Services juridiques gérés

une démarche d’optimisation

Permettre au Service juridique de se doter d’une fonction juridique prête pour l’avenir

La pratique du droit subit des bouleversements venant de toutes parts; les exigences des clients particuliers, des chefs d’entreprises et des praticiens du droit eux-mêmes augmentent et évoluent. Notre équipe a une expérience de classe mondiale dans tous les domaines du secteur juridique et peut aider les fonctions juridiques internes et les cabinets d’avocats à surmonter les vagues de changements, ainsi que soutenir vos initiatives d’optimisation et de transformation pour vous permettre d’offrir plus. 

Two business people consulting

Vous êtes dans : 

Les services juridiques d’entreprise
Un cabinet d’avocats

En tant que fonction juridique, vous voudrez :

De grands volumes d’information et de données passent par le service juridique tous les jours, mais êtes-vous en mesure de prendre du recul et de dégager des renseignements utiles de vos données? Que vous souhaitiez rationaliser vos activités de sous-traitance, connaître votre exposition globale au risque contractuel ou monter un dossier étayant le bien-fondé du changement, nous pouvons vous aider à élaborer des indicateurs, à créer des tableaux de bord et à produire des analyses à l’appui de vos objectifs.  

Votre équipe est très occupée à répondre aux besoins urgents de l’entreprise. Or, vous savez que vous pourriez avoir un impact durable sur votre organisation et assurer la pérennité des efforts de votre équipe juridique en choisissant de fournir un soutien plus proactif. Nous pouvons vous aider à concevoir un modèle opérationnel optimal, vous conseiller sur les solutions de sous-traitance adéquates et vous fournir des options d’impartition s’appuyant sur des services juridiques gérés.

Votre organisation utilise la technologie pour maximiser ses efforts, mais votre équipe juridique utilise toujours des outils accaparants comme des logiciels de traitement de texte. Vous savez que ce manque d’efficacité nuit à votre équipe et à votre organisation. Nous pouvons vous aider à choisir, à mettre en place et à utiliser la technologie juridique qui convient à vos employés et à vos processus.

Vous voulez que votre fonction juridique soit perçue comme un partenaire de confiance, et non seulement comme un centre de coûts. Nous pouvons vous aider à obtenir les bons indicateurs pour démontrer les économies de coût, la rétention des revenus et la concordance avec les priorités stratégiques de votre organisation.    

Votre fonction joue un rôle important dans la gestion des risques de votre organisation, mais elle n’a pas la capacité de se tenir au courant de l’évolution de la législation, de surveiller la conformité et de répondre aux obligations réglementaires ou aux éventuels manquements. Nous disposons de ressources pouvant assurer la veille réglementaire, concevoir des flux de travail pour une conformité optimale et soutenir les réponses aux questions réglementaires et aux éventuels manquements. Ce ne sont là que quelques exemples de solutions permettant d’atténuer les risques.

Services juridiques d’entreprise

Stratégie et modernisation de la fonction juridique

Nos services-conseils sont conçus en fonction des défis particuliers des professionnels du droit; nous ne reprenons pas les méthodes employées par les équipes des finances, des ressources humaines, des services fiscaux ou d’autres unités fonctionnelles. Grâce à notre méthodologie exclusive, nous aiderons votre équipe à élaborer une approche de travail stratégique et nous vous conseillerons sur une conception organisationnelle optimale englobant la culture, le leadership, le personnel et les équipes, la structure, les processus, la technologie et les indicateurs, tout en veillant à obtenir un taux d’adhésion élevé du personnel. Cela favorisera le maintien d’une culture d’amélioration continue.

Ce que nous fournissons :

  • Évaluation de l’état actuel avec étalonnage et planification de l’état futur
  • Conception stratégique de la fonction juridique
  • Conception d’un modèle opérationnel
  • Prévisions de la demande et gestion des parties prenantes
  • Gestion des conseillers juridiques externes
  • Conseils en matière de technologies juridiques et soutien pour la préparation au déploiement de technologiques juridiques
  • Améliorer les compétences numériques des professionnels du droit
  • Gestion des changements technologiques

Veille stratégique juridique

Nous usons de la puissance de la technologie pour accroître l’efficacité des fonctions juridiques internes. Nos solutions leur fournissent une vue d’ensemble de toutes les tâches juridiques et leur donnent accès à des données qu’elles peuvent utiliser pour prendre de meilleures décisions en matière de gestion des ressources – et pour en démontrer les avantages. Notre service d’étalonnage juridique analyse les aspects clés des modèles opérationnels, des structures organisationnelles et des processus utilisés par les fonctions juridiques et fournit des données et des renseignements qui montrent la valeur actuelle de la fonction ainsi que les améliorations potentielles. Cela permet à l’équipe de la fonction juridique de gérer plus efficacement ses activités et d’offrir une plus grande valeur ajoutée à l’entreprise qu’elle sert.

