مكاتب التحوّل - أطرافٌ فاعلة لتقديم القيمة على المدى الطويل
إن التركيز على القيمة المقدمة من مكاتب إدارة التحوّل يُحدث ثورة في كيفية تقييمنا لنجاح التحوّل وأثره. لم تعد ادارة التحولات الناجحة تُقاس فقط بمدى التزامها بالجدول الزمني والميزانية، بل بات التركيز على تحقيق القيمة المرجوة والنتائج والأهداف. إن تطور مكاتب إدارة المشاريع التقليدية و/أو مكاتب إدارة المحافظ لتصبح جهات فاعلة في تقديم القيمة على المدى الطويل أصبح الخيار الوحيد لهذه المكاتب لتحقيق القيمة المرجوة. لقد أصبحت هذه المكاتب مسؤولة عن تحقيق الاستراتيجية وتوجيه تدفق القيمة من الاستثمار إلى العملاء وأصحاب المصلحة والمجتمع ككل . ولتسليط الضوء على هذه المكاتب ومستوى تركيزها على الاستراتيجية وتقديم القيمة أصبح يُشار إلى هذه المكاتب المتطورة الآن باسم مكاتب إدارة التحوّل أو للاختصار مكاتب التحوّل.
تشهد منطقة الشرق الأوسط زيادةً في الطلب على تحقيق تحوّلٍ أسرع مع ضمان النتائج الإيجابيّة للعُملاء والمجتمع. وفي هذه البيئة الديناميكيّة، تبرز القيمة المقدمة باعتبارها مُمارسة عملٍ رئيسيّة للمُساعدة في إدارة التعقيدات واستخدام الموارد بفعالية لتحقيق النتائج الرئيسيّة. كما تم تسليط الضوء على هذا الأمر في استطلاع قطاع المشاريع الكبرى والبنية التحتية للعام 2022 الصادرعن بي دبليو سي الشرق الأوسط، إذ كشف عن ضرورة استفادة المؤسَّسات من المهارات والمُمارسات العمليّة الجديدة لمُواكبة الطلب المُتزايد. واستمرّ دور مكاتب التحوّل الحديثة في التطوّر لدعم مواءمة الأهداف الاستراتيجيّة للرئيس التنفيذي مع النتائج على أرض الواقع، و لدعم وتوجيه المؤسَّسة بفعاليّة للتحوّل الثقافي تجاه ثقافة القيمة المقدمة.
ولفهم كيف تُساعد مكاتب التحوّل الأكثر نجاحًا مؤسَّساتها على تبنّي المُمارسات الموجَّهة بالقيمة والنتائج، أجرت بي دبليو سي الشرق الأوسط و معهد إدارة المشاريع دراسةٍ بحثيّةٍ بارزة تُركّز على القيمة المقدمة في الشرق الأوسط التي بني عليها هذا التقرير. وكشفت الدراسة عن أن مكاتب التحوّل التي تتمتع بنُضج عالٍ في تقديم القيمة تؤدّي دورًا حيويًا في تحقيق نتائج أفضل لمؤسَّساتها. تتميّز هذه المكاتب "عالية الأداء" بثقافاتٍ قويّة تُركّز على القيمة، وأهدافٍ مُحدَّدة بوضوح تعتمد على النتائج، وهي أفضل بكثيرٍ من نظيراتها من المؤسَّسات في تنفيذ مُمارسات مبنيّة على القيمة والنتائج، مثل إدارة تحقيق المنافع.
نتائج الاستطلاع
73٪ من مكاتب التحوّل عالية الأداء تؤدي دورًا رسميًّا في مواءمة القيمة التي تُقدّمها المشاريع وعمليات التحوّل مع الأهداف الاستراتيجية الجوهريّة وأهداف التغيير للمؤسَّسة (مُقارنةً بنسبة 50٪ في جميع المؤسَّسات الأُخرى).
86٪ من مكاتب التحوّل عالية الأداء تُعطي الأولويّة للمهارات الشخصية فيما يخصّ موظّفي المشاريع ومكاتب التحوّل بشكل دائم، مثل التواصل والقيادة التعاونيّة (مُقارنةً بنسبة 28٪ في جميع المؤسَّسات الأُخرى).
75% من مكاتب التحوّل عالية الأداء توافق بشدّة على أن الإدارة العليا في مؤسَّساتها تُقدّر دور مكتب التحوّل وتعتبره شريكًا استراتيجيًا (مُقارنةً بنسبة 27% فقط في جميع المؤسَّسات الأخرى).
يكشف هذا التقرير، وهو الأوَّل ضمن سلسلة الاستطلاع حول إدارة التحوّل و المشاريع، على القيمة المقدمة في الشرق الأوسط، وعن أسباب كون مكاتب الدعم التي تُركّز على القيمة، مثل مكاتب التحوّل، عاملًا رئيسيًا يُميّز بين المؤسَّسات الأكثر نجاحًا وبقيّة السوق؛ ويستكشف الأدوار والخصائص الرئيسية لمكاتب التحوّل عالية الأداء التي يجب على المؤسَّسات أن تسعى إلى مُحاكاتها لتطوير وتنمية مكاتبها الخاصة. ويُغطّي التقرير ما يلي:
الفوائد المؤسَّسيّة لمكاتب التحوّل الموجّهة بالقيمة
الخصائص الرئيسيّة لمكاتب التحوّل عالية الأداء
دور مكاتب التحوّل
استطلاع بي دبليو سي الشرق الأوسط حول إدارة التحوّل والمشاريع
