Согласно опросу руководителей компаний, в первые три месяца пандемии их организации цифровизировались с удивительной скоростью, продвигаясь ко второму или третьему году своего пятилетнего плана. Будущее уже наступило: цифровое здравоохранение, промышленная автоматизация и робототехника, расширенная электронная торговля, чат-боты для обслуживания клиентов, развлечения на основе виртуальной реальности, облачные кухни (cloud kitchens), финтех и многое другое.
Кризис в области здравоохранения и экономический спад стимулировали дальнейшие изменения. Согласно нашему Глобальному исследованию DTI 2021, 40% руководителей говорят, что они ускоряют цифровизацию, возможно, используя бизнес-стратегии, о которых они раньше даже не думали.
Их цифровые амбиции резко возросли. 21% компаний меняют свою основную бизнес-модель и преобразуют свои организации («редефайнеры»), а 18% выходят на новые рынки или отрасли («исследователи»). Обе категории удвоились в сравнении с результатами нашего исследования в прошлом году.
Делать вещи быстрее и эффективнее - это главная цель в области цифровых технологий для 29% руководителей («стремящиеся к эффективности»), в то время как 31% модернизируются новыми способностями («модернизаторы»). Более одной трети - 35% - говорят, что ускоряют автоматизацию, чтобы сократить расходы, что неудивительно в текущее время, когда доходы падают.
Новые технологии и бизнес-модели - а также быстрый темп внедрения - несут новые риски. Однако, кибербезопасность позволяет проводить цифровые преобразования намного безопаснее.
Почти все руководители (96%) говорят, что скорректируют свою стратегию кибербезопасности из-за COVID-19. Половина из них с большей вероятностью будут учитывать кибербезопасность при принятии любого бизнес-решения - что на 25% больше по сравнению с нашим прошлогодним исследованием.
Опытные CISO идут в ногу с видением и целями своего предприятия в целом, а не только ИТ. «Одна из наших ключевых задач - взаимодействовать с нашими партнерами по всей организации, что поможет нам достичь наших целей. Если я не создала культуру, в которой люди хотят участвовать и активно прибегать к безопасности, а не избегать её, я не думаю, что мы сможем этого добиться», - сказала Кэти Дженкинс, директор по информационной безопасности Liberty Mutual.
Новые времена также требуют новых подходов к руководству у CISO. 40% руководителей говорят, что они нуждаются в том, чтобы директор по информационной безопасности был инновационным лидером (20%) или операционным руководителем и опытным тактиком (20%).
Эти роли всеобъемлющие и требуют многогранного опыта, накопленного директорами по информационной безопасности. Инновационный лидер по информационной безопасности возглавляет межфункциональные группы, которые стремятся сопоставить скорость и смелость цифровых преобразований с гибкими, дальновидными стратегиями, инвестициями и планами в области безопасности и защиты персональных данных. Операционный руководитель и мастер-тактик - технически подкованный и разбирающийся в бизнесе директор по информационной безопасности, который может обеспечить стабильную производительность систем, безопасность и защиту персональных данных всей организации и ее экосистемы в условиях постоянных и меняющихся угроз.
Некоторые директора по информационной безопасности уже занимают эти должности и демонстрируют наличие четырех качеств, наиболее ценных для руководителей: стратегическое мышление (38%), способность принимать разумные риски (38%), лидерские качества (36%) и способность распознавать и развивать инновации (34%).
Наступил критический момент для кибербезопасности и руководителей информационной безопасности. Киберстратегия, ориентированная на бизнес - это важный первый шаг для руководителей бизнеса и безопасности на фоне стремительной цифровизации бизнеса. Эти изменения не только определяют растущую роль директора по информационной безопасности, но и влияют на то, как организация составляет бюджеты для кибербезопасности, инвестирует в решения по безопасности, планирует обеспечение устойчивости и совершенствует свою организацию безопасности. Этот переход также определяет смогут ли руководители по информационной безопасности вырасти и стать хранителями цифрового доверия, способными безопасно вести свои организации в новую эру с помощью стратегий, направленных на создание и защиту ценности бизнеса.
“Одна из наших ключевых задач - взаимодействовать с нашими партнерами по всей организации, что поможет нам достичь наших целей. Если я не создала культуру, в которой люди хотят участвовать и активно прибегать к безопасности, а не избегать её, я не думаю, что мы сможем этого добиться”
Азамат Конратбаев
Партнер, Управляющий партнер, Руководитель аудиторской практики PwC по региону Евразия, PwC Kazakhstan
Тел: +7 727 330 3200
Борис Мазец
Старший менеджер, услуги в области информационной безопасности и информационных технологий, PwC Kazakhstan
Тел: +7 727 330 3200 (вн. 3727)
Олег Прокудин
Старший Менеджер, услуги в области информационной безопасности и информационных технологий, PwC Kazakhstan
Тел: +7 727 330 3200
Мирзариф Миркамилов
Менеджер, услуги в области управления рисками, кибербезопасностью и защите данных, PwC Kazakhstan
Тел: +7 727 330 3200