Los impactos de la pandemia del COVID-19 en la economía global y la vida de las personas han sido devastadores. El desempleo a gran escala irá de la mano con un aumento exponencial de las deudas nacionales, lo que a su vez limitará el alivio del gobierno para los desempleados y aumentará la carga fiscal para las empresas y la mayoría de los ciudadanos. El desafío a través de las generaciones será encontrar formas de mejorar la perspectiva de empleo de las personas en este entorno. La buena noticia es que hay cursos para trazar que serán de gran ayuda.
Identificar y nutrir las habilidades adecuadas para este nuevo mundo será clave. Incluso antes del COVID-19, los CEO estaban preocupados por encontrar, conservar y desarrollar el talento necesario para el mundo moderno. Es poco probable que esta preocupación disminuya incluso cuando entremos en una recesión económica. Es por eso que muchas organizaciones, incluida PwC, se comprometen a mejorar y volver a capacitar a todos sus empleados.
Los cambios en la naturaleza del trabajo y el mundo laboral, acelerados por la tecnología y la demografía, afectarán a cuatro grupos específicos de personas en diferentes etapas de sus carreras. Comprender estas tendencias ayudará a los trabajadores a identificar formas de adaptarse al entorno cambiante e incluso dar confianza a aquellos que luchan para hacer frente a la interrupción del cambio tecnológico y el impacto de la pandemia.
El primer grupo son los jóvenes: aquellos que acaban de salir de la universidad cuyas perspectivas laborales habituales ahora están en duda debido a la recesión, y aquellos que están agobiados por la deuda estudiantil. El segundo grupo son los trabajadores de mediana edad que enfrentan la presión de una variedad de obligaciones financieras y la posible pérdida de empleo a medida que la economía lucha, y que se sienten mal preparados para adaptarse a la velocidad del cambio tecnológico. El tercer grupo son aquellos que están cerca de la edad de jubilación pero que pueden no tener ahorros adecuados o pensiones suficientemente sólidas y, por lo tanto, deberán continuar trabajando.
El cuarto grupo son los trabajadores que están en los márgenes: aquellos que siempre estaban luchando por sobrevivir y cuyas perspectivas laborales ahora son más escasas que nunca. En una recesión, este grupo enfrenta problemas aún más difíciles con la vivienda y el bienestar básico, por lo que en muchos países requerirán la intervención del gobierno, y necesitarán el apoyo del gubernamental para adquirir nuevas habilidades.
Pero hay esperanza para los cuatro grupos: pueden crear mejores resultados para sí mismos al aprovechar al máximo la ayuda que el gobierno puede proporcionar para alentar y habilitar la recalificación y capacitación.
Olvida la escalera profesional
La escala profesional tradicional no existirá de la misma forma de antes, y el cambio solo se acelerará con la crisis del COVID-19. En lugar de pedirles a las personas que elijan una profesión o carrera, deberíamos alentarlos a que descubran qué tipo de problemas les gusta abordar y desarrollar las habilidades para resolverlos, porque la resolución de problemas es una habilidad transferible que no cambiará con la tecnología.
En este contexto, definimos una plataforma como un lugar donde las personas aprenden nuevas habilidades enfocadas en el futuro y disfrutan trabajando en una colección de problemas interesantes. Debido a las capacidades que desarrollen, hay más opciones de carrera en el back-end. Por ejemplo, supongamos que el problema es decidir qué tipo de combinación de energía ayudará al medio ambiente e impulsará los negocios. La respuesta requerirá personas que tengan conocimientos de ingeniería química, pero también otros que entiendan los conceptos, sean buenos en las comunicaciones y sepan cómo utilizar los canales de información actuales. Muchas de estas habilidades serían transferibles para resolver problemas similares, como la creación de plásticos ecológicos, pero mucho más fuertes.
En el futuro, las carreras consistirán en movimientos de plataforma en plataforma, y las personas aplicarán cierta experiencia en el tema y capacidades de resolución de problemas según sea necesario. En algunas empresas, los líderes han comenzado a comprender que en lugar de acercarse a su grupo de talentos como una colección de títulos de trabajo, deben analizar los conjuntos de habilidades y aptitudes que poseen sus empleados. Y si sus empleados no tienen las habilidades y aptitudes que se necesitan actualmente, los líderes deben encontrar formas de desarrollarlos internamente a través de la debida capacitación.
Para aquellos que ya están trabajando, la identificación de conjuntos de habilidades puede ser una forma de ayudar a los empleados y empleadores a determinar las mejores oportunidades de desarrollo profesional u oportunidades de capacitación. Bajo este paraguas vendría la posibilidad de buscar empleo en las comunidades comerciales locales, ya que las grandes corporaciones reelaboran sus modelos de personal y contratan a menos personas, no solo para reducir costos y automatizar, sino también para garantizar una mayor distancia física entre las personas que trabajan en el mismo lugar, al menos a corto plazo. Esto pone el foco en "local primero" y es una de las soluciones clave para los problemas que el mundo enfrenta hoy.
La idea de localización encuentra un paralelismo en el concepto de "desescalado", en el cual las grandes industrias se desmantelan y reestructuran para ser más livianas, personalizadas, distribuidas y resistentes. (El autor y colaborador de estrategia + negocios Kevin Maney y el capitalista de riesgo de Silicon Valley, Hemant Taneja, exploran este tema en su libro Unscaled). Unscaling puede mostrar a los jóvenes nuevas formas de ver las viejas industrias.
Aquellos que hemos estado trabajando durante muchos años inicialmente pensamos en nuestras carreras como un vector, con escalones lineales en una escalera. Para que los trabajadores sigan siendo vitales para la economía actual, esta concepción tendrá que cambiar a medida que las personas, tanto empleados como empleadores, vean cómo las habilidades adquiridas en una industria (que pueden tener dificultades) se pueden aplicar a otra. Yo llamo a esto anexo ágil.
