor importante en su toma de decisiones de inversión.
Estos cuatro hallazgos clave sugieren acciones que las empresas deben tomar para abordar los problemas que más importan a los inversionistas. Exploraremos cada uno con más detalle a continuación.
A medida que las megatendencias continúan remodelando el panorama competitivo, las empresas se enfrentan a presiones desde todos los ángulos para adaptarse continuamente. De hecho, más de la mitad de los inversionistas afirman que es muy o extremadamente importante que las empresas en las que invierten reinventen sus modelos de negocio en respuesta a las ocho tendencias que hemos encuestado (ver el siguiente gráfico). El cambio tecnológico domina la lista, con el 71% de los encuestados calificándolo como muy importante, seguido en rápida sucesión por la regulación gubernamental, los cambios en las preferencias de los clientes y la inestabilidad de la cadena de suministro.
Pregunta: Para las empresas en las que invierte o que cubre, ¿qué importancia tiene que cambien la forma en que crean, entregan y capturan valor en respuesta a lo siguiente? Nota: Los porcentajes que se muestran en los gráficos pueden no coincidir con la cifra total debido al redondeo.
Fuente: Encuesta Global de inversores 2024 de PwC
Pregunta: ¿En qué medida las empresas en las que usted invierte o cubre deberían aumentar o disminuir sus acciones para abordar lo siguiente? Nota: Los porcentajes que se muestran en los gráficos pueden no coincidir con la cifra total debido al redondeo.
Fuente: Encuesta Global de inversores 2024 de PwC
El enfoque para cambiar fundamentalmente la forma en que una empresa gana dinero, atiende a los clientes o proporciona nuevos productos y servicios variará según la empresa. En nuestra encuesta, casi tres cuartas partes de los inversionistas dicen que creen que las empresas en las que invierten o cubren deberían aumentar moderada o significativamente su inversión en la mejora de las habilidades de su fuerza laboral (74%), mejorar su resiliencia ante futuras crisis internacionales (73%) e implementar soluciones de IA a escala (73%).
Los CEO y Juntas Directivas están reaccionando a diferentes tendencias individualmente, incluso cuando también se afectan mutuamente. Si los líderes van a tener éxito al salir de esta convergencia de megatendencias, muchos tendrán que remodelar sus negocios. En particular, necesitarán la resiliencia y la flexibilidad para adaptarse a medida que las tendencias transversales (en tecnología, geopolítica, regulación, demografía y cambio climático) converjan en tres fuentes clave de valor: satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, gestionar la cadena de suministro de la empresa y replantear su relación con otras empresas.
Priorizar a los clientes. Según los resultados de la encuesta, el 61% de los inversionistas cree que es muy o extremadamente importante que las empresas se replanteen sus modelos de negocio en respuesta a las preferencias de los clientes. Las empresas deben pensar en identificar nuevas fuentes de valor comercial, ya sea mediante el desarrollo e innovación de nuevos productos y servicios, el diseño de nuevos modelos operativos o la expansión a nuevos mercados.
Estabilizar la cadena de suministro. Las cadenas de suministro estables siguen siendo una prioridad para muchos inversionistas, ya que el 68% de ellos afirma que las empresas deberían aumentar su inversión para reducir su riesgo y el 60% de ellos afirma que es muy o extremadamente importante que las empresas se replanteen sus modelos de negocio para hacerlo. Entre otras cosas, para mejorar la resiliencia de la cadena de suministro, las empresas deben pasar de la mitigación de riesgos a corto plazo a un mayor enfoque en la estabilidad a largo plazo. La resiliencia también puede requerir una mayor diversidad geográfica en el abastecimiento y la distribución. Además, las empresas deben adoptar la IA y el aprendizaje automático para mejorar la agilidad y la capacidad de respuesta en las cadenas de suministro.
Explorar los ecosistemas. Casi seis de cada 10 inversionistas, el 57%, creen que es muy o extremadamente importante que las empresas reconsideren sus modelos de negocio en respuesta a las acciones de la competencia. Y dado que todas las dimensiones de la amenaza se muestran casi en igual medida de preocupación para los inversionistas, los CEO no pueden simplemente orientarse hacia una cosa u otra. Necesitan tener una visión muy equilibrada sobre cómo están pensando en la estrategia en relación con sus competidores, y es muy probable que eso signifique replantearse su posición en un ecosistema empresarial más amplio. De este modo, pueden acceder a nuevos clientes y mercados, a nuevos datos sobre las necesidades de los clientes y a nuevas habilidades y capacidades complementarias.
