Más de la mitad de las empresas considera que la IA es más una oportunidad que un riesgo
- El estudio elaborado por PwC Chile revela cómo la tecnología está cambiando la percepción del riesgo dentro de las organizaciones en Chile y qué tipo de decisiones se están tomando para manejar distintas amenazas.
Santiago, 20 de mayo de 2024 – Las organizaciones están cambiando su forma de ver el riesgo al adoptar nuevas tecnologías en busca de oportunidades y creación de valor. Así lo reveló el Estudio Global de Riesgos de PwC, el cual recoge la mirada de los líderes empresariales y de gestión de riesgos sobre diversas temáticas, incluido, el rol y manejo de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI, su sigla en inglés).
El estudio global se basa en las respuestas de 3.910 personas de 67 territorios que aportan sus puntos de vista sobre el estado y la dirección del riesgo en su organización. En Chile, se contabilizaron 25 respuestas de diversos sectores industriales.
En la actualidad, una de las principales amenazas a las que las organizaciones dicen sentirse muy o extremadamente expuestas en los próximos 12 meses es la inflación (48% en Chile y 39% a nivel global). Más atrás, con un porcentaje levemente menor, le siguen los riesgos cibernéticos (44% en Chile y 37% a nivel global).
Esto se da en un escenario donde las organizaciones deben adaptarse cada vez más a nuevas tecnologías, que pueden dar espacio a situaciones de ransomware u otros. Sin embargo, el estudio reveló que el apetito por la innovación y las nuevas tecnologías no se ha detenido. Por el contrario, ha llevado a las organizaciones a trabajar mucho más su transformación interna, para no sólo aprovechar su uso, sino que también gestionar sus costes, apoyar el crecimiento y aumentar su resistencia.
Por ejemplo, el 76% de los encuestados en Chile ve a la GenAI como una oportunidad para sus organizaciones, en línea con el 60% global. Más atrás, destaca el blockchain empresarial con un 40% (versus 52% global), seguido de la informática cuántica con un 36% (versus 53% global) y el metaverso con un 20% (versus 50%). Este último disruptor tecnológico fue el único en Chile que reflejó algún grado de riesgo entre los encuestados (20%), alejado del 11% global.
“Las amenazas nos acompañan día a día en un entorno cada vez más cambiante, marcado por el auge de la tecnología y cambios regulatorios. Por lo mismo, las empresas se enfrentan a distintos niveles de exposición en materia de riesgo, los cuales deben ser abordados y gestionados oportunamente con una mirada integral”, explica la socia de Consultoría y Asesoría Empresarial de PwC Chile, Carmen Gloria Del Valle.
“La reinvención y la forma en que los negocios reordenan sus áreas y procesos serán clave para encontrar nuevas oportunidades y mantener la continuidad operacional de los negocios. Otro factor clave es cómo los riesgos y su gestión están tomando relevancia en los directorios”, agregó.
