Dans un paysage en évolution, les organismes publics de réglementation, les entités de surveillance et les agences de protection des consommateurs sont poussés à se moderniser et à se transformer pour pouvoir continuer de remplir leur mission. Ils cherchent également des gains d’efficacité à faire pour surmonter de nouveaux défis sur le plan financier. Pour répondre aux attentes accrues des milieux réglementés, de la population et des diverses parties prenantes, il faut une perspective neuve et des solutions novatrices.
Grâce à des outils modernes de surveillance et de conformité, les organisations concernées peuvent actualiser leurs processus opérationnels, renforcer leurs systèmes de conformité et déployer des modèles de prestation de services à la fine pointe en utilisant des technologies nouvelles ou éprouvées. Ainsi, le travail de conformité sera allégé, de même que le fardeau des coûts et des formalités administratives. Les initiatives de ce type aident les organisations à instaurer et à faire appliquer des règles qui traduisent des exigences réglementaires et législatives générales en mesures de conformité concrètes.
Forte d’exemples probants du côté de la réglementation de l’environnement, des ressources et des services financiers et de la protection des consommateurs, notre équipe a l’expérience et l’expertise qu’il faut pour accompagner ses clients du domaine réglementaire dans leur modernisation.
Notre approche
Alliant la force de l’humain à la puissance de la technologie, nous savons convertir des problèmes réglementaires complexes en opportunités pour les organismes publics de réglementation, les entités de surveillance et les agences de protection des consommateurs. Notre communauté de professionnels de la résolution de problèmes combine des vastes connaissances en réglementation à une grande maîtrise de différentes technologies pour transformer vos plus grands défis en opportunités tournées vers l’avenir. Pour que vous obteniez des résultats durables, nous vous aidons à garder une longueur d’avance en vous faisant bénéficier :
De perspectives gouvernementales :
Notre réseau de professionnels de la résolution de problèmes possède une vaste expérience et un grand savoir-faire en ce qui concerne la fonction publique, la réglementation et les politiques. Nos équipes comprennent d’anciens hauts fonctionnaires qui ont déjà exercé des fonctions réglementaires. Ces professionnelles et professionnels ont activement contribué à l’élaboration de politiques, communiqué avec des parties prenantes et mis en œuvre des programmes sur la scène fédérale ou provinciale.
De la prise de décisions fondée sur les données :
Nous recourons à l’analyse de données et aux technologies pour éclairer les choix des organismes publics de réglementation, des entités de surveillance et des agences de protection des consommateurs. Ainsi, nous sommes à même de vous aider à moderniser vos activités, à déterminer les gains d’efficacité potentiels, à accroître la transparence, à simplifier vos processus opérationnels, à renforcer vos systèmes de conformité et à déployer des modèles de prestation de services novateurs.
D’une méthodologie complète :
Préconisant une perspective pragmatique et globale, nous savons qu’une transformation réglementaire efficace passe par la planification stratégique, l’innovation technologique et l’optimisation opérationnelle. Nous traitons avec nos clients dans un environnement de création, de développement et de mise en œuvre agile et collaboratif. De plus, nous entretenons des liens étroits avec les organismes de réglementation et les parties prenantes pour comprendre l’art du possible, en tenant compte de la maintenance et des services à assurer ainsi que des améliorations consécutives à la mise en œuvre.
Nous aidons les organismes publics de réglementation, les entités de surveillance et les agences de protection des consommateurs à se moderniser par :
- des initiatives de développement stratégique qui arriment les objectifs d’affaires à des solutions novatrices;
- une identité de marque qui renforce le positionnement sur le marché et la communication entourant les services modernisés;
- des approches collaboratives de modernisation stratégique qui intègrent les commentaires d’un vaste éventail de parties prenantes, dont le milieu réglementé;
- des mises à jour des processus opérationnels qui prévoient des mesures d’efficacité et d’adaptabilité suivant l’évolution des exigences réglementaires et législatives.
Nous aidons les organismes publics de réglementation, les entités de surveillance et les agences de protection des consommateurs à adapter des modèles de prestation de services nouveaux ou éprouvés grâce :
- à des mesures d’amélioration des systèmes de conformité qui simplifient les processus de manière à faciliter le respect des normes réglementaires par les organisations;
- à la mise en œuvre de solutions informatiques. Conjuguée à notre orientation client, notre expertise technique nous permet de développer des systèmes modernisés. Nous disposons même d’un accélérateur interne pour les solutions informatiques complexes;
- à la découverte de données, qui éclaire les décisions stratégiques, oriente les démarches de modernisation et facilite la prestation de services.
Nous aidons les organismes publics de réglementation, les entités de surveillance et les agences de protection des consommateurs à améliorer leurs programmes réglementaires par :
- la création de nouveaux programmes. Notre approche globale de cocréation prend en compte les impératifs de la conformité réglementaire et les besoins des parties prenantes;
- des systèmes numériques d’autodéclaration qui améliorent l’efficacité et l’exactitude des rapports de conformité;
- des vérifications auprès des organismes de réglementation. Nous évaluons les effets qu’ont les changements de processus opérationnels et de systèmes informatiques sur les diverses parties prenantes;
- une maintenance et un soutien continus qui assurent une efficacité durable des programmes de conformité et permettent d’anticiper les améliorations consécutives à la mise en œuvre.
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Leader, Environnement, ressources et réglementation , PwC Canada
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