El Barómetro de Empleos de IA de PwC no solo predice el impacto de la IA, sino que también proporciona evidencia de cómo esta tecnología está transformando el mundo laboral. La IA está aumentando la productividad de personas y empresas, al mismo tiempo que redefine las habilidades necesarias para que los trabajadores tengan éxito.
millones de anuncios de empleos analizados.
países en Europa, América del Norte y Asía.
del PIB mundial representan los países analizados.
PwC examinó 500 millones de anuncios de empleo en 15 países para descubrir el impacto de la IA
La IA representa una revolución industrial para el trabajo, transformando cómo los colaboradores utilizan la información, descubren conocimientos y ofrecen resultados a gran velocidad y escala. ¿Cómo está afectando esto al empleo?
Para averiguarlo, PwC analizó más de 500 millones de anuncios de empleo en 15 países, que en conjunto representan más del 30 % del PIB mundial, para encontrar evidencia empírica del impacto de la IA. Se examinó cómo están cambiando los empleos en sectores industriales y las ocupaciones que se encuentran expuestas a la IA, es decir, aquellas en las que esta tecnología puede aplicarse fácilmente a ciertas tareas. Algunos ejemplos son los analistas financieros, los agentes de servicio al cliente y los programadores de software.
“La IA generativa permite realizar tareas existentes de manera más rápida y económica, además de posibilitar nuevas acciones que antes eran inviables. Por ejemplo, puede mejorar las experiencias de los colaboradores en sus puestos de trabajo, haciéndolas más intuitivas, fluidas y personalizadas. Por eso en PwC, antes de la propagación generalizada de la IA en el ámbito laboral, podemos apoyar a las organizaciones, según su modelo de negocio, a mapear tareas específicas, identificar brechas y crear una estrategia para cerrarlas. Además, apoyamos a consolidar una cultura de adaptabilidad y desempeño, incentivamos la formación rápida para aumentar la equidad y ayudamos a implementar la reconfiguración de funciones.”
La IA parece estar impulsando la productividad
Nuestros datos indican que la IA está incrementando significativamente la productividad de los trabajadores. Los sectores especialmente expuestos a la IA están experimentando un crecimiento en la productividad laboral casi cinco veces mayor. Este aumento es un motor clave del crecimiento económico y de la mejora en los niveles de vida. Por lo tanto, la IA es una noticia positiva para un mundo que enfrenta un aumento en la productividad persistentemente lento.
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La 27ª Encuesta Global Anual de Presidentes de PwC revela que el 84 % de los directores ejecutivos, que han adoptado la IA en sus empresas, cree que esta tecnología aumentará la eficiencia del tiempo de trabajo de sus colaboradores. Incrementar la productividad no solo implica hacer las cosas más rápido, sino también encontrar nuevas formas de crear valor impulsadas por la IA. De hecho, el 70 % de los directores ejecutivos afirma que la IA cambiará significativamente la manera en que su empresa crea, entrega y captura valor en los próximos tres años.
4,8x
mayor crecimiento de la productividad laboral en los sectores expuestos a la IA.
Fuente: Barómetro de empleos de IA de PwC 2024
Las implicaciones para las empresas son enormes. Los directores ejecutivos anticipan que la IA brindará importantes beneficios en términos de ingresos y resultados: el 46 % afirma que aumentará la rentabilidad y el 41 % que aumentará los ingresos.
Los inversionistas están de acuerdo. La Encuesta Global de Inversionistas de PwC evidencia que el 61 % de los inversores cree que la adopción acelerada de la IA es muy importante para generar valor.
Todo esto se suma a una historia positiva para la economía global: una revolución en la productividad y creación de valor.
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La IA está ayudando a aliviar la escasez de la fuerza laboral
En las ocupaciones expuestas a la IA, los empleos siguen creciendo, aunque en promedio un 27 % más lento. Esto podría ser una buena noticia para muchas naciones que enfrentan una disminución de la población en edad de trabajar y grandes necesidades insatisfechas de la fuerza laboral en varios sectores. La IA puede ayudar a superar la escasez de mano de obra, evitando así que frene el crecimiento económico.
Los resultados de este estudio sugieren que la IA no pronostica una era de pérdida de empleos, sino más bien un crecimiento gradual de estos, lo que ayuda a garantizar que haya suficientes trabajadores para que las organizaciones puedan encontrar a las personas que necesitan.
