As prioridades dos CPO: Performance, RSC e Tecnologia​

Digital Procurement Survey 2024​

Digital Procurement Survey 2024
  • Survey
  • Julho 2024

Digital Procurement O aumento da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) como tópico-chave​

O Digital Procurement Survey deste ano é focado na evolução estratégica e na transformação digital do Procurement, assim como nos desafios que enfrenta, sejam estes económicos, geopolíticos, ambientais ou regulamentares. O Procurement continua a desempenhar um papel fundamental na garantia da resiliência da cadeia de abastecimento e na promoção da inovação, especialmente no panorama actual. Com a inclusão de casos de uso de RSC como monitorização de emissões de CO2, rastreabilidade da cadeia de abastecimento e transparência de dados, as organizações de Procurement estão a demonstrar o seu compromisso com o desempenho sustentável.

Na 5.ª edição deste inquérito destaca-se a aceleração da digitalização das funções de Procurement em várias indústrias, à medida que as empresas procuram melhorar tanto o desempenho interno como externo.

Os principais temas desta edição:​

1. As prioridades para o Procurement​;
2. A digitalização do Procurement​; e
3. O Roadmap para as transformações futuras.

E também, as análises detalhadas sobre:​
  • tópicos-chave (RSC, Gestão do ciclo de vida de contrato, Gestão da relação com o fornecedor);
  • por sector (indústria e serviços)​; e
  • por região.

Download do PDF do estudo
 

“O avanço digital do Procurement representa uma oportunidade única para as empresas não só reduzirem custos operacionais, mas também para fortalecerem parcerias estratégicas com fornecedores, impulsionando a inovação e a sustentabilidade em toda a cadeia de valor.”

Carlos Roxo Jerónimo,Director Business Transformation da PwC Angola
70%

tem como objetivo a digitalização até 2027​

94%

das empresas inquiridas, usam soluções de Source-to-Pay (S2P)

65%

identificam o controlo de custos no Procurement como principal prioridade​

59%

classificam a gestão de riscos ambientais como a principal prioridade para os próximos 3 anos​

2024 Principais prioridades


Num ambiente instável marcado pelo aumento da inflação e pela instabilidade geopolítica, as prioridades estratégicas tornaram-se mais centradas no controlo de custos. ​ 

principal prioridade para as áreas de Procurement é a gestão de custos, especialmente no contexto global actual, onde os custos tendem a aumentar de todas as direcções.​

Semelhante ao ano passado, o controlo de custos continua a ser o foco principal da função de aquisição, apesar de surgirem novas questões (GenAI). Um dos principais objectivos das empresas é garantir um melhor controlo de custos através de soluções de Procure-to-Pay (P2P) ou Source-to-Contract (S2C), que agora são essenciais, com uma taxa de adopção acima de 90% entre os entrevistados do inquérito.


A transformação digital continua a ser uma prioridade importante, apesar dos esforços para manter um controlo rigoroso sobre os custos, o que poderá afectar os planos de investimento em soluções digitais na área de Procurement.

transformação digital é a segunda prioridade estratégica. As empresas estão a concentrar-se em fortalecer o seu desempenho com soluções de Source-to-Pay.​

  • Pela primeira vez em quatro anos, a transformação digital da área de Procurement é mencionada como uma prioridade estratégica por mais de 50% dos inquiridos.​

  • As empresas esperam atingir uma taxa de digitalização dos processos de aquisição de 69% até 2027, sendo que esta se encontrava em 43% no final de 2023.​

  • Em 2024, os montantes de investimento projectados aumentaram significativamente para PMEs (€575 mil, +55%) enquanto diminuíram para organizações maiores (€1,75 milhões, -7%) em comparação com os valores de 2022.


Considera-se que o Procurement tem um papel fundamental a desempenhar no que diz respeito ao crescimento dos desafios comerciais e regulatórios que afectam os fornecedores directos e indirectos.

A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) subiu nos rankings em comparação com os anos anteriores e é agora uma das três principais prioridades para os Directores de Compras (CPOs).​

A Responsabilidade Social Corporativa agora faz parte do plano estratégico de aquisições, com objectivos concretos, como monitorização das emissões de CO₂, rastreabilidade da cadeia de fornecimento e transparência de dados. As organizações procuram monitorizar o seu impacto no ambiente e tomar medidas adequadas para o minimizar.​

A prioridade deve ser dada ao aumento da maturidade na monitorização de riscos ambientais, com um nível de maturidade dependente do tamanho da empresa (as empresas maiores têm um nível de maturidade superior às pequenas empresas).

Insights​ Angola

  • A edição deste ano contou com 43 respostas em Angola, sendo que 56% dos serviços e 74% são pequenas e médias empresas (PME).
  • A performance financeira é apontada por mais de metade dos Chief Procurement Officers (CPO) Angolanos como a principal prioridade estratégica, à frente da média global.

  • Acompanhando a tendência global, a contratação e a gestão de fornecedores e a transformação digital ocupam a segunda e terceira posição, respectivamente, na agenda das áreas de Procurement.

  • Ainda que a maioria das empresas angolanas indique ter implementadas soluções de S2P, as actuais taxas de digitalização, quer do processo estratégico, quer de processos transaccionais é ainda relativamente baixa, a par da tendência global.

  • As questões de governance são a principal prioridade para os CPO Angolas em ESG. Apenas 15% estão a priorizar as questões ambientais.​

Prioridades estratégicas dos CPO – Angola
71%

das empresas têm soluções S2P​

Factores críticos para o sucesso da transformação digital – Angola
68%

prioriza as questões de governance no âmbito da sustentabilidade​

  

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Carlos Roxo  Jerónimo

Carlos Roxo Jerónimo

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Pedro Pinto Barros

Pedro Pinto Barros

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