PwC mengumumkan rekor pendapatan global sebesar US$50 miliar

Jakarta, 14 Oktober 2022 - Perusahaan PwC di seluruh dunia mencapai pendapatan kotor US$50,3 miliar – naik 13,4% dalam pound sterling atau 11,4% dalam dolar AS selama 12 bulan yang berakhir 30 Juni 2022. Pertumbuhan pendapatan menguat sepanjang tahun, menyusul rebound pada kuartal terakhir FY21 karena dampak pandemi COVID-19 yang mulai mereda.

Bob Moritz, Global Chairman PwC, mengatakan “Di tahun dengan perubahan yang cepat dan banyak tantangan secara global, para pekerja berbakat kami menggunakan berbagai kemampuan mereka yang luas dan beragam untuk mendukung klien dan para pemangku kepentingan serta memberikan kontribusi positif kepada masyarakat. Hasil yang kami capai di FY22 adalah hasil langsung dari strategi kami, The New Equation, yang kami luncurkan pada Juni 2021. Dampaknya terlihat pada kinerja keuangan kami. Untuk pertama kalinya, perusahaan PwC di seluruh dunia memperoleh pendapatan kotor tahunan lebih dari US$50 miliar. Selama tahun yang sulit bagi ekonomi global, kami mencapai pertumbuhan di semua bisnis dengan memposisikan ulang portofolio kami termasuk 17 akuisisi dan penyelesaian bisnis Global Mobility & Immigration kami.”

Kinerja yang kuat di seluruh dunia

Di seluruh jaringan kami, community of solvers dari PwC membawa dan menghidupkan strategi kami, The New Equation, membantu klien untuk mengetahui apa yang mereka katakan dan yang paling mereka butuhkan – dengan membangun kepercayaan dan memberikan hasil yang berkelanjutan. Angka pertumbuhan untuk FY22 mencerminkan peningkatan aktivitas seiring meredanya pandemi COVID-19 dan ketika perusahaan kami mengelola tantangan dari konflik geopolitik, termasuk keputusan kami untuk menghentikan operasi di Rusia.

●      Pendapatan kami di Amerika menunjukkan pertumbuhan yang kuat sebesar 16%, setelah kinerja yang datar di FY21, yaitu tumbuh sebesar 17%. Pertumbuhan pendapatan di seluruh Amerika Selatan dan Tengah yang terkuat adalah di Brasil, dengan laporan peningkatan sebesar 21%.

●      Pendapatan Asia Pasifik naik 14%, dengan kinerja yang kuat dari Korea Selatan, yang mencatat peningkatan pendapatan year-on-year sebesar 23%, India yang mencatat pertumbuhan 21%, China yang mencatat pertumbuhan 13%, dan Australia yang melaporkan pertumbuhan dari 17%.

●      Pendapatan Eropa, Timur Tengah dan Afrika (EMEA) naik 10%. Di Inggris dan Timur Tengah pendapatan gabungan naik 12%, di Jerman meningkat 14%.

Pertumbuhan tercermin dalam semua bisnis

Strategi The New Equation yang dibangun di atas model multidisiplin kami, memungkinkan kami untuk menghadirkan luasnya kemampuan dari seluruh jaringan kami untuk melayani klien dengan lebih baik, membantu mereka membangun kepercayaan bagi pemangku kepentingan mereka dan memberikan hasil yang berkelanjutan. Dalam lingkungan yang menantang dan kompleks, The New Equation memberikan hasil bagi klien kami dan pertumbuhan untuk PwC.

Misalnya, sektor deals yang kuat telah mendorong permintaan di semua bisnis karena kami mendukung transaksi dan membantu pengakuisisi menciptakan dan mempertahankan nilai saat mereka berusaha beralih dari 'transaksi ke transformasi'. Dengan memanfaatkan community of solvers kami yang lebih luas dan bekerja dengan mitra aliansi, kami telah memungkinkan transformasi organisasi, memastikan perubahan dipertahankan dengan dukungan rekan kerja dalam bisnis tenaga kerja kami.