Este ejemplo es de mi propia carrera. Seguí un camino lineal en el mundo académico desde Ph.D. a profesor a decano. Pero mis dos papeles más interesantes, como emprendedor y luego como líder corporativo, no estaban en ese camino en absoluto. En 2000, fundé y fui CEO de Duke Corporate Education, una compañía que ofrece capacitación ejecutiva; hoy, soy el líder global de estrategia y liderazgo de PwC. Estos no fueron pasos naturales en la escala académica. Sin embargo, son esos roles en los que he aprendido más y me he divertido más y donde he visto el valor de mis talentos en un papel adyacente.
Aquellos que se acercan al final de su carrera, pero que carecen de los ahorros (o el plan de pensiones) para una jubilación cómoda pueden necesitar mirar sus habilidades e intentar encontrar oportunidades adyacentes para reforzar su sustento. Es un camino en el que la experiencia se puede reutilizar, pero requerirá que las personas vean sus logros bajo una nueva luz.
La posibilidad de oportunidades adyacentes también debería alentar a aquellos que están al margen del empleo hoy, porque muestra la diversidad de oportunidades. No será necesario tener un currículum que tenga una trayectoria profesional particular si los empleados pueden demostrar que tienen habilidades adecuadas para las tareas en cuestión. Y estas nuevas habilidades se pueden aprender en cualquier etapa de la vida, si la oportunidad está disponible y las personas están dispuestas a esforzarse.
Haz de CTIM tu amigo
Es posible que los empleados no necesariamente necesitan ser especialistas en las materias CTIM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), pero todos necesitarán una comprensión sólida de cómo ciertas tecnologías y habilidades técnicas encajan en su plataforma elegida. De hecho, la idea misma de que las habilidades técnicas no están relacionadas con otros conocimientos está desactualizada. Los jóvenes deberían hacer todo lo posible para convertirse en humanistas expertos en tecnología: también deberían tener la experiencia técnica y las habilidades para resolver problemas.
El mismo consejo se aplica a los empleados de mediana edad que tienen el beneficio adicional de años de experiencia en el trabajo: Trate de mantenerse al día con el cambio tecnológico no como tecnólogo, sino como alguien que puede usar herramientas tecnológicas. Cada vez más personas tendrán que aprender a trabajar junto con la tecnología que incluye drones, robots y procesos robóticos.
Aduéñate de tu perfil y su red
Para aquellos que crecen como nativos digitales, el principio de poseer su red y perfil puede parecer obvio. Todo lo que hacemos será capturado digitalmente de alguna manera, tanto en el entorno profesional como en el social. Lo que elijas publicar y cómo te presentas es importante: es la base sobre la cual construir tu red. La naturaleza cambiante del trabajo, incluido el hecho de que las personas pueden cambiar de trabajo con frecuencia o ser empleadas bajo una variedad de tipos de acuerdos, requerirá la capacidad de presentar un perfil convincente de quién es usted y comunicarlo a sus compañeros y posibles colaboradores.
Aquí es donde su plataforma encontrará su presentación externa, donde puede agrupar sus diversos talentos, habilidades, aptitudes e intereses para presentar a posibles empleadores, mentores y otras personas con las que trabajará. Las personas en todas las etapas de su carrera deberán hacer esto, y a medida que agreguen nuevas habilidades a través de la debida capacitación, aumentarán la riqueza de su perfil.
También necesita construir su red tanto digital como físicamente (cuando eso vuelva a ser posible). Si está buscando cambiar de trabajo, debe comenzar por buscar maneras de ubicarse entre las personas que ya están haciendo lo que aspira hacer, y construir sus nuevos contactos.
Un perfil y una red sólidas también pueden ayudar a quienes comienzan su propio negocio. Las pequeñas empresas han sido las más afectadas por la pandemia, pero el sector se renovará, por necesidad, dando lugar a más empresarios. Y las personas que han trabajado en industrias tradicionalmente de cuello blanco, si no pueden encontrar un trabajo u oportunidades adyacentes, también pueden considerar iniciar y administrar una empresa. La edad no es una barrera. Los startups fundados por personas de entre 40 y 50 años suelen ser más exitosas que las iniciadas por nuevos graduados. La experiencia paga.
La necesidad genera invención
Incluso en una economía caótica y bajista, debemos buscar soluciones - debemos reinventarnos a nosotros mismos y a nuestras estructuras económicas. A medida que las personas evalúan cómo el COVID-19 ha impactado su carrera, comunidad y economía local, deberían preguntarse “¿Cuáles son las cosas que siempre quise hacer y en las que soy bueno? ¿Qué oportunidades hay para alguien con mi experiencia? No necesita limitarse al trabajo que siempre ha hecho, especialmente si es algo que se puede ajustar con la combinación correcta de tecnología e ingenio humano para proporcionar a los consumidores o empresas mejores productos, servicios o experiencias.
Es vital permanecer abierto a las posibilidades y la promesa de la era digital, incluso en medio de toda la incertidumbre actual. Mantenerse curioso en lugar de temer sobre lo que vendrá ayudará enormemente. Pero mantente activo también. Adoptar el aprendizaje a lo largo de toda la vida traerá éxito en cada línea de trabajo.
Perfil del autor
● Blair Sheppard es el líder global de estrategia y liderazgo para la red de PwC. Lidera un equipo que es responsable de articular la estrategia global de PwC en 158 países y el desarrollo de los líderes actuales y de la próxima generación de PwC. Es profesor y decano emérito de la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke y tiene su sede en Durham, Carolina del Norte. Twittea en @blairsheppard.
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