Imran Merali

Imran est associé chez PwC et compte plus de 15 ans d’expérience, notamment en direction de projets transformationnels dans les secteurs de l’énergie et du commerce de détail.

Imran a occupé pendant plus de 10 ans des postes de direction dans le secteur des services publics, plus particulièrement dans le domaine des services énergétiques centrés sur le consommateur. Il possède une solide expérience en mise en œuvre de systèmes complexes et de programmes de transformation des activités. Les domaines de spécialisation d’Imran incluent l’expérience client, le cycle « du compteur à l’encaissement », les centres d’appels, le service à la clientèle, les missions numériques et la gestion de canaux. Il a également développé et commercialisé des produits et des services innovants pour la clientèle, dont un programme de changement de combustible, un programme de gestion de l’énergie pour les clients industriels de grande envergure ainsi que des produits et des services « derrière le compteur ».

Imran a beaucoup travaillé avec des communautés autochtones et voue une véritable passion à ce type de mandat. À l’époque où il dirigeait la fonction Relations avec les Autochtones d’une importante société de services publics, il a négocié des accords de partenariat pour de nouveaux projets de transmission, réglé des griefs antérieurs et sensiblement augmenté l’approvisionnement et l’emploi.

Avant de se joindre à PwC, Imran a dirigé l’exécution de la stratégie de croissance d’un détaillant présent à l’échelle nationale, laquelle a permis d’accroître le bénéfice avant intérêts, impôts et amortissements (BAIIA) de 500 M$, grâce à l’expansion des activités principales et à l’atteinte de l’excellence opérationnelle. Imran était également responsable de la gestion du risque d’entreprise, assurant le suivi et l’atténuation des principaux risques dans l’ensemble de l’entreprise, notamment en ce qui concerne la concurrence, l’attraction et la rétention des talents, la cybersécurité et la confidentialité des données.

Imran est membre indépendant du conseil d’administration du Fonds pour des frais abordables, un fonds de 100 M$ établi par le gouvernement de l’Ontario pour rendre l’électricité plus abordable pour les citoyens de la province. Imran a aussi lancé et coprésidé le Ivy Charging Network, un organisme qui a entrepris de construire le plus grand réseau de chargeurs rapides pour véhicules électriques de l’Ontario.

Imran détient un baccalauréat ès sciences de l’Université de Waterloo et une maîtrise en administration des affaires de la Rotman School of Management de l’Université de Toronto. Il est marié et père de deux enfants. Il est depuis longtemps abonné aux matchs des Raptors de Toronto et aime les entraînements de groupe à haute intensité.