Nous fournissons des services :

  • de développement des ICP, de mesures d’évaluation et de tableaux de bord actualisés
  • d’analytique de données et rapports
  • d’étude de contrats par résumé et analyse des clauses
  • de gestion des risques liés aux tiers
  • de recherche et d’analyse comparative

Opérations juridiques – service sur demande

Les pressions à la baisse sur les budgets et les contraintes de temps et de ressources, qui mettent à rude épreuve votre capacité à assumer vos principales responsabilités, peuvent faire en sorte qu’il soit difficile pour les chefs des fonctions juridiques d’entreprendre les projets nécessaires pour améliorer leurs méthodes de travail et pour répondre aux besoins en constante évolution de leur entreprise. Peut-être avez-vous un projet ou un plan d’amélioration en tête, mais ne pouvez pas y accorder toute votre attention? Notre service d’opérations juridiques sur demande peut vous aider à mettre en œuvre ce plan ou ce projet, de la gestion de projet à la gestion du changement, en passant par la communication de l’information à la direction. Grâce à notre réseau mondial de partenaires d’impartition en droit de nos professionnels à proximité, notre équipe est en mesure de répondre à tous les besoins d’impartition des fonctions juridiques.

Ce que nous fournissons :

  • Détachements pour les opérations juridiques
  • Services de bureau de gestion de projets intégrés
  • Intégration de fonctions juridiques après une fusion
  • Analytique et communication des indicateurs – service sur demande
  • Élaboration d’un dossier de décision détaillé
  • Gestion des conseillers juridiques externes/fournisseurs
  • Conception et soutien du processus d’enquête, de citation à comparaître et de divulgation
  • Services de maintenance et d’optimisation de technologies juridiques

Solutions de passation de contrats

Gérer l’afflux de contrats et d’enjeux liés aux contrats est le plus grand défi de beaucoup de fonctions juridiques. Nous vous aiderons à moderniser et à simplifier le processus de passation de contrats grâce à une combinaison d’avocats experts et de technologies d’automatisation, y compris des outils de gestion du cycle de vie des contrats qui sont évolutifs et offrent des données éclairantes. Nous pouvons aussi mener vos projets de réhabilitation et de révision des contrats à l’aide de technologies et de services juridiques gérés (voir ci-dessous) pour une rentabilité optimale.

Ce que nous fournissons :

  • Nouvelle conception du processus de passation de contrats
  • Déploiement d’outils de gestion du cycle de vie des contrats et services-conseils connexes
  • Renseignements sur les contrats grâce à l’identification et l’analyse des modalités
  • Réhabilitation et révision des contrats

Technologies juridiques et stratégie numérique

Technologies juridiques et stratégie numérique

La technologie change la façon dont les équipes juridiques travaillent, procurant d’importantes opportunités d’accroître l’efficience, de réaliser des économies et d’obtenir de meilleurs résultats. Mais déployer des technologies sans d’abord comprendre vos processus peut se solder par l’insatisfaction des employés et une utilisation sous-optimale des nouveaux outils, ce qui diminue le rendement sur vos investissements.

Ce que nous fournissons :

  • Feuille de route et préparation pour le déploiement de technologies juridiques
  • Consignation des exigences et sélection de fournisseurs
  • Orientation en matière de gouvernance de l’information
  • Évaluation des technologies juridiques
  • Étude ciblée du marché des technologies juridiques – service sur demande
  • Améliorer les compétences numériques des professionnels du droit
  • Gestion des changements technologiques
  • Mise en œuvre de solutions techniques juridiques

Gestion des dépenses d’impartition / gestion des fournisseurs

La gestion des conseillers juridiques externes et la gestion des fournisseurs sont essentielles pour permettre aux parties prenantes de votre entreprise de tirer le meilleur parti de leurs fournisseurs de services. La gestion de vos conseillers juridiques externes doit s’aligner sur la stratégie de votre organisation et l’orientation future de votre fonction juridique. Des solutions adéquates en matière de sous-traitance pour les activités juridiques et une stratégie d’impartition efficace sont essentielles au cadre décisionnel des fonctions juridiques.

