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Na realidade, existem muitas maneiras das organizações públicas aumentarem a sua eficácia e eficiência na avaliação, implementação e gestão de políticas que permitam melhorar o seu serviço ao cidadão. Ao mesmo tempo, devem procurar distribuir os serviços de uma forma mais económica, com um maior nível de rigor e transparência e assegurar a sustentabilidade da sua actividade.
A PwC tem vasta experiência em projectos com a administração e sector público pois tem ajudado organismos governamentais e do sector público, locais e centrais. As nossas equipas têm trabalhado com diversas entidades/instituições, ajudando-as a desenvolver estratégias e soluções que permitem melhorar a qualidade dos serviços prestados ao público, enquanto, simultaneamente, melhoram a eficácia e garantem a redução dos custos.