En clair : une approche stratégique de l’IA générative

Avec l’apparition de l’intelligence artificielle (IA) et l’émergence de l’IA générative, tout le monde se pose la même question : quelle est la place de l’IA générative au travail? En effet, cette technologie permet désormais d’organiser l’information pertinente de manière ciblée, adaptée à l’intelligence humaine et très accessible. À tel point que, pour la première fois depuis des années, les chefs de direction et les hauts dirigeants sont impatients de voir les données de leur organisation transférées vers le nuage pour pouvoir tirer parti des capacités de l’IA générative.

Mais quand vient le moment de décider où investir du temps et des ressources, il devient essentiel d’avoir un bon cadre pour orienter les conversations et la stratégie. Comment les dirigeants peuvent-ils s’y retrouver et élaborer un plan stratégique pour utiliser l’IA générative afin de stimuler leurs activités et de se distinguer de la concurrence?

Nous allons vous présenter un aperçu du marché et quelques considérations clés pour ceux qui sont prêts à considérer les possibilités de l’IA générative, en commençant par la valeur, la disponibilité des données et la préparation à l’avenir.

La valeur illustrée par des exemples

D’une certaine manière, la stratégie est simple : il faut d’abord trouver là où votre investissement vous apporte le plus de valeur. Les dirigeants ont déjà des exemples d’utilisation dans tous les secteurs de leur entreprise. Et comme il est très probable que la plupart (voire la totalité) de ces exemples seront convaincants, il leur faut une méthode stratégique et systématique pour déterminer lesquels appliquer, en tenant compte des répercussions sur les résultats.

Les décideurs doivent bien comprendre la proposition de valeur de chaque exemple qui leur est présenté. Certains seront stratégiques et axés sur la transformation de l’entreprise et l’augmentation des revenus, d’autres offriront des possibilités de réduction des coûts et d’autres, une combinaison des deux.

Comprendre la disponibilité des données de votre organisation

Une fois que les dirigeants auront une idée de la valeur des exemples qui leur sont présentés, ils doivent comprendre la disponibilité de leurs données pour appuyer les processus. Avez-vous transféré une partie de vos données vers le nuage? La totalité? Aucune? Le cas échéant, qu’est-ce qu’il faut pour transférer vos données vers le nuage et appliquer les exemples que vous avez choisis en priorité? Quels sont les coûts à prendre en compte? Comment procéderiez-vous? Avez-vous déjà dans le nuage des données que vous pourriez utiliser pour faire avancer votre stratégie?

Si vous avez des doutes sur la technologie, pensez d’abord à en faire l’essai. La souplesse de la technologie vous permet de créer des espaces sûrs pour traiter les données dans le nuage, de mettre en place un « bac à sable » et d’élaborer un prototype de validation de principe pour tester vos idées et aller de l’avant. Tout le monde pourra ainsi avoir une idée de la valeur offerte et évaluer dans quelle mesure celle-ci complète ou élargit les objectifs de l’entreprise.

Assurez-vous de prendre en compte la valeur intrinsèque des données dans vos plans. À mesure que vous utiliserez l’IA générative et que vous commencerez à constituer des ensembles de données, vos données deviendront rapidement un actif important. Vous pourrez ensuite les capitaliser pour financer des initiatives stratégiques majeures.

Préparer l’avenir dès aujourd’hui

Notre plus récente Enquête annuelle mondiale auprès des chefs de direction montre que les dirigeants peinent à trouver un équilibre entre les pressions à court terme et la nécessité de réinventer leur entreprise pour réussir dans un monde en constante évolution. Nous observons les mêmes tendances dans le domaine de l’IA générative. Ces dirigeants doivent trouver un équilibre entre leur vitesse de réaction au marché et la compréhension de l’orientation de leur secteur, afin de s’assurer qu’ils donnent la priorité aux exemples qui permettront à leur entreprise de préserver son avantage concurrentiel à l’avenir.

L’utilisation éthique et responsable de l’IA générative sera un aspect essentiel de la viabilité des exemples. Il existe très peu de politiques officielles en matière d’éthique, et les consommateurs n’ont pas d’exigences précises pour le moment. Cependant, à mesure que l’IA prendra de la place, cela changera, et vite. Appuyez-vous sur des cadres d’IA responsable et tenez compte de facteurs prévisibles en matière de réglementation dans vos investissements actuels, afin de vous préparer à l’avenir le plus possible.

Poursuivons la conversation

Avec un changement technologique de cette ampleur, il ne sera pas possible pour les dirigeants, ni même souhaitable, de tout comprendre avant de se lancer. L’essentiel est d’avoir les bonnes conversations sur les priorités stratégiques : que faut-il faire en premier? Comment choisir parmi tous les exemples d’utilisation de l’IA qui me sont présentés? De quoi ai-je besoin aujourd’hui pour utiliser cette technologie avec succès auprès de mon personnel, dans mes processus et mes solutions technologiques?

Nous sommes ravis par les possibilités que présente l’IA générative, et nous sommes prêts à explorer avec vous comment votre entreprise peut en tirer parti.
Communiquez avec nous dès aujourd’hui pour en savoir plus.