Principales Retos De La Transformación Digital En El Proceso De La Auditoría Interna
La función de Auditoría Interna, así cómo los demás procesos en las organizaciones, no es ajena a los retos que trae la transformación digital, por eso para la auditoría interna es importante tener las habilidades y competencias para brindar asesoramiento estratégico a las partes interesadas y cambiar la forma en la que se realiza la función para que sea más impulsada por datos y habilitada digitalmente.
El proceso de transformación digital de la función de la auditoría interna debe coincidir con la transformación digital de la organización, de lo contrario, se ampliarán las brechas entre las líneas de defensa y aparecerán más puntos de entrada de riesgo. Esta transformación digital trae retos importantes para las organizaciones y los directores de áreas de auditoría interna.
Uno de los principales retos es entender que el término digital no quiere decir que se necesita que cada uno de los miembros del equipo de auditoría interna sea un especialista en tecnologías o que sea un científico de datos, sino tener equipos multidisciplinarios que estén comprometidos con el norte de la función de la auditoría interna. Lo mejor que se puede hacer es realizar una evaluación del equipo de trabajo en el contexto de la estrategia digital y, en este punto, capacitarlos o evaluar la posibilidad de adquisición de nuevos talentos con mayores capacidades de manejo de datos, uso de talentos de otros procesos de la organización o co-sourcing.
Organización y alineación de las diferentes líneas de defensa
El liderazgo y la colaboración con las otras líneas de defensa y los procesos que actúan primero frente la transformación digital crean estándares al interior de la organización. Sin embargo, esta innovación en las funciones no se deben hacer sin la colaboración con las otras líneas de defensa, ya que esto permite a la organización desarrollar una plataforma común de gobernanza digital que se asegurará de que las tecnologías digitales se desarrollen de manera consistente y contengan salvaguardias.
Complementando la colaboración entre las diferentes líneas de defensa, es importante alinear un punto de vista sobre los riesgos, lo cual permitirá identificar las áreas en las que la auditoría interna debe enfocar las actividades de aseguramiento, de igual manera es una buena opción validar como las líneas de defensa pueden hacer conjuntas inversiones en tecnología para lograr los objetivos digitales de cada función, por ejemplo, una plataforma común de gobernanza, riesgo y cumplimiento y herramientas de análisis comunes.
Las organizaciones no pueden hacer uso de las nuevas tecnologías si la data utilizada no es confiable, es decir datos íntegros, precisos y accesibles, es por esto que la transformación digital no puede progresar sin la existencia de una adecuada y gobernanza digital en la cual, las funciones de la auditoría interna deben participar de este proceso, no necesariamente como un experto en nuevas tecnologías, sino para dar un punto de vista sobre esta gobernanza anticipando riesgos y controles a implementar en el proceso. Si bien la auditoría interna no puede integrarse en todos los proyectos, si debe vincularse a la estrategia digital de la organización y participar desde el inicio en estas iniciativas.
La velocidad en la aplicación y adaptación es un factor de éxito en la transformación digital de la función de la auditoría interna, las necesidades de los negocios y la transformación de las demás áreas de la organización requieren de ciclos más frecuentes de definición y evaluación del plan de auditoría. Es por esto que la auditoría interna debe implementar nuevos métodos y servicios que le permitan actuar con suficiente velocidad y destreza, por eso es importante que nos hagamos esta pregunta: si un área de la organización está digitalizada en un alto porcentaje o una entrega de tecnología ágil solo tarda unas semanas en implementarse ¿puede ser eficaz un enfoque de auditoría que tarda meses en completarse? Es por ello la importancia de identificar nuevas capacidades y ofertas de servicios impulsadas por datos y tecnología, como la auditoría continua de controles críticos, para monitorear áreas de alto riesgo en tiempo real
Finalmente, la transformación digital está cambiando la curva de madurez de la auditoría interna. Ahora más que nunca, las funciones de auditoría interna deben elevar su rol para asegurarse de que sus organizaciones estén administrando el riesgo de manera efectiva en el entorno cada vez más dinámico de hoy. Las funciones de auditoría que se ajustan digitalmente están bien encaminadas.
Ante un panorama de riesgo en continuo crecimiento, brindamos confianza a nuestros clientes a través de nuestros servicios y equipo especializado por industrias, soportados en tecnología y una metodología global, lo que nos permite enfrentar los retos del mercado de una manera ágil e innovadora.
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