Assurance: Pendapatan dari bisnis Assurance kami tumbuh sebesar 7,6% menjadi US$18 miliar (FY21: US$17,1 miliar). Audit tetap menjadi landasan merek kami dan pendorong utama pertumbuhan bisnis Assurance kami. Bisnis audit kami terus tumbuh selama setahun terakhir karena kami mengelola dinamika pasar yang kompleks seperti rotasi auditor, regulasi, dan persaingan yang semakin ketat. Kami melihat meningkatnya permintaan untuk jaminan atas berbagai informasi non keuangan seperti penyelesaian Environmental, Social, and Governance (ESG) dimana perusahaan berusaha membangun kepercayaan di area-area baru. Kami berharap tren ini akan terus berlanjut di masa depan.

Advisory: Pendapatan Advisory kami naik 23,5% menjadi US$20,7 miliar (FY21: US$17 miliar). Pertumbuhan ini didorong oleh permintaan yang kuat untuk transformasi bisnis berbasis teknologi, baik di seluruh perusahaan maupun dalam fungsi bisnis tertentu, seperti keuangan, front office, dan sumber daya manusia. Ini termasuk membantu banyak klien bermigrasi ke lingkungan cloud. Lalu, permintaan pada transformasi rantai pasokan yang berkelanjutan dan efisien pajak juga tinggi, mengingat adanya tantangan yang meluas.

Tax & Legal Services (TLS): Pendapatan dari bisnis Pajak, Hukum, dan Sumber Daya Manusia kami tumbuh sebesar 6,8% menjadi US$11,6 miliar (FY21: US$11 miliar). Karena lanskap pajak yang berubah, perusahaan terus menghadapi tantangan dalam memenuhi kewajiban pelaporan mereka, yang mendorong permintaan akan layanan pelaporan terintegrasi dan layanan terkelola. Hasil dari tahun ini hanya mencakup sepuluh bulan bisnis Global Mobility & Immigration kami. Penjualannya mengurangi pertumbuhan pendapatan year-on-year  dari 8,7%. Kami mengharapkan percepatan pertumbuhan di masa depan karena transaksi telah memungkinkan peningkatan investasi dan prioritas kemampuan yang akan dibangun dalam bisnis TLS kami dan jaringan yang lebih luas.

Berinvestasi untuk masa depan yang berkelanjutan

Melanjutkan investasi dalam bisnis kami adalah inti dari strategi The New Equation. Di seluruh jaringan kami, kami berinvestasi pada staff kami untuk membangun keterampilan dan kemampuan mereka, dalam teknologi baru yang memungkinkan kami untuk melayani klien dengan lebih baik, dalam hal kualitas pekerjaan kami, produk, dan layanan baru. Kami menginvestasikan US$3,1 miliar di seluruh jaringan kami dalam 12 bulan terakhir, termasuk US$507 juta yang diinvestasikan dalam pelatihan dan peningkatan keterampilan karyawan untuk mengatasi tantangan masa depan. Kami juga menginvestasikan US$1 miliar dalam program multi-tahun untuk menghadirkan ekosistem audit baru untuk audit generasi berikutnya.

Sebagai bagian dari program investasi kami di FY22, PwC menyelesaikan 17 akuisisi (FY21: sembilan) di seluruh dunia, memperluas kemampuan profesional kami di bidang-bidang utama.

Membangun kepercayaan melalui fokus pada kualitas

Kualitas adalah inti dari apa yang kami lakukan. Kami terus berupaya untuk meningkatkan dan meningkatkan kualitas layanan kami. Di seluruh jaringan global, kami terus mengembangkan budaya yang berakar pada nilai-nilai PwC kami dan menekankan bahwa integritas dan kualitas adalah tanggung jawab semua orang. Memiliki mitra dan staff di PwC dengan berbagai bakat dan pengalaman, baik itu audit, akuntansi, pajak, aktuaria, teknologi, atau kemampuan lainnya, adalah kunci untuk memberikan pekerjaan berkualitas tinggi, itulah sebabnya PwC berkomitmen penuh untuk tetap menjadi jaringan multidisiplin.

