Pendapatan PwC global naik menjadi US$55,4 miliar.

● Jumlah tenaga kerja bertambah menjadi lebih dari 370.000 orang di 149 negara, melayani
86% dari perusahaan Fortune Global 500.
● Investasi baru sebesar US$3,6 miliar di seluruh dunia, termasuk US$1,5 miliar untuk
memperluas dan meningkatkan kemampuan AI.
● Keberhasilan dengan mitra aliansi kami meningkat sebesar 24,5% di FY24.

Jakarta, 5 November 2024 – Untuk 12 bulan yang berakhir pada 30 Juni 2024, perusahaan PwC di
seluruh dunia melaporkan pendapatan kotor tertinggi sebesar US$55,4 miliar dibandingkan dengan
pendapatan kotor FY23 sebesar US$53,1 miliar.

Mohamed Kande, Global Chairman, PwC, mengatakan, “Ini adalah tahun penuh dengan
kesuksesan dan tantangan, di mana kami telah mendukung klien kami dan memberikan kontribusi
yang berarti kepada para pemangku kepentingan di teritori dimana kami beroperasi. Meskipun ada
hambatan ekonomi, kami telah melihat pertumbuhan pendapatan di semua lini bisnis kami,
memperdalam aliansi strategis kami, dan menginvestasikan $1,5 miliar untuk memperluas dan
meningkatkan kemampuan AI kami.”

Mohamed menambahkan, “Sebagai sebuah jaringan, kami berfokus pada membangun kepercayaan
dan memberikan layanan berkualitas yang dibutuhkan klien kami untuk berkembang hari ini dan
merancang ulang bisnis mereka untuk masa depan. Kami berfokus pada kolaborasi dan inovasi untuk
membantu para pemangku kepentingan kami dalam menavigasi lingkungan global yang semakin
kompleks, dan saya bangga dengan apa yang telah dicapai oleh 370.000 orang kami tahun ini.”

Pendapatan tumbuh di seluruh dunia

Meskipun pertumbuhan ekonomi lambat di beberapa negara dan ketidakpastian politik mengurangi
permintaan di beberapa pasar, pendapatan keseluruhan jaringan PwC terus tumbuh dari tahun ke
tahun

● Pendapatan di Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (EMEA) naik 8,6%. Pendapatan gabungan di
Inggris dan Timur Tengah meningkat tajam karena meningkatnya permintaan layanan di
Timur Tengah. Jerman mengalami pertumbuhan yang stabil, sementara Swedia dan Prancis
menunjukkan kinerja yang sangat kuat. Di Afrika, pendapatan menurun karena kondisi ekonomi yang sulit, namun bisnis di Afrika Selatan tetap berkembang. Eropa Tengah dan
Timur (CEE) juga mengalami tahun pertumbuhan yang solid.
● Di Asia Pasifik, beberapa kondisi pasar yang sulit menyebabkan penurunan pendapatan
sebesar 5,6%. Permintaan di Tiongkok sangat lambat sehingga pendapatan menurun, dan di
Australia, hambatan ekonomi dan bisnis serta divestasi bisnis konsultasi pemerintah
berkontribusi pada penurunan pendapatan dibandingkan tahun lalu. India terus berkinerja
sangat baik dengan peningkatan pendapatan yang kuat.
● Di Amerika, pendapatan naik 3,4% meskipun kondisi pasar di AS sulit. Permintaan layanan di
Brasil tetap kuat.

Hasil yang kuat di semua lini bisnis

Setiap lini bisnis kami – Assurance, Advisory, dan Tax and Legal Services – mengalami pertumbuhan
pendapatan di FY24.

Assurance

Pendapatan dari layanan assurance kami tumbuh sebesar 3,4% menjadi US$19,5 miliar (FY23:
US$18,7 miliar). Di tahun ke-175 kami, bisnis assurance tetap menjadi layanan utama kami.
Permintaan untuk layanan baru kami seperti risk and broader assurance di area seperti dampak
lingkungan terus tumbuh. Karena itu, kami terus berinvestasi dalam pengembangan layanan baru ini
untuk memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan kami yang terus berkembang dan berubah.

Meskipun pasar sangat kompetitif dan dampak dari rotasi firma audit, bisnis audit inti kami tumbuh
karena pemangku kepentingan terus melihat nilai dari komitmen kami terhadap kualitas audit dan
investasi dalam audit masa depan. Pendapatan audit menyumbang tiga perempat dari total
pendapatan assurance kami.

