Assurance

Beaucoup d’assureurs veulent avoir une stratégie infonuagique d’engagement auprès de la clientèle, qui cadre avec leurs objectifs d’affaires fondamentaux et les aide à suivre le rythme dans un monde numérique axé sur le client. Nous pouvons vous aider à renforcer vos liens avec les clients grâce à des capacités infonuagiques qui englobent les ventes, le service et le marketing, ainsi que les plateformes mobiles, de réseaux sociaux et de collaboration. Vous pourrez ainsi mieux gérer les nouveaux clients et les interactions avec ceux-ci et, en fin de compte, accroître vos revenus, votre productivité et la visibilité de votre entreprise. 

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À mesure que les assureurs canadiens se tournent vers un modèle d’affaires numérique, ils génèrent davantage de données qui peuvent être partagées entre les organisations, les partenaires et les clients. Ces informations numériques sont devenues la pierre angulaire de l’écosystème d’affaires interconnecté d’aujourd’hui et sont de plus en plus utiles aux assureurs. La numérisation et les perturbations rapides ont également exposé les entreprises à de nouvelles vulnérabilités numériques, car des cyberattaquants habiles adaptent leurs propres pratiques et techniques. Il est donc plus important que jamais de prendre des mesures efficaces pour faire face aux enjeux liés à la cybersécurité, à la protection des renseignements personnels et à la criminalité financière. Nous pouvons vous aider à avoir une meilleure vue d’ensemble de la cybersécurité et de la protection des renseignements personnels afin d’améliorer votre capacité à sécuriser l’entreprise et à l’habiliter à mesure que vous avancez dans votre parcours numérique.

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À un moment où la confiance n’a jamais été aussi importante pour la prospérité des entreprises, les assureurs canadiens évaluent soigneusement les moyens de mieux gérer les enjeux complexes liés aux facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). De l’incidence des changements climatiques aux attentes des parties prenantes, comme les investisseurs et les organismes de réglementation, les facteurs ESG soulèvent plusieurs questions importantes pour les compagnies d’assurance. Nous pouvons vous aider à créer un plan stratégique, à utiliser les données et la technologie pour accélérer l’adoption des critères ESG et à mettre en place des pratiques de présentation de l’information qui renforceront votre crédibilité auprès des parties prenantes et leur fourniront l’information dont elles ont besoin. Il ne faut cependant pas négliger l’importance de la transformation. Nous pouvons vous aider à effectuer des changements opérationnels, culturels et financiers qui créeront de la valeur à long terme pour votre organisation.

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Les assureurs devront rapidement réfléchir en profondeur aux répercussions globales d’IFRS 17 sur leur organisation. Nous pouvons vous aider à gérer différents aspects qui représentent bien plus qu’un simple enjeu comptable. La nouvelle norme aura d’importantes répercussions sur les systèmes de TI, la gestion stratégique, les processus d’affaires et les compétences des employés. IFRS 17 offrira également d’excellentes opportunités d’accroître l’efficacité de l’exploitation des données, d’améliorer la structure de votre fonction finances et de prendre des décisions plus éclairées.

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Créez une valeur durable pour les actionnaires et faites-la croître en la plaçant au cœur de votre approche d’évaluation et de gestion du risque et de l’incertitude. Nous pouvons vous aider à transformer des données complexes en information prédictive qui vous aidera à trouver des solutions d’affaires pratiques. Forts d’une vaste expérience dans le secteur de l’assurance, tant à l’échelle nationale qu’internationale, nous aidons les assureurs à moderniser leurs méthodes actuarielles, à améliorer leurs processus, à gérer les risques et les capitaux, à analyser la valeur, à conclure des transactions et à présenter des rapports financiers.

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