Kualitas dan kepercayaan berjalan beriringan. Membangun kepercayaan adalah inti dari strategi kami dan kebutuhan klien kami. Tahun lalu kami membuka Trust Leadership Institute di AS sebagai cara untuk menciptakan peluang pembelajaran yang kuat untuk menanamkan budaya kepercayaan di seluruh organisasi. Asia Trust Leadership Institute dijadwalkan untuk dibuka pada FY23.

Sebagai bagian dari Global Annual Review, kami mempublikasikan hasil pemeriksaan audit internal. Untuk siklus inspeksi 2022, dari 1.615 tinjauan audit yang diselesaikan hingga saat ini melalui proses inspeksi internal kami, 58 (3,6%) dinilai tidak sesuai. Kami terus berinvestasi dalam meningkatkan kualitas audit dan tetap berkomitmen penuh pada budaya peningkatan berkelanjutan. Kami percaya bahwa keterlibatan berkelanjutan dari berbagai keterampilan dan keahlian sangat penting untuk memastikan kualitas audit, menggarisbawahi pentingnya komunitas pemecah masalah kami untuk semua area bisnis kami.

Mengaktifkan tenaga kerja kami

Tenaga kerja yang beragam dari individu-individu berbakat yang termotivasi adalah yang mendorong strategi dan pertumbuhan kami. Community of solvers global kami tumbuh menjadi hampir 328.000 profesional di 152 negara di seluruh dunia pada FY22. Kami menciptakan lebih dari 32.000 pekerjaan baru, menyambut 148.000 anggota baru di FY22 termasuk pekerja magang – naik 90.273 dari tahun sebelumnya. Kami melampaui target yang ditetapkan tahun lalu untuk mempekerjakan 100.000 profesional tambahan pada tahun 2026.

Kami berinvestasi besar-besaran pada staff kami baik dalam hal remunerasi dan manfaat serta menawarkan fleksibilitas dan peluang untuk pertumbuhan. Setelah peluncuran inisiatif peningkatan keterampilan digital kami pada tahun 2019, lebih dari 206.000 karyawan kami telah menerima pelatihan digital.

Saat ini, keterampilan ESG semakin mirip dengan keterampilan digital; setiap orang perlu memiliki tingkat kompetensi tertentu. Hingga saat ini, lebih dari 100.000 orang PwC telah mengikuti pelatihan ESG melalui Akademi ESG Global kami. Selain itu, kami memperluas ESG Centres of Excellence secara  global untuk memungkinkan karyawan kami belajar dan mendukung mereka dalam pekerjaan mereka dengan lebih baik.

Kunci untuk membangun komunitas pemecah masalah yang kuat adalah menjadikan PwC tempat yang tepat untuk bekerja. Kami terus berusaha meningkatkan kualitas pengalaman karyawan bersama kami. Kami telah mengembangkan cara baru untuk mendukung, merawat, dan meningkatkan keterampilan karyawan kami saat dunia kerja menyesuaikan diri dengan normal baru setelah pandemi COVID-19. Pada tahun keuangan terakhir, misalnya, kami mendukung staff dengan opsi kerja yang lebih fleksibel dan hibrida, akses yang lebih baik ke pelatihan, remunerasi yang lebih kompetitif, dan dorongan berkelanjutan untuk meningkatkan inklusi dan keragaman.

Membantu mencapai hasil positif bagi masyarakat

Kami percaya bahwa PwC memiliki peran penting dalam membantu mengatasi tantangan masyarakat. Salah satu situasi yang paling sulit dalam satu tahun terakhir adalah invasi Rusia ke Ukraina. Bersama dengan banyak organisasi multinasional, kami membuat keputusan untuk menghentikan operasi kami di Rusia. Selanjutnya, karyawan PwC dan perusahaan anggota di seluruh dunia telah menyumbangkan sekitar US$5,3 juta bantuan keuangan untuk tujuan yang mendukung Ukraina.