Dos tercios de los inversionistas creen que GenAI aumentará la productividad de las empresas en las que invierten o cubren en al menos un 5% en los próximos 12 meses, y casi la misma cantidad cree que aumentará los ingresos y la rentabilidad en la misma cantidad. Aunque nuestros hallazgos sugieren que los inversionistas ven una oportunidad extraordinaria en la IA en general, incluso en el próximo año, algunos inversionistas que entrevistamos sugirieron que la implementación aún se encuentra en sus primeras etapas, y que, por ahora, la IA puede ser más eficiente en la automatización de procesos sencillos y bien definidos.
Además, nuestra encuesta reveló que pocos inversionistas esperan que la mejora de la rentabilidad, los ingresos y la productividad se produzca a expensas de la mano de obra. Solo un tercio de los inversionistas cree que GenAI conducirá a reducciones de plantilla del 5% o más, una proporción similar incluso espera que aumente la plantilla en un 5% o más (ver el siguiente gráfico). Sin duda, esto variará según la empresa y la industria. Sin embargo, incluso en un contexto general de preocupaciones sobre el efecto de la IA en el empleo, nos pareció notable que la proporción de inversionistas que dicen que la IA mejorará la productividad en el próximo año (66%) es superada por la proporción que dice que espera que las empresas en las que invierten mejoren las habilidades de sus trabajadores (74%).
Pregunta: ¿En qué medida cree usted que la IA generativa aumentará o disminuirá lo siguiente en las empresas en las que invierte o cubre en los próximos 12 meses?
Fuente: Encuesta Global de inversores 2024 de PwC
Pregunta: Cuando las empresas en las que usted invierte o cubre están implementando IA, ¿en qué medida ve actualmente lo siguiente como un desafío frente a una oportunidad?
Fuente: Encuesta Global de inversores 2024 de PwC
Por último, alrededor de un tercio de los inversionistas (36%) percibe que las empresas estarán muy o extremadamente expuestas al riesgo cibernético en el próximo año. En la Encuesta de PwC a Inversionistas de 2018, el 41% lo identificó como una de las tres principales amenazas a las que se enfrentaban las empresas. Aunque la amenaza ha sido bastante estática durante los últimos tres años, la ciberseguridad ha vuelto a encabezar la lista de amenazas que los inversionistas ven para las empresas, ya que las preocupaciones sobre la inflación y la volatilidad macroeconómica han disminuido. Y entre las variables no financieras, está más o menos empatada entre las preocupaciones de los inversionistas con respecto al gobierno corporativo, la innovación, la competencia de gestión e incluso la gestión del capital humano.
El potencial de la inteligencia artificial en general, y de la GenAI en particular, sigue afectando a la mayoría de las áreas de interés para los inversionistas, tanto en la forma en que las empresas la utilizan como en la forma en que podría desplegarse contra ellas. Sin embargo, sigue habiendo un considerable escepticismo: como observó un inversionista, "es casi imposible para un extraño averiguar si el dinero [invertido en IA] se está gastando sabiamente". Otros inversionistas nos dijeron que les gustaría que las empresas revelaran ejemplos específicos de dónde tienen la intención de utilizar la IA y por qué, y no solo decir que están invirtiendo mucho en ella. Para abordar las preocupaciones de los inversionistas, nuestra encuesta y entrevistas también destacaron tres oportunidades para que las empresas actúen.
Implementar la IA para reforzar la ciberseguridad. Las extraordinarias capacidades de la IA representan una bendición para la ciberseguridad, y una amenaza. En entrevistas con inversionistas, encontramos una creciente preocupación por las posibles consecuencias negativas de la IA que tiene como objetivo la seguridad de las empresas. Como observó un inversor: "Con la IA, no es necesario ser un programador experto para lanzar ciberataques.Y los inversionistas no son los únicos que perciben lagunas en la preparación de las empresas. En la Encuesta Global de Confianza Digital 2025 de PwC, "las cuatro principales amenazas cibernéticas consideradas más preocupantes (amenazas relacionadas con la nube, operaciones de piratería y filtración, violaciones de terceros y ataques a productos conectados) son las mismas para las que los líderes de seguridad se sienten menos preparados". Pero las organizaciones inteligentes aprovecharán la oportunidad de utilizar la IA para reforzar su seguridad, al tiempo que protegen sus sistemas habilitados para IA contra la vulnerabilidad.
