Pole kindel, kas ja mil määral organisatsiooni erinevate struktuuriüksuste eesmärgid ja tegevus ühtivad organisatsiooni üldiste eesmärkidega ning aitavad kaasa nende saavutamisele;
Puudub kindlustunne, et struktuuriüksuste tulemuste hindamisel mõõdetakse just õigeid ja olulisi asju;
Organisatsiooni kõrgema taseme eesmärgid (missioon, strateegia) ei ole arusaadavalt seotud struktuuriüksuste eesmärkidega;
Pole selge, kuidas infotehnoloogia kaasamine aitab parandada tulemuslikkust;
Teatud tegevuste ja protsesside tulemuslikkust ei osata mõõta.
Töötame välja just Teie organisatsioonile sobiva tulemusmõõdikute mudeli, mis seob kõrgema taseme eesmärgid igapäevaste põhi- ja tugiprotsesside tulemuslikkusega;
Aitame siduda erinevate valdkondade spetsiifilised mõõdikud (sh IT-mõõdikud) organisatsiooni üldiste mõõdikutega;
Nõustame mõõtmiseks kasutatavate andmete kogumise, andmekvaliteedi ja andmete tõlgendamise alal.