Di FY24, bekerja sama dengan perusahaan teknologi terkemuka, kami melanjutkan program
multi-tahunan kami untuk menginvestasikan US$1 miliar dalam mengembangkan platform Next
Generation Audit untuk layanan assurance kami pada pelaporan keuangan dengan dampak yang
lebih luas.

Advisory

Pendapatan dari layanan advisory kami naik sebesar 2,6% menjadi US$23,3 miliar (FY23: US$22,6
miliar). Pasar yang terus melambat untuk merger dan akuisisi, pertumbuhan ekonomi yang lambat di
sejumlah pasar utama, dan ketidakpastian politik yang menahan investasi dalam beberapa proyek
utama menyebabkan pertumbuhan layanan advisory kami melambat selama dua belas bulan terakhir.

Kami terus berinvestasi dalam pekerjaan yang kami lakukan dengan mitra aliansi teknologi utama
kami saat membantu klien dengan transformasi digital yang berkelanjutan dari bisnis mereka.

Keberhasilan dengan mitra aliansi kami meningkat sebesar 24,5% di FY24. Investasi kami dalam
aliansi akan terus berlanjut di tahun-tahun mendatang dan kami melihat ini sebagai segmen yang
semakin penting dari layanan advisory kami.

Dalam 12 bulan terakhir, kami juga melihat permintaan yang sehat dan terus meningkat untuk bisnis
Managed Services kami yang kini mempekerjakan 58.000 orang di seluruh dunia. Pekerjaan kami
membantu organisasi yang mengalami kesulitan keuangan dan menghadapi likuidasi juga terus
tumbuh dengan keberhasilan dari segmen bisnis ini meningkat sebesar 30% di FY24.

Tax and Legal Services

Pendapatan dari layanan Pajak, Hukum, dan Tenaga Kerja kami naik sebesar 6,3% menjadi US$12,6
miliar (FY23: US$11,8 miliar).

Ketidakpastian regulasi dan gangguan teknologi terus mendorong area pertumbuhan terbesar kami di
bidang pajak, yaitu Connected Tax Compliance. Ini mencakup pilar dua dan keberlanjutan yang
memiliki persyaratan pelaporan yang semakin kompleks.

Permintaan untuk layanan Hukum dan Tenaga Kerja kami tumbuh pesat di FY24. Kami fokus
mendukung klien saat mereka menjalani merger dan akuisisi, transformasi bisnis, dan upaya
perencanaan tenaga kerja - semuanya didukung oleh penilaian dampak AI pada orang, proses, dan
bisnis mereka.

Berinvestasi dalam masa depan PwC

Selama FY24, jaringan PwC menginvestasikan US$3,6 miliar, setelah investasi lebih dari US$3,7
miliar di FY23.

Selain menarik tim berpengalaman dan talenta baru ke perusahaan PwC di seluruh dunia, PwC
menyelesaikan delapan akuisisi dan tujuh investasi strategis di FY24, memperluas kemampuan
profesional kami di berbagai bidang penting seperti rekayasa produk, rantai pasokan, dan tata kelola
data.

Jaringan PwC terus berinvestasi besar dalam alat, teknologi, dan metodologi audit kami secara global
untuk lebih menstandarisasi, menyederhanakan, dan mengotomatisasi pekerjaan kami. Ini bertujuan
untuk meningkatkan kualitas dan memungkinkan tim kami memberikan pengalaman yang lebih cepat
dan lebih baik bagi klien kami. AI, termasuk Generative AI, adalah prioritas strategis bagi jaringan
kami, yang tercermin dalam investasi US$1,5 miliar kami dalam inisiatif AI. Pada Mei 2024,
perusahaan PwC di AS dan Inggris menandatangani perjanjian dengan OpenAI, menjadikan PwC
reseller pertama OpenAI untuk ChatGPT Enterprise dan pengguna terbesar produk tersebut.