Invertir en la fuerza laboral. Los inversionistas esperan que las empresas aumenten sus inversiones en la mejora de las competencias de sus empleados, lo que podría conducir al tipo de aumento de la productividad que los inversionistas esperan. Al equipar a la fuerza laboral para usar la IA de manera efectiva e implementar gobernanza y controles, las empresas pueden establecer sistemas de IA que brinden información significativa, al tiempo que minimizan el sesgo y la desinformación. Entre los empleados que han utilizado GenAI, el 70% coincidió, en la Encuesta Global de Esperanzas y Temores de la Fuerza Laboral 2024 de PwC, en que sus herramientas crearán oportunidades para aprender nuevas habilidades en el trabajo, ser más creativos en el trabajo y mejorar la calidad de su trabajo. Esa puede ser la mejor manera de permitir que las empresas no solo obtengan beneficios de eficiencia de la IA, sino que también aprovechen la tecnología para estimular la innovación y el crecimiento.
Priorizar la productividad. Las empresas tendrán que demostrar algunos beneficios a corto plazo, incluso mientras sientan las bases para la innovación a largo plazo. Los inversionistas esperan aumentos de productividad en los próximos 12 meses, por lo que cuando la implementación de la IA sea material para una empresa, deben moverse rápidamente para aprovechar las oportunidades, como la automatización de procesos, ahora, y no esperar a la gran promesa de la IA en el futuro. Por ejemplo, las empresas pueden tomar medidas y comunicar cómo están optimizando los recursos, reduciendo las emisiones y aumentando la productividad laboral donde las soluciones tecnológicas están disponibles actualmente. Al mismo tiempo, tendrán que poner en marcha programas para desbloquear las oportunidades de la IA a largo plazo, como la mejora eficiente del rendimiento medioambiental o de los beneficios sociales.
El tercero de los cuatro hallazgos clave que hemos identificado tiene que ver con el clima. Casi un tercio de los inversionistas de nuestra encuesta de 2024 consideran que el cambio climático es una de las principales amenazas en los próximos 12 meses para las empresas en las que invierten o protegen. Esa es más o menos la misma proporción que menciona la inflación, la volatilidad macroeconómica y la disrupción tecnológica como las principales amenazas. Además, el 64% de los inversionistas indica que las empresas deberían aumentar moderada o significativamente su inversión en esfuerzos para reducir las emisiones de carbono.
El hecho de que estos encuestados inviertan o no en empresas que lo hagan probablemente depende de si las empresas pueden demostrar el potencial de creación de valor de sus movimientos climáticos. A pesar de mostrar un apoyo modesto a las inversiones que reducen la rentabilidad a corto plazo, alrededor de tres cuartas partes de los encuestados están de acuerdo en que aumentarían moderada o significativamente su inversión en empresas que están adoptando determinadas medidas relacionadas con el clima (ver el siguiente gráfico). Estos incluyen trabajar con proveedores y comunidades para construir cadenas de valor sostenibles (80%), productos y servicios innovadores que permitan a los clientes adaptarse o mitigar los impactos del cambio climático (77%), desarrollar resiliencia contra el riesgo climático físico (73%) y aumentar el uso de energía renovable (72%). En palabras de un inversor con el que hablamos, es importante que una "empresa con fines de lucro... al mismo tiempo contribuye a la sociedad".
Pregunta: ¿En qué medida aumentaría su inversión en empresas que están tomando las siguientes medidas relacionadas con el clima?
Nota: Los porcentajes que se muestran en los gráficos pueden no coincidir con la cifra total debido al redondeo.
Base: 305
Fuente: Encuesta Global de inversores 2024 de PwC
A medida que los requisitos obligatorios de divulgación relacionados con el clima continúan evolucionando, el desafío para muchas empresas se convierte en cómo comunicar a los inversionistas lo que es importante para el negocio. Según un inversor con el que hablamos: "Si una empresa está construyendo una organización sólida y está informando y supervisando de buena manera, entonces, desde el punto de vista de un inversor, puedo evaluar positivamente tales actividades como parte de la estrategia corporativa principal de una empresa".
Duplica la transparencia. A pesar de los fuertes indicios de confianza de los inversionistas en los consejos de administración para tomar decisiones a largo plazo, el 44% de los encuestados está de acuerdo en que, en gran o muy gran medida, los informes corporativos sobre el desempeño en sostenibilidad de una empresa (por ejemplo, sobre cuestiones ambientales y sociales) contienen afirmaciones sin fundamento. Ese hallazgo marca pocos cambios en los últimos dos años, y sugiere que las empresas aún tienen mucho por hacer para ganarse la confianza de los inversionistas en sus divulgaciones de sostenibilidad.