Ce que nous fournissons :

  • Analyse des factures
  • Communication de l’information et indicateurs liés au rendement des conseillers juridiques externes
  • Services-conseils en matière de diversité des fournisseurs de services juridiques
  • Déploiement de systèmes de gestion des connaissances
  • Mappage et optimisation des flux de travail
  • Élaboration de processus d’appel d’offres et aide à la sélection

Facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance pour la fonction juridique

Les exigences de conformité et l’exposition au risque liées aux enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) doivent souvent être examinées par la fonction juridique. Si vous êtes un cabinet d'avocats à la recherche d'un soutien pour une affaire client ou pour développer et mettre en œuvre une stratégie ESG pour votre cabinet, ou si vous êtes une fonction juridique qui travaille avec l'équipe chargée des questions ESG ou de la responsabilité d'entreprise de votre organisation, nous  pouvons vous aider à élaborer des politiques, vous conseiller sur les modalités des contrats et établir des flux de travail de gestion de la conformité pour faciliter l’atteinte des objectifs de votre organisation.

Ce que nous fournissons :

  • Examen et révision des contrats en ce qui concerne les modalités liées aux facteurs ESG
  • Surveillance de la réglementation pour rester au fait des changements et des obligations en matière de conformité
  • Services-conseils en matière de diversité des fournisseurs de services juridiques
  • Gouvernance de la chaîne d’approvisionnement et services de conception de flux de travail

Services juridiques gérés

Nos services juridiques gérés et l’impartition de nos services de gestion et de négociation de contrats permettent de renforcer les capacités des fonctions juridiques en misant sur la technologie et des centres de services à faible coût. L’impartition partielle des services juridiques pour les travaux de moindre valeur qui peuvent être standardisés libère la capacité de la fonction juridique pour qu’elle puisse consacrer plus temps aux tâches stratégiques. Notre proposition offre une solution ponctuelle pour des types de travaux discontinus associés à des transactions, ainsi qu’une solution plus complète pour l’impartition des sous-fonctions courantes.

Ce que nous fournissons :

  • Solutions de gestion des documents et contrats, y compris l’automatisation, la consignation, la recherche et la gestion des contrats
  • Solutions liées aux contrats, y compris la révision et l’administration des contrats
  • Gestion des entités juridiques
  • Surveillance des obligations réglementaires et en matière de conformité
  • Contrôle diligent juridique
  • Soutien des litiges et services d’investigation informatique
  • Services de bureau du secrétaire général et services aux filiales

Soutien aux fusions et acquisitions et aux autres transactions

Le contrôle diligent juridique est une partie essentielle de toute transaction de fusion et acquisition. Il doit être effectué rigoureusement, mais aussi à un prix adéquat. Nos spécialistes des transactions s’appuient sur la technologie ainsi que sur des professionnels du droit et des avocats qualifiés pour soutenir aussi bien les acheteurs que les vendeurs dans le cadre de transactions conclues au pays et à l’étranger.

Bien entendu, la conclusion d’une transaction ne marque pas la fin du processus transactionnel. L’attention que nous portons aux fonctions juridiques nous éclaire quant à l’intégration post-conclusion des fonctions juridiques, guidant la nouvelle équipe vers le modèle opérationnel optimal qui tient compte des synergies des groupes avant la transaction, du partage des données, de l’intégration des outils technologiques et de la gestion du changement.

Ce que nous fournissons :

  • Contrôle diligent juridique
  • Examen et contrôle diligent des contrats
  • Analyse des transactions
  • Intégration de fonctions juridiques après une transaction

En tant que cabinet d’avocats, vous voudrez :

Il devrait être facile de faire le suivi des coûts et de la rentabilité par domaine/fonction. Nous pouvons recueillir vos données et produire des analyses, ainsi que fournir des données comparatives qui vous permettent de prendre des décisions fondées sur des faits quant à l’orientation de votre cabinet.

Dans le secteur juridique, la technologie procure d’importantes opportunités d’accroître l’efficience, de réaliser des économies et d’obtenir de meilleurs résultats. Nous pouvons aider votre cabinet en tirant parti de notre technologie d’investigation informatique ou en sélectionnant la technologie qui convient à vos besoins.

Vos clients s’attendent à ce que les services de leur fonction juridique soient aussi harmonieux que ceux de toutes les autres fonctions. Les interactions à distance asynchrones deviennent la norme. Nous pouvons vous aider à répondre à ces attentes grâce à une transformation de vos fonctions de soutien, à des conseils en matière d’expérience client et à la conception d’une stratégie pour le marché juridique.

Le recrutement et la rétention des talents sont un défi d’ampleur pour de nombreux cabinets d’avocats de nos jours, d’autant plus que les barrières géographiques traditionnelles s’estompent. Les cabinets d’avocats ont de nouvelles opportunités d’affaires à l’extérieur des territoires de leur marché traditionnel, mais ils font aussi face à de nouveaux concurrents. Nous pouvons travailler avec vous pour établir des politiques visant à attirer les talents, améliorer les compétences numériques de vos professionnels et vous conseiller à l’égard de plans de relève officiels. Nous pouvons aussi soutenir votre planification stratégique pour faire croître vos affaires.

