Associée, Transformation des services de première ligne et leader, Conception, innovation et adoption, Salesforce, PwC Canada
Berkeley se joint à l’équipe Transformation du « Front office », Services au secteur financier de PwC, forte de 23 ans d’expérience en gestion de la relation client. Elle aime travailler avec les clients à définir une stratégie ou une vision axée sur l’expérience client, pour ensuite façonner la solution requise et la mener à bien. Parmi ses défis, mentionnons celui de conseiller nos clients sur les besoins particuliers de leur clientèle des différents canaux et de mettre à profit les technologies dernier cri.