Idealmente, como escuchamos de un inversionista, es importante que las empresas "proporcionen suficiente información para ayudar a los usuarios a llegar a sus propias opiniones sobre el rendimiento financiero y las posiciones financieras". Además, los encuestados están de acuerdo en que las empresas deben proporcionar garantías para todas las métricas de sostenibilidad de los materiales, no solo para algunas de las que seleccionan. Es importante destacar que más de tres cuartas partes de los inversionistas (76%) dicen que confían más en la información de sostenibilidad reportada por las empresas en las que invierten o cubren si se ha garantizado, y casi la misma cantidad (73%) está de acuerdo o muy de acuerdo en que las divulgaciones narrativas, las métricas de sostenibilidad y los KPI de una empresa deben garantizarse al mismo nivel que un estado financiero (ver el siguiente gráfico).
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Pregunta: Indique qué tan de acuerdo o en desacuerdo está con las siguientes afirmaciones.
Fuente: Encuesta Global de inversores 2024 de PwC
Perfeccionar el plan de transición. Aunque algunas regulaciones no exigen que las empresas tengan un plan de transición a cero emisiones netas, aquellas que sí lo tengan deberán divulgarlo, y las que no lo tengan deberán explicar por qué. Y dado que un plan de transición es una descripción a medida de la gobernanza, los objetivos, las acciones y los recursos necesarios para que una empresa cumpla su compromiso de cero emisiones netas, los inversionistas pueden tener dificultades para evaluar lo que es bueno, y querrán métricas cuantificadas en lugar de solo una narrativa.
Casi tres cuartas partes de los inversionistas nos dicen que consideran que la gobernanza del plan de transición de una empresa es un aspecto muy o extremadamente importante de su plan de transición a cero emisiones netas. Dos tercios dicen lo mismo de los gastos operativos o de capital asociados, al igual que más de la mitad que considera que la ambición de una empresa de un compromiso de cero emisiones netas y una hoja de ruta para lograrlo son aspectos muy o extremadamente importantes del plan de transición de una empresa. En resumen: para demostrar la credibilidad y el valor de su compromiso de cero emisiones netas, las empresas deben centrarse en revelar a los inversionistas cómo esperan cumplir ese compromiso, así como en revelar los gastos operativos y de capital asociados. Eso puede ser más importante que el propio compromiso Net-Zero.
Hoy en día, los inversionistas recopilan y analizan información sobre un amplio espectro de temas que van más allá del rendimiento financiero de una empresa. Entre ellos, los inversionistas citan el gobierno corporativo como el más importante (incluida la supervisión, la gestión de riesgos, el control y la ética) para sus valoraciones de las empresas. La innovación, la competencia de gestión, la gestión del capital humano y la ciberseguridad completan los cinco primeros puestos (ver el siguiente gráfico).
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Pregunta: Excluyendo el desempeño financiero, ¿cuáles de los siguientes son los más importantes para usted al evaluar las empresas en las que invierte o cubre?
Fuente: Encuesta Global de inversores 2024 de PwC
Pero la dificultad de clasificar tantas fuentes de información, agravada por una abundancia de ofuscación, medias verdades o cosas peores, puede hacer que cualquiera no esté seguro de en qué confiar. Como nos dijo un inversionista, a medida que se requiere más información de las empresas, el verdadero problema que tendrán los inversionistas es poder saber realmente si lo que se ha divulgado es verificable y preciso.
Hasta ahora, el uso de la IA ha sido mixto: un tercio de los inversionistas afirma que ha aumentado significativamente su capacidad para analizar la información publicada por las empresas, y otro tercio afirma que lo ha hecho moderadamente.
En algunos casos, los inversionistas parecen confiar más en datos cualitativos para sus decisiones de inversión que en datos cuantitativos. En cuanto a la competencia de gestión, por ejemplo, solo el 44% de los inversionistas nos dice que tiene, en gran o muy gran medida, suficiente información cuantitativa para fundamentar sus decisiones de inversión, mientras que el 66% dice lo mismo de la información cualitativa. Asimismo, en materia de innovación, solo el 43% de los inversionistas nos dice que tiene suficiente información cuantitativa para fundamentar sus decisiones de inversión, mientras que el 57% nos dice que tiene suficiente información cualitativa.
