Ettevõtjad leiavad tulevikus ekspordiga seotud koondinfo avalike teenuste ja võimaluste kohta ühes kanalis - eesti.ee keskkonnast

Jaanuar 2025

2025. aasta alguses valmis ekspordi infoteenuse ärianalüüs, mille tulemina loodav esmane kasutajavaade on eesti.ee keskkonda ettevõtja vaatesse lisandumas hiljemalt 2025. aasta lõpuks. 

Ärianalüüsi eesmärgiks oli luua ekspordi infoteenuse prototüüp, mis võimaldab ettevõtjal leida ekspordiga seotud avalike teenuste koondinfo ja ligipääsu teenuskeskkondadele ühest kesksest keskkonnast (eesti.ee ettevõtja vaates, kus info- ja teenuspakkumine on lihtsalt ja loogiliselt struktureeritud. Ekspordi infoteenus on vajalik, sest teemakohane info on killustunud erinevate asutuste ja organisatsioonide vahel ning ettevõtjatel puudub ühtne ülevaade kõikidest ekspordiga seotud teenuste kasutamise võimalustest. 

Analüüsi olid kaasatud Ettevõtluse- ja Innovatsiooni Sihtasutus (EIS), Välisministeerium (VäM), Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium (MKM), Aktsiaselts KredEx Krediidikindlustus, Eesti Kaubandus-Tööstuskoda (KTK) ja Eesti Infotehnoloogia ja Telekommunikatsiooni Liit (ITL), kelle teenuseid ja teenuskorraldust lähemalt analüüsiti. Analüüsi käigus kaardistati ühtekokku 90 ekspordiga seotud teenust ning 16 teenuseosutajat. Ehkki erialaliitudest ja ettevõtete esindusorganisatsioonidest olid analüüsis esindatud vaid KTK ja ITL, rõhutasid nii ettevõtjad kui ka avalike teenuste osutajad taoliste organisatsioonide rolli ekspordiga seotud info vahendamisel ning ettevõtjate ekspordipüüdluste toetamisel. Seda arvesse võttes võib tegelik teenuseosutajate ning  teenuste arv olla oluliselt suurem. 

Analüüsi olid lisaks kaasatud ka erineva suuruse ja tegevusvaldkondadega ettevõtted, kes jagasid oma senist kasutajakogemust eksporditeemaliste teenuste ja teabe ligipääsetavuse ning kasutuse kohta. Samuti andsid ettevõtjad töötubade ja kasutajatestimiste raames olulist sisendit ekspordi infoteenuse prototüübi väljatöötamiseks ja valideerimiseks.  

Koostöös asutuste jt kaasatud organisatsioonide ning ettevõtjatega  töötati välja interaktiivne ekspordi infoteenuse prototüüp (link), mis lähtub eesti.ee stiiliraamatust. Ekspordi infoteenuse sisu saab tulevikus olema kättesaadav nii autenditud kui ka autentimata vaates.

Ekspordi infoteenuses on välja toodud peamised teemavaldkonnad, millega ettevõtjad enim kokku puutuvad ning mille kaudu struktureeritud info võimaldab ettevõtjal kõige paremini ekspordiga seonduvat infot üles leida. Ekspordi infoteenusest leiab ettevõtja järgmised kategooriad, mille sisu on kättesaadav eraldi vahelehtedel: 

• Üldinfo ja sihtturud

• Kontaktide leidmine 

• Nõustamine

• Finantslahendused

• Regulatsioonid

Ekspordi infoteenuse kategooriad

Ekspordi infoteenuse avavaate esileheks on ekspordi üldinfo ja sihtturud, kust leiab mh sammudena soovitused alustavale ja kogenud eksportijale, olulisemad kiirviited leidmaks sihtturge, statistikat, ekspordinõunikke jpm. Avavaatest leiab ka EIS-i poolt hallatava visiidid.ee maailmakaardi, mis kuvab eksporditeemalisi korraldatavaid sündmusi riikide põhiselt. Täpsema vaatega saab tutvuda ekspordi infoteenuse prototüübis.  

Sammudena soovitused alustavale ja kogenud eksportijale

Ekspordi infoteenuse vahelehtedel on ettevõtjal võimalik tutvuda mitmesuguste võimalustega: leida kontakte, uurida lähemalt ekspordialase nõustamise kohta, tutvuda finantslahendustega ning viia end kurssi asjakohaste regulatsioonidega. Nõustamise vahelehelt leiab ettevõtja näiteks ekspordialase nõustamise, õigusnõustamise ning vajaminevad juhendid, andmebaasid ja statistika.

Ekspordi infoteenuse nõustamise vaheleht

Loodud prototüüplahenduse realiseerimise võimaluste kirjeldamiseks ja täpsema juurutamiskava väljatöötamiseks viidi läbi tehniline- ja õigusanalüüs. Tehnilise analüüsi raames selgitati välja infoteenuse realisatsioon, pandi paika esmane arendusplaan, analüüsiti sõltuvusi, liidestusi ning mõtestati läbi haldusprotsess asutuste jt kaasatavate organisatsioonide vaatest. Õigusanalüüsi raames analüüsiti ekspordi infoteenuse loomisega kaasnevaid õiguslikke aluseid, uurides avalike teenuste olemust ja kohustust tagada teabe kättesaadavus. Lisaks esitati õigusanalüüsi raames ekspordi infoteenuse realiseerimiseks vajalikud õigusaktide muudatused. 

Täpsemalt saab analüüsi ja tulemite kohta lugeda ekspordi teemalehe ärianalüüsi lõpparuandest (link).

Analüüs valmis PricewaterhouseCoopers Advisors, Gofore Estonia, Advokaadibüroo TGS Baltic, Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi, Riigi Infosüsteemi Ameti ning kaasatud asutuste ja organisatsioonide tihedas koostöös perioodil september-detsember 2024.