¿Tu organización ha iniciado un proceso de transformación de negocio?
Nuestro enfoque parte de la estrategia y termina en la ejecución. La transformación del negocio requiere de la convergencia y de la integración de conocimientos clave como la innovación, procesos de negocio, desarrollo e implementación de productos mínimos viables, la gestión de portafolios y el dominio técnico de herramientas de automatización.
Nuestra visión es entregar un enfoque integral de la solución y a la medida de nuestros clientes que han iniciado, o están por emprender, iniciativas de transformación y mejora de la productividad.
- Definición de la visión de transformación alineado con la estrategia de negocio.
- Definición de impulsores de valor y gestión de las palancas que habilitan el cambio cultural.
- Identificación de los aspectos de mejora de la compañía y de los procesos de alto valor para la automatización.
- Evaluación de oportunidades para optimizar el desempeño, la mejora de la productividad, la eficiencia y el control del negocio.
- Desarrollo de los mapas de experiencia.
- Cálculo de costo total, ROI y definición del roadmap de evolución y escalamiento de la estrategia.
- Evaluación de proveedores y capacidades para seleccionar la solución tecnológica de automatización adecuada para tu organización.
- Definición de requerimientos funcionales y técnicos.
- Desarrollo de pilotos y PoC con socios tecnológicos para demostrar las bondades de las herramientas.
- Incorporación de tecnologías emergentes que se ajusten a la estrategia y el modelo de negocio.
- Modelo de gobierno exhaustivo que respalde la estrategia robótica general y garantice un entorno coherente y controlado.
- Modelo operativo para ejecutar y escalar de manera efectiva la automatización.
- Definición de roles y perfiles claves para la operación exitosa.
- Población de la estructura y reevaluación del talento para enfocarlos en el trabajo de valor agregado.
- Automatización de procesos interfuncionales de extremo a extremo en múltiples funciones de front y back office.
- Levantamiento con enfoque transformacional de procesos a automatizar que garanticen el beneficio esperado.
- Diseño de soluciones integrales para la automatización de procesos.
- Desarrollo de soluciones de automatización mediante metodologías ágiles y tecnologías emergentes.
- Estabilización y soporte de soluciones.
Beneficios
Reducción de costos
RPA reduce los costos operativos y, en promedio, obtiene un retorno de la inversión en los siguientes 10 meses de implementación.
Talento enfocado en el valor
Las prioridades de la fuerza laboral de los empleados se desplazarán hacia la innovación, la estrategia y otras actividades de desarrollo empresarial, pues los tiempos de procesamientos de sus tareas manuales y repetitivas habituales pueden reducirse hasta en un 60%.
Escalabilidad
Una fuerza laboral virtual, en momentos críticos como la pandemia del Covid-19, puede responder a los eventos de crecimiento con velocidad, agilidad y resiliencia, logrando sumar capacidad de procesamiento adicional en los picos de trabajo.
Satisfacción de los empleados y clientes
El aumento de la satisfacción de los empleados a través del enfoque en actividades de mayor valor resultará en clientes más satisfechos.
Velocidad de implementación
RPA se integra con los recursos tecnológicos disponibles sin mayores inversiones en recursos de TI, se relaciona mediante interfaz lo que resulta no invasivo para los sistemas y aplicaciones con los que interacturá.
24/7
Los asistentes virtuales pueden organizarse para funcionar de forma autónoma 24x7, lo que permite realizar transacciones tanto en tiempo real como en horarios no laborables, aprovechando las capacidades de los sistemas y aplicaciones con las que interactúan.
Mejora de los ingresos
RPA aumenta el crecimiento de los ingresos a través de un ciclo más corto para atender a los clientes.
Calidad y cumplimiento
RPA reduce los errores, aumenta la precisión y el cumplimiento normativo, permitiendo controles programables sin errores sobre los procesos.
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