Au Canada, le secteur des services sociaux vit une transformation sans précédent. La hausse de la demande de services sociaux au pays amplifie certains défis : pénuries de personnel, processus obsolètes et données de faible qualité qui compliquent la présentation de résultats. Les organisations qui abordent différemment ces défis sont plus à même d’innover et de réinventer la façon d’offrir les importants services dont les citoyens dépendent.
Notre communauté de professionnels de la résolution de problèmes offre les services d’équipes multidisciplinaires et les pratiques exemplaires de divers secteurs pour aider les organisations de services à la personne et de services sociaux à profiter pleinement des opportunités issues du changement. De la modélisation logique et de la conception de services à l’évaluation d’impact et au suivi de programme, nous aidons les organisations à développer les structures, les compétences et les ressources requises pour créer un impact social dans un environnement qui évolue vite.
Chez PwC Canada, nous allions la force de l’humain à la puissance de la technologie pour bâtir la confiance et fournir des résultats durables. Notre approche pour le secteur des services à la personne et des services sociaux consiste à aider les organisations à :
Nous augmentons nos capacités en collaborant avec des organismes sans but lucratif, des fournisseurs de services, des représentants du gouvernement, des ONG, des chercheurs et des experts de notre réseau mondial. Ensemble, nous pouvons exploiter nos analyses, nos outils et nos connaissances pour aborder les importants problèmes de logement, d’éducation, d’emploi et d’inclusion afin de bâtir des communautés plus solides.
Charges de travail accrues, budgets amputés et coûts croissants, en plus des données fragmentaires et de la visibilité limitée des résultats. Nous pouvons aider les organisations à améliorer la prestation de services et à optimiser les ressources par la rationalisation :
Systèmes vieillissants et processus obsolètes? Contactez notre équipe Transformation numérique. Réinventez votre vision du personnel, des processus et des technologies pour offrir des services à fort impact :
Les expériences citoyennes dépassées et déconnectées limitent l’impact de votre organisation. Numérisez vos opérations de base pour que les modèles opérationnels cadrent avec les besoins des citoyens. Faites ressortir une nouvelle valeur chez votre main-d’œuvre, dans vos actifs et processus :