“A medida que las organizaciones integran la IA de última generación, el liderazgo también debe transformarse, adoptando nuevos enfoques y preparándose para enfrentar cambios a un ritmo y una escala sin precedentes. Los equipos directivos deben comprender y desarrollar las habilidades y las capacidades necesarias para guiar exitosamente a sus organizaciones a través de una reinvención rápida y generalizada.”
Qué significa esto para los trabajadores: desarrollar habilidades para tener éxito en la era de la IA
¿Qué significa esto para un trabajador, por ejemplo para un típico analista financiero? Significa que debe adaptarse a un mercado laboral cambiante. Las habilidades requeridas por los empleadores en ocupaciones expuestas a la IA están cambiando rápidamente. Las antiguas habilidades están desapareciendo de los anuncios de empleo y están apareciendo nuevas, un 25 % más rápido en estos roles que en aquellos menos expuestos a esta tecnología.
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25 %
representa el mayor cambio de habilidades en ocupaciones expuestas a la IA.
Fuente: Barómetro de empleos de IA de PwC 2024
Es posible que los trabajadores en roles expuestos a la IA necesiten adquirir nuevas habilidades para mantenerse relevantes en un mercado laboral en rápida evolución. De hecho, la 27ª Encuesta Global Anual de Presidentes de PwC revela que el 69 % de los directores anticipa que la IA requerirá que la mayor parte de su fuerza laboral desarrolle nuevas competencias.
Los trabajadores, empresas y formuladores de políticas comparten la responsabilidad de ayudar a los colaboradores a adquirir rápidamente las habilidades necesarias para seguir siendo relevantes y aprovechar las oportunidades que brinda la IA. Aquellos empleados que desarrollen estos conocimientos podrán redefinir cómo se realiza el trabajo en sus respectivas profesiones.
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Grandes oportunidades para quienes se adaptan a la era de la IA
La buena noticia para los trabajadores es que, si aprenden a utilizar la IA, pueden volverse más productivos y, por lo tanto, más valiosos para los empleadores. De hecho, la IA está redefiniendo lo que significa ser un analista financiero, un agente de servicio al cliente o un especialista en marketing, entre muchas otras funciones, abriendo nuevas posibilidades para que estos profesionales obtengan resultados.
Muchos trabajadores están de acuerdo. La Encuesta Global Workforce Hopes and Fears Survey 2023 evidencia que la mayoría de los trabajadores esperan un impacto positivo de la IA: el 31 % anticipa que la IA aumentará su productividad y/o eficiencia y el 21 % espera que la IA cree nuevas oportunidades laborales.
Muchos de los que predicen que la IA provocará una fuerte caída en el número total de empleos están formulando la pregunta equivocada. Lejos de marcar el fin del empleo, la IA anuncia el comienzo de una nueva era en la que los trabajadores pueden ser más productivos y valiosos que nunca.
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Adoptar la IA es la clave para un futuro brillante de los trabajadores
Es probable que los trabajadores que aprendan a aprovechar la IA tengan un futuro prometedor en el que puedan generar mayor valor, lo que a su vez les otorgaría un mayor poder de negociación salarial.
La capacidad de la IA para aumentar el valor de los trabajadores es evidente en el caso de un grupo selecto de profesionales con habilidades técnicas altamente especializadas, como el aprendizaje automático. Estos expertos están impulsando la revolución tecnológica en esta tecnología.
Desde 2016, el crecimiento de empleos que requieren estas habilidades especializadas ha sido considerable. Además, estos roles suelen ofrecer una compensación salarial hasta un 25 % más alta que otros, resaltando así la importancia de estas habilidades para las empresas.
25 %
Más compensación salarial para trabajadores con habilidades en IA.
Fuente: Barómetro de empleos de IA de PwC 2024
El Barómetro de Empleos de IA 2024 de PwC revela cambios significativos y grandes oportunidades en el mercado laboral. Descarga el informe completo a continuación para obtener más información sobre el impacto transformador de la IA en los empleos y las empresas.
Este artículo está basado en el artículo “AI Jobs Barometer” de PwC Global. Esta versión es organizada y revisada por PwC Colombia.
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