PwC mengemukakan faktor-faktor keberhasilan untuk mendorong diferensiasi dan daya saing bisnis di kawasan Asia Pasifik

Jakarta, 27 Desember 2022 - PwC meluncurkan laporan baru “Asia Pacific's Time: Responding to the new reality” dengan adanya Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) CEO Summit 2022 di Bangkok, Thailand di mana PwC sekali lagi khusus menjadi knowledge partner.

Laporan tersebut menyoroti bahwa efek berkepanjangan dari pandemi COVID-19, meningkatnya ketegangan geopolitik, inflasi yang merajalela, kerapuhan rantai pasokan, dan tantangan tenaga kerja baru, dengan tekanan yang semakin cepat untuk bertindak pada masalah Environment, Social, dan Governance (ESG), telah menciptakan ketidakseimbangan di Asia Pasifik. Ada juga perubahan dalam perilaku konsumen dan bisnis yang secara dramatis mengubah jalur ekonomi dan masyarakat.

Bob Moritz, PwC Global Chairman, berkata: “Dunia menghadapi gangguan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Jika para pemimpin bisnis Asia Pasifik ingin terus mendorong pertumbuhan, daya saing, dan ketahanan di masa-masa sulit ini, mereka harus merangkul tantangan dan peluang ESG dan dunia kerja baru yang fleksibel. Kunci untuk memajukan agenda-agenda ini dalam realitas baru adalah perubahan pendekatan untuk kolaborasi di seluruh kawasan berdasarkan pada membangun kepercayaan dan memberikan hasil yang berkelanjutan. Salah satu yang harus dimulai sekarang.”

Kawasan ini tidak dapat lagi mengharapkan pertumbuhan dan perubahan bertahap akan cukup untuk mengarahkannya melalui masa-masa yang penuh gejolak ini. Pemangku kepentingan harus menyesuaikan struktur mereka untuk menjadi lebih proaktif dan menentukan strategi sendiri. Mereka harus mengadopsi strategi baru dan lebih bernuansa yang memposisikan mereka untuk sukses di Asia Pasifik yang lebih dinamis dan saling terhubung.

Raymund Chao, PwC Asia Pacific & China Chairman, berkomentar: “Dunia, termasuk Asia Pasifik, telah berubah dan akan terus demikian. Sebagai pemimpin, kita harus bertindak cepat untuk membangun kepercayaan dengan para pemangku kepentingan, menciptakan nilai, meningkatkan daya saing, dan memberikan hasil yang berkelanjutan. Ini membutuhkan pola pikir transformatif dan multimodal yang didasarkan pada kolaborasi. Sangat penting bahwa kita semua harus bersatu dan bertindak sekarang untuk realitas baru di kawasan ini.”

Berdasarkan diskusi dengan para pemimpin bisnis dan pakar di Asia Pasifik, ada lima faktor keberhasilan yang selaras dan saling memperkuat yang akan mendorong diferensiasi dan daya saing agar bisnis dan pemerintah menjadi makmur, yang disoroti dalam laporan ini. Mereka saling berhubungan dan saling tergantung - masing-masing saling memperkuat tetapi tindakan yang satu berdampak pada yang lain. Faktor keberhasilan tersebut adalah:

1. Rantai Pasokan - Gangguan telah mendorong bisnis untuk mengevaluasi kembali strategi sumber mereka. Para pemimpin di Asia Pasifik harus mengalihkan fokus mereka dari biaya dan efisiensi ke ketahanan dan kepercayaan saat mengubah rantai pasokan regional mereka.

2. Pertumbuhan Perusahaan Regional - Peluang untuk penciptaan nilai berlimpah di Asia Pasifik. Untuk menskalakan di kawasan ini, para pembuat kesepakatan harus mengambil pendekatan strategis 'didorong oleh kemampuan' yang menggabungkan proses, alat, teknologi, keterampilan, dan tujuan.

3. Ekonomi Digital - Digitalisasi semakin penting untuk merespons realitas baru. Bisnis harus merangkul digitalisasi untuk mendorong wawasan, mengurangi risiko keamanan siber dan privasi data, serta tetap relevan dalam lingkungan yang semakin kompleks.

4. Tenaga Kerja - Karyawan di Asia Pasifik menghargai makna dan keaslian, dan 90% tenaga kerja lebih memilih untuk bekerja dari jarak jauh atau hybrid*. Untuk membangun kepercayaan dan menanggapi dinamika perubahan tenaga kerja mereka, para pemimpin bisnis harus memikirkan kembali peningkatan keterampilan, menerapkan fleksibilitas, dan melaksanakan pekerjaan yang digerakkan oleh tujuan.

5. ESG - ESG tidak lagi sekadar 'bagus untuk dimiliki' bagi bisnis di Asia Pasifik. Menurut penelitian PwC, momentum tidak menurun - dengan 88% CEO Asia Pasifik tetap berkomitmen pada target net-zero atau netral karbon. Bisnis harus beralih dari niat baik ke penciptaan nilai - mempercepat progres prioritas ESG untuk membedakan di pasar modal dan bakat.

Di Indonesia, Kementerian Komunikasi dan Informatika menginisiasi “Roadmap Indonesia Digital 2021-2024” untuk memberikan kerangka dan tahapan untuk mencapai pembangunan ekonomi yang merata berdasarkan inovasi, konektivitas digital, dan teknologi untuk menghadirkan lebih banyak peluang baik di pasar regional maupun internasional.

Eddy Rintis, PwC Indonesia Territory Senior Partner, menyatakan bahwa, “Pemerintah telah menyadari pentingnya ekonomi digital sebagai kunci daya saing perusahaan dan negara. Digitalisasi semakin menjadi kunci ketahanan ekonomi, fleksibilitas, dan efisiensi di seluruh aspek bisnis. Digital dapat memungkinkan bisnis dan pemerintah untuk melawan ketidakseimbangan dengan data yang lebih baik, wawasan yang lebih dalam, dan proses yang lebih efisien yang memberdayakan model bisnis baru dan menciptakan aliran pendapatan baru. Bisnis harus bertindak sekarang untuk meraih peluang dengan menerapkan praktik dan teknologi digital di seluruh bagian terpenting dari rantai nilai.”

(*) Data dikumpulkan dari Asia Pacific Workforce Hopes and Fears Survey 2022: Time for a rethink?