La comunicación con los inversionistas puede ser un reto, y los inversionistas pueden ser un público exigente. Como opinó otro inversionista: "A veces se ven empresas que están haciendo las cosas correctas pero comunicándolas mal. Otras veces, se ven empresas que no están haciendo las cosas bien pero las comunican muy bien. Pero lo que casi nunca se ve es una empresa que haga lo correcto y se comunique de manera efectiva". Sin embargo, la encuesta sugiere formas en que las empresas pueden mejorar sus comunicaciones.
Sepa de dónde obtienen información sus inversionistas. La mayoría de los inversionistas tienden a confiar en la información dirigida a ellos, y que proviene principalmente de las propias empresas. La mayoría de los inversionistas afirman que confían en múltiples fuentes, como las comunicaciones centradas en los inversionistas, el diálogo directo con la empresa y las evaluaciones y divulgaciones de materialidad, así como los informes de los analistas. De hecho, un número significativamente menor de inversionistas (55%) que en 2023 (66%) afirma basarse en gran o muy medida en la divulgación de información sobre estados financieros y notas. Solo alrededor de un tercio dice lo mismo sobre las redes sociales. En virtud de normativas como la Directiva sobre Información Corporativa en Materia de Sostenibilidad (CSRD, sus siglas en inglés), por ejemplo, las empresas deberán divulgar información cuantitativa y cualitativa sobre temas materiales, y deben estar preparadas cuando los inversionistas clave se pongan en contacto directamente con ellos para obtener información. Muchos lo harán: el 40% de los encuestados dice que se relaciona regularmente con las empresas en las que invierte o cubre, y el 45% dice que lo hace cuando tiene un área específica de interés o preocupación.
Toma un control más amplio de la mensajería. Los mejores gerentes monitorearán cuidadosamente todas las formas en que comunican las acciones y el desempeño de la empresa, asegurando información consistente y verificable en narrativas cualitativas y divulgaciones de prensa, así como estados financieros y divulgaciones regulatorias. Dos tercios de los inversionistas nos dicen que la confianza en la dirección en general les da confianza en las divulgaciones de sostenibilidad de una empresa. Sin embargo, la misma proporción también basa su confianza en la coherencia y la comparabilidad de los datos en general de un año a otro. Esto sugiere que, a medida que las empresas agudizan sus divulgaciones debido a los cambios en los requisitos regulatorios o al aumento de la disponibilidad de datos, deben ser claras al explicar las posibles discrepancias con la información divulgada anteriormente. También deben adoptar una perspectiva más amplia a la hora de determinar qué información necesita la garantía de terceros. De hecho, más del 75% de los inversionistas están de acuerdo en que la seguridad aumenta su confianza. La confianza ganada con tanto esfuerzo hoy puede erosionarse si los inversionistas descubren discrepancias en el futuro.
Educar a los inversionistas clave sobre los requisitos de divulgación. Las empresas deberán incluir explicaciones en lenguaje sencillo de los requisitos regulatorios en sus comunicaciones para garantizar que los inversionistas puedan evaluar sus divulgaciones. En el momento de nuestra encuesta, más de la mitad de los inversionistas indicaron que, en el mejor de los casos, estaban moderadamente familiarizados con los requisitos de información de la CSRD, las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), la Directiva de Debida Diligencia en Sostenibilidad Corporativa (CSDDD) o la Ley de Inteligencia Artificial de la UE.
Entre la gama de amenazas a las que los inversionistas esperan que se enfrenten las empresas en el próximo año, no destaca ninguna cuestión. Los inversionistas anticipan un crecimiento de la economía mundial, incluso cuando los CEO navegan por un panorama de riesgo más generalizado. La mayoría de los inversionistas esperan que la disrupción tecnológica, la regulación gubernamental y la IA en particular obliguen a las empresas a cambiar la forma en que crean, entregan y capturan valor, y a replantearse sus relaciones con sus grupos de interés, los ecosistemas empresariales y el clima. Y a medida que entran en vigor los nuevos requisitos regulatorios, los inversionistas también buscan una mayor transparencia en el rendimiento de la empresa.
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Ante la convergencia de amenazas existenciales, muchas empresas están tomando medidas para reinventarse. ¿Será suficiente? ¿Y qué se necesita para tener éxito? Revisa aquí las principales conclusiones del estudio en Chile.