Дані: Досягайте нових вершин завдяки комплексній аналітиці даних
Уявіть, що ви маєте доступ до найсучаснішої бізнес-аналітики, яка дозволяє вам бачити та прогнозувати майже все: кожну взаємодію з клієнтами, кожний елемент ланцюгу постачань, кожну фінансову операцію. Прямо тут і зараз.
Уявіть архітектуру даних, яка дозволяє опрацьовувати інформацію в режимі близькому до реального часу, постійно вдосконалювати механізми та інструменти аналізу вашого портфелю клієнтів, сприяє скороченню строків виходу вишах продуктів чи послуг на ринок, створювати тренди та попит або навіть виявляти та попереджувати шахрайство.
Це схоже на суперсилу, чи не так? А зараз гарні новини: дані - це актив, яким ви володієте вже сьогодні.
Ми допоможемо вам проаналізувати поточний стан справ у вашій організації в частині роботи з даними, створити базис (фундацію) даних, побудувати ефективні методології та аналітичні інструменти для роботи з даними, а також максимально задіяти вже наявну у вас інформацію для оптимізації роботи та комерціалізації бізнес-можливостей.
1:35
Побудова базису даних
Ефективна аналітика починається з повних, точних та достовірних даних
Ми допомагаємо нашим клієнтам у наступних аспектах:
- Отримання розуміння щодо наявності даних, визначення додаткових даних, які потрібно підготувати та збирати, а також що потрібно зробити для створення ґрунтовного базису даних в організації та отримання додаткової аналітики для прийняття більш зважених та ефективних управлінських рішень.
- Систематизація даних. Після отримання розуміння щодо коректних даних та процесу їх збору, необхідно їх впорядкувати, організувати та інтегрувати - як правило, для цього необхідне використання як хмарних технологій, так і інших технологічних рішень.
- Побудова довіри до даних. Необхідно забезпечити прозорість та безпеку даних, ефективне управління, високу якість та функціонування процесів їх очищення та забезпечення достовірності.
Розробка та реалізація стратегії даних
Використання можливостей, які надають дані, розпочинається з чіткого розуміння стратегічних цілей, яких ви бажаєте досягти. В даному контексті ми допомагаємо з розробкою ефективної стратегії даних та надаємо підтримку у ході її реалізації.
Збір та побудова архітектури даних
Ми допоможемо вам розглянути та впровадити оптимальні методи для збору та зберігання даних, опрацювання та обміну ними на всіх рівнях організації та інтеграції з існуючими системами.
Окрім цього, збір даних з багатьох джерел допомагає просто та оперативно виявляти аномалії, а також знаходити закономірності у вашому бізнесі. Ми розпочнемо зі збору та консолідації даних з ряду джерел на всіх рівнях вашої організації. Після цього ми допоможемо з опрацюванням та візуалізацією даних і застосуємо методи розширеної аналітики, які дозволять вам виявити тренди або аномалії для прийняття більш зважених та поінформованих рішень.
Управління даними
Управління даними відображає контекст, в якому відбувається діяльність вашої організації, та враховує те, що пріоритети у сфері даних можуть змінюватися у відповідь на зміни стратегічних чи операційних пріоритетів. Управління даними має відповідати існуючій структурі та процесам організації.
Ми допомагаємо розробляти та впроваджувати ефективні політики та процедури з управління даними, в тому числі їх автоматизацію.
Візуалізація даних
Мозок сприймає інфографіку швидше та ефективніше. Саме тому візуалізація допомагає оперативно визначити тренди, аномалії, а також виявити дані неналежної якості.
Ми допомагаємо зробити візуалізацію потужним інструментом для вашого бізнесу. За допомогою дашбордів, графіків, карт та інших інструментів візуалізації ви зможете аналізувати та перевіряти ідеї, тестувати сценарії і прогнозувати потенційний ефект від прийняття тих чи інших рішень.
Управління ефективністю бізнесу
Робіть те, що ви робите сьогодні, але краще
Кожен напрямок будь-якого бізнесу, від ефективності ланцюгу постачань до загальних інноваційних технологій, можна вдосконалити завдяки використанню можливостей даних та аналітики.
Наш фаховий досвід допоможе вам працювати ще більш ефективно та результативно, а використання аналітики сформованої на основі даних оптимізує роботу, дозволяє спрямовувати зусилля на найважливіші напрямки і пріоритезувати цілі.
Аналітика клієнтських даних
У вашому розпорядженні більше даних про клієнтів, ніж будь-коли раніше. Але як це може вам допомогти?
Ми допомагаємо в отриманні аналітичних спостережень шляхом відслідковування поведінки клієнтів на сайтах, додатках, використання можливостей мобільних пристроїв для збору даних, а також отримання інформації з систем CRM. Завдяки розумінню мотивації ваших клієнтів ви зможете:
- Приймати більш поінформовані рішення.
- Оптимізувати свої цінові моделі.
- Покращувати сприйняття продукту на нових та існуючих ринках.
Послуги PwC з аналітики клієнтських даних допомагають організаціям стимулювати зростання бізнесу, отримати конкурентну перевагу на ринку (в частині збільшення портфелю клієнтів, збільшення частки ринку тощо), підвищувати рівень залученості клієнтів та забезпечувати клієнтоорієнтовану трансформацію бізнесу. Ми пропонуємо нашим клієнтам широкий спектр послуг, серед яких:
- аналітика клієнтського шляху
- сегментація клієнтів у контрактному та неконтрактному бізнесах
- оптимізація інвестицій у маркетинг
- аналітика в частині утримання клієнтів
Операційна ефективність
Навіть якщо бізнес скорочує витрати, йому не завжди вдається вийти на цільові показники прибутковості і досягти в цьому успіху.
Ми працюємо з нашими клієнтами аби допомогти їм зменшити операційні витрати, не ставлячи під загрозу клієнтський досвід або здатність впроваджувати інновації та забезпечувати зростання прибутковості бізнесу.
Зокрема, ми допомагаємо у вирішенні наступних завдань:
- Пошук потенціалу оптимізації процесів, зменшення кількості помилок та скорочення зовнішніх витрат.
- Виявлення закономірностей, що можуть свідчити про недостатньо раціональні або ефективні процеси.
- Забезпечення позитивного ефекту від змін завдяки наданню даних та показників ефективності саме тим, кому потрібно, та тоді, коли потрібно, і впровадження мотиваційних програм, які заохочуватимуть співробітників дотримуватися цих змін.
Форензік-аналітика
В сучасних умовах бізнес має багато викликів, які пов'язані із ризиками співпраці з потенційно недоброчесними бізнес-партнерами, можливими зловживаннями з боку працівників або розслідуваннями, що проводять регуляторні органи. Ми використовуємо розширену аналітику для визначення, збору та аналізу значних обсягів даних.
Детальніше про форензік-аналітику
Аналітика в контексті злиття та поглинання
Крім оцінки активів та вартості бренду для організацій стає пріоритетним аналіз клієнтського капіталу. Наша команда допомагає з такою оцінкою через обчислення пожиттєвої та майбутньої цінності клієнта, яка є важливим показником як для контрактного, так і для неконтрактного бізнесу.
PwC у соцмережах
