Divertissement et médias – Perspectives mondiales 2018-2022

Aperçu

En affaires, le fait de savoir ce que les consommateurs et les annonceurs achètent dans le secteur du divertissement et des médias peut éclairer la prise d’importantes décisions. Couvrant 15 segments et 53 pays, le document sur les perspectives mondiales du divertissement et des médias constituent une source unique en son genre de données et d’analyses des dépenses des consommateurs et des annonceurs. Peu importe l’influence que vous exercez sur les décisions d’affaires, ce document vous aidera à comprendre les tendances du secteur et à tirer profit de nouvelles occasions.

Caractéristiques

Mis à jour chaque année, le document des perspectives mondiales du secteur du divertissement et des médias, qui en est à sa 19^e édition, est un outil puissant qui vous permet de découvrir et de comparer les dépenses effectuées dans le secteur. Grâce à ces perspectives, vous pourrez :

● comparer les données sur les dépenses numériques et autres de 15 segments du divertissement et des médias dans 53 pays;

● consulter la croissance annuelle, des prévisions quinquennales et des données historiques sur les dépenses des cinq dernières années;

● télécharger des données et des commentaires sur les pays et les segments en format PDF.

Segments couverts

Les perspectives portent sur 15 segments du divertissement et des médias. Cette année, nous avons inclus de nouveaux types de revenus comme ceux tirés du sport électronique et de la baladodiffusion. Les perspectives vous permettent de comparer des données sur les dépenses numériques et celles d’autres types.

Régions couvertes

En comprenant les dépenses des consommateurs et des annonceurs dans le domaine du divertissement et des médias, vous pouvez mieux saisir les tendances de ce secteur et prendre des décisions d’affaires éclairées. Le rapport Perspectives contient des prévisions quinquennales et des données historiques sur les dépenses des consommateurs et des annonceurs des cinq dernières années pour 53 pays, dont le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni et la Chine.

En anglais seulement

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Convergence 3.0

Une poignée de facteurs se combinent pour créer cette nouvelle vague de convergence. Nous avons relevé cinq grands facteurs de changement :

Omniprésence de la connectivité
Le consommateur mobile
Recherche de nouvelles sources de croissance des revenus
Déplacement de la valeur vers les plateformes
Personnalisation

Omniprésence de la connectivité

Les investissements constants dans la technologie et les infrastructures de réseau ont étendu la couverture, la capacité, la largeur de bande et la connectivité à un point où les consommateurs et leurs appareils sont branchés et actifs en permanence. Ces développements se traduisent par une offre et une diversité toujours plus grandes en matière de contenu, d’expériences et d’applications qui sont proposés directement aux utilisateurs en format numérique.

Le consommateur mobile

En parallèle de l’augmentation des dépenses, l’appareil mobile branché devient le principal moyen pour les consommateurs d’accéder à du contenu et à des services liés au divertissement et aux médias sur la quasi-totalité des marchés mondiaux. Il est donc essentiel que les créateurs de contenu, les distributeurs et les plateformes elles-mêmes se dotent de moyens pour atteindre les consommateurs directement par des expériences mobiles plutôt que d’en tirer de la valeur par des méthodes de vente et de distribution traditionnelles.

Recherche de nouvelles sources de croissance des revenus

Plusieurs segments du divertissement et des médias affichent une croissance faible ou stagnante, voire un déclin. Les acteurs du domaine découvriront que les sources qui les ont alimentés au cours des dernières années n’ont plus la même intensité. En même temps, les activités principales des sociétés de télécommunications ne progressent plus, et ces sociétés cherchent du côté du divertissement et des médias des facteurs de croissance des produits, des services et des expériences. Toutes les entreprises du milieu du divertissement et des médias s’activent à créer de nouvelles sources de revenus, surtout dans le numérique.

Déplacement de la valeur vers les plateformes

Levirage numérique du secteur du divertissement et des médias, permet aux médias sociaux et aux plateformes technologiques d’être les principaux bénéficiaires de la croissance des dépenses des utilisateurs et du temps qu’ils consacrent à ces plateformes. Elles ont en effet été plus efficaces à créer de la valeur au moyen de la publicité, des abonnements et des transactions. Elles jouent aussi un rôle plus important dans la création de contenu. En parallèle, de nombreux éditeurs, surtout dans le secteur de la vidéo, investissent dans leurs propres plateformes et tentent de faire des avancées dans les technologies, les données et la prestation de services numériques.

Personnalisation

Dans le domaine du divertissement et des médias, les consommateurs ne veulent plus d’expériences universelles établies par des programmateurs de réseau ou des éditeurs de contenu. Les annonceurs non plus d’ailleurs. Par conséquent, l’analytique de données et les technologies appuyant la prise de meilleures décisions quant au contenu, à la distribution, à l’expérience des utilisateurs et à la création de valeur sont devenues primordiales pour percer sur le marché du divertissement et des médias.

Relations

Avec l’arrivée des superconcurrents, les marques spécialisées doivent créer des entreprises de plus grande envergure. Mais quelles capacités sont nécessaires pour obtenir une « pertinence d’échelle »? Nos études et notre expérience du secteur suggèrent les trois capacités essentielles suivantes.