Staff kami memberikan waktu dan keterampilan mereka setiap tahun untuk mendukung komunitas tempat mereka tinggal dan bekerja, mendukung organisasi mulai dari amal lokal kecil hingga LSM (Lembaga Swadaya Masyarakat) nasional maupun global. Tahun lalu, relawan PwC di seluruh jaringan kami memberikan 789.000 jam waktu mereka untuk tujuan baik. Sejak 2018, kami telah menjangkau lebih dari 20 juta penerima manfaat.

Kami berusaha untuk bertanggung jawab atas kinerja kami sendiri sebagai jaringan dan dalam Global Annual Review kami dengan melaporkan dalam World Economic Forum’s Stakeholder Capitalism Metrics– baik inti maupun pengembangan – yang relevan dengan bisnis kami. Kami sepenuhnya atau sebagian mematuhi 35 dari 42 metrik yang relevan. Selain itu, kami melaporkan kinerja iklim global kami menggunakan kerangka kerja yang ketat dari Task Force for Climate-Related Financial Disclosures (TCFD) Kami berada di jalur yang tepat untuk memenuhi komitmen net zero pada tahun 2030, yang mencakup pengurangan 50% dalam emisi gas rumah kaca lingkup 1 & 2 vs FY19 dan juga memotong emisi lingkup 3 tidak langsung dari perjalanan bisnis sebesar 50% vs FY19. Kami telah beralih ke 100% listrik terbarukan di 21 perusahaan terbesar kami dan mulai tahun depan, semua perusahaan kami telah berkomitmen untuk mengimbangi 100% emisi energi dan mobilitas.

Kami terlibat dalam berbagai aliansi strategis dan forum global, membentuk diskusi strategis sambil melibatkan para ahli ESG dan iklim. Di tahun FY22, kami mengumpulkan para pemimpin bisnis dan berpartisipasi dalam aliansi strategis untuk memajukan kemajuan dalam isu-isu ESG.

“PwC berusaha menjadi kekuatan untuk kebaikan. Kami percaya bisnis memiliki tanggung jawab untuk menjadi bagian dari solusi atas tantangan masyarakat. Kami berdedikasi untuk bekerja sama dengan klien kami, komunitas, dan semua pemangku kepentingan kami untuk memberikan dampak positif, membangun kepercayaan publik di masyarakat, mendorong kemajuan ESG untuk menciptakan hasil yang berkelanjutan, dan membantu semua orang kami untuk mencapai potensi mereka,” kata Bob Moritz.

Prospek Ekonomi

Para ekonom kami memperkirakan sisa tahun 2022 dan 2023 akan menjadi tantangan bagi ekonomi global. Kami memproyeksikan bahwa PDB riil global akan meningkat sekitar 3% untuk tahun penuh 2022 dalam nilai tukar pasar, dengan pertumbuhan melambat pada tahun 2023 menjadi lebih dari 2%, meskipun adanya ketidakpastian yang cukup besar.

Namun, kondisi ekonomi yang menantang mendorong klien kami untuk menghadapi tantangan dan memikirkan cara baru untuk membangun kepercayaan dengan para pemangku kepentingan mereka. Kami tetap yakin dengan strategi kami untuk mendukung mereka. Kinerja PwC untuk dua bulan pertama FY23 akan tetap kuat di semua bisnis dengan peluang yang terus berkembang.

Pendapatan gabungan PwC berdasarkan wilayah geografis (US$ juta)

Pendapatan gabungan PwC berdasarkan bisnis (US$ juta)

^{Perubahan persentase pada nilai tukar konstan mencerminkan pertumbuhan mata uang lokal tanpa dampak nilai tukar dolar AS. Pendapatan FY22 adalah pendapatan agregat dari semua perusahaan PwC. Hasil dinyatakan dalam dolar AS dengan rata-rata nilai tukar FY22. Pendapatan agregat FY21 ditampilkan pada rata-rata nilai tukar FY21. Pendapatan kotor sudah termasuk biaya yang ditagihkan kepada klien. Angka FY21 telah disajikan kembali untuk mencerminkan struktur bisnis saat ini yang beroperasi di FY22. Pendapatan antar wilayah tidak termasuk dalam angka agregat.}