Basic Management Skills

Σε ποιους απευθύνεται

• Σε στελέχη επιχειρήσεων που ξεκίνησαν τώρα την καριέρα τους ή έχουν μικρή προϋπηρεσία.
• Σε όσους η εργασία τους απαιτεί συχνή συνεργασία και επικοινωνία με συναδέλφους.
• Σε όσους συντονίζουν, καθοδηγούν ή συμμετέχουν σε ομάδες εργασίας.
  

Περιεχόμενο

1. Διαχείριση Ομάδων & Ανάθεση εργασιών

• Πως ορίζεται η ηγεσία
• Χαρακτηριστικά ηγέτη
• Μοντέλο περιστασιακής ηγεσίας
• Leader & Manager
• Στοχοθεσία
• Ανάθεση εργασιών
• Καθοδήγηση υφισταμένων για την επίτευξη στόχων
• Coaching: καθοδηγώ, υποστηρίζω και αναπτύσσω την ομάδα μου

2. Παρακίνηση ανθρώπινου δυναμικού

• Διαχείριση Αλλαγής
• Πως ορίζουμε την αλλαγή
• Τι χρειάζεται να εξετάσουμε για την αλλαγή
• Ευελιξία & Προσαρμοστικότητα
• Μέθοδοι υλοποίησης αλλαγής
• Καμπύλη αλλαγής
• Διαδικασίες της αλλαγής
• Το πλαίσιο διαχείρισης αλλαγής του Kotter
• Πως διαχειριζόμαστε την αποτυχία και την επιτυχία

3. Διαχείριση Χρόνου

• Τι είναι η διαχείριση χρόνου και γιατί είναι σημαντική
• Στρατηγικές και τεχνικές διαχείρισης χρόνου
• Μέθοδος SMART
• Δεξιότητες διαχείρισης χρόνου

4. Επικοινωνιακές Δεξιότητες & Επίλυση Προβλημάτων

• Επικοινωνία και εμπιστοσύνη
• Συναισθηματική νοημοσύνη
• Ενεργητική ακρόαση και τύποι ερωτήσεων
• Διαφορετικοί τύποι χαρακτήρων και διαχείριση
• Βασικά Στάδια στην Επίλυση Προβλημάτων
• Χαρακτηριστικά Αποτελεσματικών Παρουσιάσεων
• Τι είναι το Storytelling?
• Λεκτική Επικοινωνία
• Μη Λεκτική Επικοινωνία

Εισηγητές

• Μαρίνα Κουλουράκη, PwC’s, Talent Acquisition & Outplacement | HR Outsourcing
• Δημήτρης Παπουλάκος, PwC’s Academy

Κόστος

• € 450