Carol Richardson

Carol Richardson

Directrice générale, leader, Alliance, Salesforce, PwC Canada

Carol Richardson est leader nationale, Alliance Salesforce chez PwC Canada. Elle aide les clients à accroître leur croissance et leur productivité dans l’ensemble de leurs activités, de la stratégie à l’exécution grâce à Salesforce.  

Comptant plus de 20 années d’expérience dans le secteur des logiciels d’entreprises, Carol était vice-présidente régionale des ventes aux partenaires pour le Canada chez Salesforce. Elle fera bénéficier ses clients de son excellente connaissance de l’écosystème Salesforce. Sa grande expérience dans l’établissement de stratégie et les opérations s’accompagne d’une forte orientation client. Elle a occupé des postes de direction au niveau mondial axés sur l’efficacité des ventes, la réussite des clients et les services professionnels chez des leaders du secteur, tels qu’Adobe et SAP. 

Carol a à cœur le succès de ses clients et de ses partenariats. Pour atteindre cet objectif, elle puisera dans la puissance des différents partenariats et dans notre alliance avec Salesforce pour rassembler les équipes, stimuler la croissance et la productivité tout en misant sur notre approche de combiner la force de l’humain et la puissance de la technologie pour assurer le succès des clients et maximiser la valeur à long terme. 

Champs de compétences

  • Services financiers
  • Télécommunications
  • Commerce de détail
  • Fabrication
  • Gouvernement et secteur public

Domaines de spécialisation

  • Écosystème Salesforce
  • Gestion de la relation client
  • Transformation numérique
  • Succès des clients
  • Service à la clientèle

Éducation

  • Université York
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