Информационные технологии

Определение механизмов управления ИТ в соответствии с бизнес-целями компании

Мы помогаем компаниям определить наиболее адекватные механизмы принятия решений и распределения ответственности для обеспечения наилучшего управления ИТ. 

Эффективные отношения между подразделениями компании и ИТ-организацией позволят своевременно предоставлять качественные ИТ-услуги, а также оптимально управлять инвестициями в новые технологии.

Построение ИТ-организации и разработка необходимых ИТ-процессов

Функционирование ИТ-организации требует определения процедур, процессов и организационной структуры службы ИТ, а также необходимых компетенций ее сотрудников.

В основе нашего подхода лежат:

• Лучшая мировая практика, включая методологию Управления Услугами в сфере ИТ
• Разработанная в глобальной сети PricewaterhouseCoopers методология Управления ИТ
• Систематизированный опыт наших специалистов в области построения ИТ-организаций в различных отраслях

Управление затратами на ИТ

Эффективный контроль над расходами в области ИТ требует формализации отношений между бизнесом и ИТ-организацией, выработки четких критериев оценки инвестиций в ИТ и прозрачной модели внутренних расчетов за ИТ-услуги.

Управление ИТ-проектами и портфелем ИТ-проектов

Большое количество ИТ-проектов в компаниях требует наличия эффективной функции управления портфелем проектов. Мы готовы помочь в создании Офиса проектного управления в компании, определить связанные с ним процедуры, распределение ответственности и необходимые для его успешного функционирования компетенции. Кроме того, мы поможем формализовать управление проектами в соответствии с лучшей мировой практикой, включая рекомендации международных стандартов.

Помимо перечисленных услуг наши специалисты имеют опыт в следующих областях:

• Построение системы ключевых показателей деятельности (KPI) в области ИТ
• Определение стратегии закупок ИТ-услуг, а также построения отношений между заказчиком и  поставщиками ИТ-услуг
• Построение Общего центра обслуживания (Shared Service Center), предоставляющего ИТ-услуг

Разработка стратегии развития ИТ

По мере развития компании растут требования к информационным технологиям, увеличивается количество ИТ проектов. Со временем возникает необходимость в разработке стратегии развития информационных технологий, определяющую основные направления развития ИТ. Мы разрабатываем бизнес-ориентированную стратегию развития ИТ на период от 3 до 5 лет с целью поддержания стратегических целей компании.  

Как показывает наш опыт, от разработки бизнес-ориентированной стратегии развития ИТ выиграют все заинтересованные стороны: руководство и владельцы компании, бизнес-подразделения, ИТ департамент, а также клиенты компании.

Внедрение Системы Управления Информационной Безопасностью

С ростом информационных угроз, растёт необходимость защиты информационных активов, включая необходимые бизнес процессы. Мы помогаем  компаниям внедрить  Систему Управления Информационной Безопасностью (СУИБ)  на основе международных стандартов серии ISO 27K.

Внедрение СУИБ позволит компании не только защитить наиболее важные информационные  активы, но и  построить  прозрачную и гибкую систему управления, которая будет поддерживать цели компании при её расширении и росте.

Оценка уязвимостей и выполнение тестов на проникновение

Оценка уязвимостей и выполнение тестов на проникновение  позволяет компании оценить не только уровень защиты различных информационных активов, но и выработать стратегию по  их защите и по снижению  существующих рисков.

При выполнении оценки уязвимостей и тестов на проникновение, мы  используем современное программное обеспечение, большой опыт наших сотрудников ,  а также собственную методологию компании PwC.

Контакты