
Saisissez chaque occasion de stimuler la croissance et la rentabilité
L’évolution rapide de la dynamique des marchés a une incidence sur chacune de nos actions. En effet, les nouvelles façons de travailler et de faire des affaires nous poussent à repenser notre approche pour combler les besoins futurs. Ce qui différencie votre entreprise de ses concurrents, c’est le moteur de sa croissance durable. Compte tenu de l’incertitude, il est primordial pour les entreprises canadiennes de se concentrer sur leurs capacités stratégiques, optimiser et améliorer les flux de revenus et réduire les coûts qui ne cadrent pas avec leurs objectifs afin de rediriger leurs ressources vers les efforts de transformation qui assureront leur prospérité.
« Prêts pour la croissance » est une approche stratégique de l’optimisation des revenus et de la gestion des coûts qui aide les entreprises à orienter leurs ressources et leurs investissements vers ce qui est le plus important pour leur croissance et à délaisser les domaines qui ne sont plus prioritaires. Il est essentiel de concentrer vos ressources sur ce qui vous distingue dès à présent; votre entreprise en ressortira plus forte et apte à la croissance. La solution? Faites en sorte que le changement soit au cœur de votre environnement de travail et de votre culture d’entreprise pour façonner un avenir durable.
Dotez-vous de capacités durables qui soutiendront l’exécution de votre stratégie et vous aideront à vous démarquer sur le marché. La technologie est une pièce maîtresse qui, jumelée à une planification minutieuse et à des investissements prudents, peut vous aider à réaliser des gains d’efficacité, à résoudre les problèmes différemment et à créer une expérience unique pour la clientèle et le personnel.
Trop souvent, les efforts traditionnels d’optimisation des revenus et de gestion des coûts ne sont pas en harmonie avec la stratégie et la croissance à long terme de l’entreprise. Établissez un programme clair d’amélioration des revenus et d’optimisation des coûts à l’échelle de l’organisation des services de première ligne aux services administratifs, en faisant le choix d’améliorer les processus. Passez en revue tous les processus pour ensuite faire des choix stratégiques en matière de coûts et d’investissements selon les capacités qui vous distinguent.
Mettez en œuvre un modèle d’entreprise qui stimulera la croissance en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée et en donnant aux employés les outils pour agir en tant que propriétaires, ce qui favorisera la confiance et renforcera les relations-clients. Tirez parti des forces de vos employés pour opérer des changements durables tout en réduisant vos coûts.
« Un déploiement stratégique du programme “Prêts pour la croissance” peut vous aider à créer une entreprise unique en son genre dont la performance financière et l’avenir seront meilleurs. »
Les dirigeants d’entreprise en sont probablement à redéfinir leurs priorités stratégiques. Les transformations fonctionnelles ont le potentiel de préparer votre entreprise pour la rendre plus résiliente et assurer sa croissance à long terme, mais elles doivent être interreliées pour réaliser pleinement cette valeur. Même les petites entreprises ont du mal à faire en sorte que leurs différentes fonctions communiquent entre elles et marchent d’un même pas vers un objectif commun.
Vous devez absolument adopter une approche agile, faire des essais fréquents avec les clients et les employés, et perfectionner l’exécution à mesure que vous avancez. Cela vous permettra de répondre aux changements ponctuels sans devoir tout recommencer. En vous appuyant sur des personnes d’expérience qui ont déjà géré des transformations réussies – depuis la stratégie jusqu’à l’exécution – vous pourrez en diminuer considérablement la complexité et l’incertitude.
Comment préparer votre première ligne pour l’avenir dans un contexte d’incertitude? Nos solutions de transformation de la première ligne vous aide à repenser la façon dont les gens communiquent, interagissent et traitent avec votre entreprise.
Associée, Conseils, Chef mondiale de la transformation, PwC Canada
Tél. : +1 416 814 5780