Transformación digital de la función de la auditoría interna
Las organizaciones se están enfrentando a la necesidad de implementar en el corto plazo iniciativas digitales en un mundo en el cual el análisis de datos, la automatización, la seguridad cibernética y las expectativas de los clientes se encuentran en una constante evolución. La función de la Auditoría Interna no es ajena a estos cambios y por varias décadas, los riesgos y controles de la tecnología de la información han estado en nuestras agendas.
La transformación de la función de la auditoría interna necesita personas que sepan cómo usar la tecnología de manera efectiva y que tengan el conocimiento para auditar las operaciones de los negocios que utilizan nuevas tecnologías.
La combinación de datos y la tecnología permite a la función de la auditoría interna comprender una mayor cantidad y variedad de riesgos de los negocios y ofrecer una seguridad de que estos riesgos se están gestionando y controlando; el uso de herramientas tecnológicas como Power BI, Tableu, Risk Radar, PwC's Internal Audit Risk Assessor, IT Risk Diagnostic, Data Maturity Assessment, entre otras, permiten a nuestros equipos interdisciplinarios de auditoría interna identificar puntos ciegos que anteriormente, bajo un análisis únicamente humano, no era posible.
El uso de tecnologías de Análisis de Datos, Inteligencia Artificial y Robotización Automática de Procesos permite a los organizaciones y a la función de auditoría interna proporcionar una mayor cobertura sin incrementar el uso de los recursos, enfocándose en aquellas situaciones que generen alertas sobre los riesgos que se están midiendo. Así mismo, permiten identificar patrones de comportamiento humano a través de aprendizajes automáticos y regresiones, evolucionando a ser auditores más predictivos que reactivos.
Estudios de la Firma, muestran que a medida que las organizaciones avanzan a través de la transformación digital, las funciones de Auditoría Interna que están más "adaptadas digitalmente" pueden ayudar de manera más efectiva a las partes interesadas a convertirse en tomadores de riesgos más inteligentes ante los perfiles de riesgo cambiantes.
La transformación de la auditoría interna lleva a todas las partes interesadas de la organización, así como a la primera y segunda línea de defensa, a tener una visión más amplia y en tiempo real de los riesgos que afectan a la organización, riesgos que son más complejos y cuyo cambio es más rápido. La primera y segunda línea de defensa se benefician de esta transformación digital ya que se crea una visión consolidada de los riesgos y se utiliza un lenguaje de riesgo común, así como su fortalecimiento es afectado positivamente a través de una colaboración digital y monitoreo continuo que permite trabajar con fuentes comunes de datos, optimizando la recuperación y análisis de estos, de modo que cada equipo trabaje de manera eficiente y desarrolle conocimientos que son compartidos entre todos a partir de una base común.
Como PwC, identificamos seis hábitos que conducen a funciones de riesgo más adaptadas digitalmente:
1. Hacer todo lo posible por el plan digital de la organización.
2. Permitir que la organización actúe sobre los riesgos en tiempo real.
3. Capacitar y adquirir nuevos talentos para moverse a la velocidad de la organización.
4. Involucrar activamente a los tomadores de decisiones de iniciativas digitales clave.
5. Encontrar el ajuste perfecto para las tecnologías emergentes.
6. Colaborar y alinearse con otros equipos para proporcionar una visión consolidada de los riesgos.
A medida que las organizaciones atraviesan transformaciones digitales, estos hábitos ayudan a impulsar una auditoría interna eficaz y un desempeño general de la gestión de riesgos.
Generación de valor a través de la inversión en digital
Nuestra encuesta Digital IQ 2020, en colaboración con PwC y Oxford Economics, contó con la participación de 2.380 ejecutivos senior en 76 países de los cuales el 9% de estos están ubicados en Latinoamérica. Esta encuesta demostró que las compañías que están realizando una inversión en lo digital cuentan con una generación de valor frente a aquellas que no.
Por su parte, el 67 % de las organizaciones que trascienden a lo digital experimentó una disrupción importante en su negocio en los últimos 2 años y se ha fortalecido; el 90% de las empresas que trascienden se mantienen actualizadas en lo digital y el 98% no le temen a la extinción.
Ante un panorama de riesgo en continuo crecimiento, brindamos confianza a nuestros clientes a través de nuestros servicios y equipo especializado por industrias, soportados en tecnología y una metodología global, lo que nos permite enfrentar los retos del mercado de una manera ágil e innovadora.
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