Membangun Tenaga Kerja Masa Depan

Pada tahun 2021, kami berkomitmen untuk menciptakan lebih dari 100.000 pekerjaan baru dalam
periode lima tahun, dengan penekanan jelas pada perekrutan spesialis di bidang-bidang yang
semakin kritis seperti keamanan siber, cloud, iklim, transformasi, dan rantai pasokan. Kami telah
mencapai tiga perempat dari target kami hanya dalam tiga tahun, menambah 6.161 pekerjaan di
FY24 dan 68.681 selama dua tahun sebelumnya, sehingga jumlah tenaga kerja kami menjadi lebih
dari 370.000 orang di seluruh dunia.

Melatih dan upskilling karyawan kami serta memberi mereka keterampilan untuk membangun karier
yang sukses adalah kunci keberhasilan PwC saat ini dan di masa depan. Kami berinvestasi dalam
kemampuan karyawan kami untuk membantu mengatasi tantangan abad ke-21 dengan lebih dari
198.000 karyawan aktif PwC menyelesaikan pelatihan keberlanjutan dan lebih dari 50.000 karyawan
aktif PwC telah mengikuti pelatihan Inclusive Mindset.

Kami terus menginvestasikan hampir US$1,5 miliar untuk memperluas dan meningkatkan
kemampuan AI kami di seluruh jaringan, dan meluncurkan platform AI ‘ChatPwC’ kepada lebih dari
200.000 orang di perusahaan anggota di seluruh jaringan PwC, memungkinkan karyawan kami menggunakan teknologi ChatGPT dalam lingkungan yang aman dan selalu dengan pengawasan manusia.

Meskipun selalu ada yang harus dilakukan untuk menjadikan PwC tempat terbaik untuk bekerja bagi
rekan-rekan kami, tahun lalu karyawan kami mengatakan: PwC adalah tempat yang hebat untuk
bekerja (84%), tempat di mana mereka ‘merasa memiliki’ (76%) dan tempat di mana nilai pribadi
mereka selaras dengan nilai yang ditunjukkan di PwC (82%).

Berperan dalam masyarakat dan komunitas tempat kami tinggal dan bekerja

Untuk tahun kedua berturut-turut, kami menerbitkan Global Transparency Report yang mencakup
kinerja kami terhadap 55 World Economic Forum (WEF) dari Stakeholder Capitalism Metrics,
bersama dengan Network Environment Report. Melaporkan dampak yang lebih luas yang kami miliki
sebagai organisasi memungkinkan para pemangku kepentingan kami untuk mengevaluasi tidak
hanya berdasarkan pendapatan yang dihasilkan, tetapi juga dampaknya terhadap orang, masyarakat,
dan planet.

Dari 39 metrik WEF yang relevan dengan bisnis kami, PwC sepenuhnya atau sebagian mematuhi 35
metrik. Kami telah membuat kemajuan dalam pelaporan kami terhadap metrik ini dalam beberapa
tahun terakhir dan akan terus mencari cara untuk meningkatkan transparansi kami di tahun-tahun
mendatang.

Kami sangat percaya pada nilai pengungkapan yang kuat tentang dampak perusahaan terhadap
masyarakat. Kami mendukung WEF untuk mengembangkan Stakeholder Capitalism Metrics, cara
yang ketat bagi perusahaan untuk mengukur dampaknya terhadap orang dan planet. Kami adalah
salah satu yang pertama mengadopsi metrik ini, dan laporan terbaru kami ada disini. Kami percaya
metrik ini meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, membantu membangun komunitas yang lebih
kuat dan lingkungan yang lebih sehat.

Kami terus membuat kemajuan menuju pencapaian emisi gas rumah kaca nol bersih sesuai dengan
tujuan 2030. Misalnya, kami telah mengurangi emisi gas rumah kaca scope 1 & 2 kami sebesar 71%
dibandingkan dengan FY19 (tujuan kami adalah pengurangan 50% pada FY30). Selain itu, kami
sudah menggunakan 95% listrik terbarukan di wilayah kami. Mendukung dan membantu komunitas
tempat kami tinggal dan bekerja sangat penting bagi orang-orang kami di seluruh dunia. Kami
berkontribusi pada komunitas lokal kami dengan menjadi sukarelawan dan menawarkan layanan
kami secara pro-bono atau dengan diskon. Tahun lalu, lebih dari 54.000 orang PwC menyumbangkan
lebih dari 860.000 jam untuk kegiatan mendukung amal, LSM, dan organisasi lokal, menjangkau lebih
dari 1,5 juta penerima manfaat dan memberikan lebih dari US$220 juta investasi komunitas.

Notes to editor