Необхідність посилення цифрової стійкості і кібербезпеки зростає на тлі динамічних змін у європейському ландшафті кіберзагроз. Ускладнення технологій, зокрема завдяки швидкому розвитку штучного інтелекту (ШІ), спонукає організації зосереджуватися на кібербезпеці та модернізації, щоб краще підготуватися до нових загроз. Директорів з інформаційної безпеки все частіше залучають до стратегічного планування діяльності компаній.
У звіті до «Міжнародного аналітичного дослідження довіри до цифрових технологій, 2025» проаналізовано ті завдання, які компанії мають вирішити, аби забезпечити стійкість до кіберзагроз.
Пріоритети включають, з одного боку, мінімізацію кіберризиків, а з іншого – фактор інфляції. Саме серед ритейлерів найбільший відсоток тих, хто занепокоєний інфляцією, - 57%, порівняно із 48% компаній від усіх опитаних.
Кіберризики: Ритейлерів найбільше непокоять витоки даних від/до третіх сторін, загрози, пов'язані з хмарними технологіями (ці ризики відзначили 38% респондентів-ритейлерів), а також атаки на підключені пристрої (33%).
Прогалини у підготовці: Ритейлери відчувають, що найгірше підготовлені до атак на підключені пристрої (40% проти 31% усіх респондентів), до загроз, пов'язаних з хмарами (32% проти 34%), та вразливостями «нульового дня» (27% проти 20%).
Участь керівників компаній: керівники в цьому секторі активно долучаються до обговорень майбутніх стратегій у сфері кібербезпеки та конфіденційності (42%) та масштабних операційних змін (38%). Вони також працюють із регуляторами над вирішенням питань, пов'язаних із підготовкою звітності про кіберінциденти та їх подоланням.
Кількісна оцінка кіберризиків викликає труднощі у гравців галузі. Зокрема, надійність і достовірність результатів такої оцінки непокоїть 47% опитаних ритейлерів. Юридичні та регуляторні питання, пов'язані із подальшими правовими наслідками, турбують 45% респондентів. Невизначеність в оцінці ризиків, наприклад, чи стосуються вони активів, бізнес-процесів або профільних структурних підрозділів, турбує 39%.
«Міжнародне аналітичне дослідження довіри до цифрових технологій, 2025» охоплює участь 4 042 керівників компаній та директорів з технологій. Опитування проводилося з травня по липень 2024 року.
Респонденти представляють різні галузі, включаючи промисловість і сферу послуг (21%), технології, ЗМІ та телекомунікації (20%), фінансові послуги (19%), ритейл і ринки споживчих товарів (17%), енергетику, комунальне господарство та видобувну галузь (11%), охорона здоров'я (7%) та послуги державному сектору й органам державної влади (4%).
У дослідженні взяли участь респонденти із 77 країн світу. 230 учасників – це респонденти із таких країн регіону ЦСЄ, як Чеська Республіка, Польща, Угорщина, Словаччина, Болгарія, Румунія, Сербія, Україна, Естонія, Латвія та інших.
«Міжнародне аналітичне дослідження довіри до цифрових технологій», яке раніше називалося «Глобальним дослідженням стану інформаційної безпеки», проводиться вже 27-й рік поспіль і є найтривалішим щорічним дослідженням кібербезпеки. Воно також є найбільшим у галузі кібербезпеки та єдиним, в якому беруть участь не лише директори з безпеки та технологій, але й топменеджмент компаній.
Це дослідження проведено PwC Research, міжнародним центром передових ринкових досліджень й аналітики PwC.