Cabinet d’avocats

Transformation axée sur le client

L’expérience client est vitale pour un cabinet qui cherche à se démarquer. Grâce à notre expertise en matière de services professionnels, nous pouvons aider votre cabinet à se démarquer, et vous fournir un plan d’action, des renseignements stratégiques et des processus habilités par la technologie qui faciliteront les interactions harmonieuses avec vos clients — ce qui vous permettra de vous concentrer sur votre expertise juridique et sur les besoins du client.

Ce que nous fournissons :

  • Étalonnage du marché du secteur juridique
  • Services d’élaboration de plan stratégique pour le marché des services juridiques
  • Services-conseils en opération de cabinets d’avocats
  • Améliorer les compétences numériques des professionnels du droit

Stratégie et transformation d’un cabinet d’avocats

Votre cabinet d’avocats est une entreprise. Et toute entreprise prospère élabore et exécute activement sa stratégie. Nous pouvons vous aider à articuler vos objectifs stratégiques et à mettre en œuvre votre stratégie dans toutes les fonctions du cabinet d’avocats, qu’il s’agisse des fonctions de soutien ou des avocats en exercice. Nous comprenons le défi unique d’une transformation dans le secteur juridique et nous pouvons vous aider à différentes étapes de votre parcours, notamment pour améliorer les compétences des employés, renforcer les capacités et revoir/réorganiser votre structure de rémunération ou votre modèle de capitalisation.

Ce que nous fournissons :

  • Services de planification stratégique
  • Services d’examen de la capitalisation et de la rémunération
  • Stratégie d’amélioration des compétences numériques des avocats
  • Services-conseils en opération de cabinets d’avocats
  • Conception d’un modèle opérationnel pour les cabinets d’avocats
  • Services-conseils en matière de stratégie de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI)
  • Services de planification de la relève

Veille stratégique juridique

Les cabinets d’avocats aident leurs clients à dégager des renseignements utiles de leurs données au quotidien. Mais ils prennent rarement le temps de réfléchir aux indicateurs liés à leur propre pratique. Nous fournissons des analyses de données relatives à votre pratique, notamment des analyses portant sur les coûts et la rentabilité, les indicateurs clés de performance (ICP) et le marché des services juridiques.

Ce que nous fournissons :

  • Collecte et analyse de données
  • Étalonnage
  • Examen de la rémunération et de la capitalisation
  • Élaboration de mesures et d’ICP et création de tableaux de bord

Technologies juridiques et stratégie numérique

Les cabinets d’avocats doivent réaliser des gains d’efficience et découvrir de nouvelles opportunités pour croître. La technologie est la clé pour y parvenir. Nous examinons vos processus et nous familiarisons avec l’information que vous traitez. Nous pouvons vous guider dans la sélection, et ultimement le déploiement, de systèmes opérationnels juridiques de base, d’outils juridiques comme solution ponctuelle ou de systèmes de gestion des clients.

Ce que nous fournissons :

  • Services de planification du déploiement de technologies juridiques
  • Conseils en technologies juridiques et étude ciblée du marché des technologies juridiques
  • Consignation des exigences et soutien dans la sélection de fournisseurs technologiques
  • Soutien dans le déploiement de technologies juridiques

Soutien des fusions et acquisitions

Le contrôle diligent juridique est une partie essentielle de toute transaction de fusion et acquisition. Il doit être effectué rigoureusement, mais aussi à un prix adéquat. Or, en raison de contraintes de personnel, le nombre de conseillers requis pour effectuer le travail ou le taux horaire des conseillers sont trop élevés pour de nombreux clients. Nous pouvons soutenir les cabinets d’avocats dans la prestation de services aux clients. Nos spécialistes des transactions s’appuient sur la technologie ainsi que sur les avocats à l’étranger et à proximité pour soutenir aussi bien les acheteurs que les vendeurs dans le cadre de transactions conclues au pays et à l’étranger.

Ce que nous fournissons :

  • Services d’investigation informatique
  • Contrôle diligent et examen des contrats
  • Services et technologies de gestion d’entités

Facteurs ESG et services juridiques

Les exigences de conformité et l’exposition au risque liées aux enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) doivent souvent être examinées par les professionnels du droit. Nous pouvons vous aider à élaborer des politiques, vous conseiller sur les modalités des contrats à utiliser et établir des flux de travail de gestion de la conformité pour faciliter l’atteinte des objectifs de votre organisation.

Ce que nous fournissons :

  • Examen et révision des contrats en ce qui concerne les modalités liées aux facteurs ESG
  • Surveillance de la réglementation pour rester au fait des changements et des obligations en matière de conformité
  • Services-conseils en matière de diversité des fournisseurs de services juridiques
  • Gouvernance de la chaîne d’approvisionnement et services de conception de flux de travail
Suivre PwC Canada