Être à l’avant-garde en matière de qualité et de fidélisation

En tant que créateurs de contenu distinctif de grande qualité, les acteurs prospères sont de véritables spécialistes passionnés par leur domaine d’expertise et soucieux de procurer une expérience de haute qualité à leurs publics et à leurs adeptes. Ces caractéristiques créent un sentiment d’identité et de communauté sans pareil entre la marque et les consommateurs.

Viser des publics à fort potentiel et difficiles à atteindre

Les acteurs qui réussissent le mieux concentrent leur contenu et les expériences qu’ils offrent sur les publics à fort potentiel, que leurs concurrents peinent à attirer, à fidéliser et à rassembler. Ils parviennent à atteindre ces publics et à les fidéliser en communautés d’adeptes actifs. Par conséquent, dans l’ensemble, ces acteurs jouissent d’une très forte concentration de groupes définis d’utilisateurs ou d’adeptes. Leurs publics se définissent souvent eux-mêmes comme des adeptes fidèles et recommandent la marque et le contenu à d’autres, ce qui accélère encore la croissance organique.

Offrir un contenu et de la publicité qui cadrent avec la marque et les attentes des utilisateurs

De la publicité et un contenu axés sur une expérience spécifique, un thème précis ou une communauté d’adeptes ciblée sont plus susceptibles d’avoir de l’impact, d’être visionnés, de bien représenter la marque et de correspondre aux attentes des utilisateurs. Les vidéos, articles, productions musicales et balados ont plus de chances de retenir l’attention lorsque que le public destinataire est judicieusement ciblé. En d’autres mots, pour que les gens s’intéressent au contenu offert, une entreprise doit cibler les intérêts et les préférences de ses adeptes : c’est ainsi qu’elle pourra tirer des bénéfices des abonnements et de la publicité.

Confiance

La confiance est l’élément déterminant de la capacité du secteur à établir des liens et à prospérer à l’ère de la convergence.

Confiance dans le contenu
Confiance dans le public
Confiance dans les données
Confiance dans la création de valeur
Confiance dans le milieu

Confiance dans le contenu

Votre contenu est-il sûr? De manière générale, les annonceurs posent des questions sur la qualité, la sécurité et la pertinence du contenu où se retrouvent leurs publicités. Comme ce sont des algorithmes qui placent des millions d’annonces sans intervention humaine, parfois à côté de vidéos au contenu offensant, les grandes entreprises du secteur ont commencé à s’inquiéter de la réputation de leur marque sur certaines des plus grandes plateformes.

Confiance dans le public

Votre public est-il bien celui que vous croyez? De nos jours, la technologie offre la possibilité prometteuse de déterminer de manière ultraprécise qui regarde votre contenu et pendant combien de temps. Mais des interrogations légitimes ont été soulevées quant à la confiance que l’on peut accorder à ces mesures. Diverses études menées par des médias et le milieu universitaire ont mis en lumière l’existence de robots, ou faux comptes, sur les médias sociaux. Plusieurs enquêtes ont démontré qu’il est assez facile de créer des personnes qui n’existent pas réellement, même une organisation complète, sur les plateformes de médias sociaux.

Confiance dans les données

Traitez-vous avec le soin approprié les données que les consommateurs vous confient? De plus en plus d’entreprises du secteur du divertissement et des médias établissent des relations commerciales directes avec les clients en leur vendant des produits rattachés à des jeux vidéo ou des abonnements à des applications par contournement. Ce faisant, elles doivent assumer des responsabilités plus grandes pour la protection des numéros de cartes de crédit. À une époque où les piratages se multiplient, il est naturel que les utilisateurs se demandent s’il est prudent de conclure des opérations si librement. Par ailleurs, la capacité des développeurs à accéder aux profils de dizaines de millions de titulaires de comptes de médias sociaux a mis en évidence le dilemme de la protection des données, et ce, même dans les cas où les utilisateurs ont accepté que leurs données soient communiquées.

Confiance dans la création de valeur

Vos investissements sont-ils rentables? Encore une fois, le commerce électronique et la publicité offre l’opportunité de transparence et suivi des données en temps réel. Mais certaines questions n’ont toujours pas de réponse satisfaisante : Comment le nombre de visiteurs est-il mesuré? Pendant combien de temps une personne doit-elle réellement regarder une vidéo en ligne pour que son geste soit compté comme une vue? Quel pourcentage de téléspectateurs sautent les publicités? Une plateforme donne-t-elle accès au public attendu par une agence publicitaire? Une agence accède-t-elle au public voulu par son client?

Confiance dans le milieu

Votre entreprise ou votre secteur sont-ils bons pour la société? La question paraît purement philosophique. Mais, encore une fois, au cours de la dernière année, de nombreuses interrogations ont été soulevées à propos de l’utilisation des réseaux de télévision comme véhicules de propagande, de l’omniprésence des propos haineux sur les forums de discussion et de l’utilisation des plateformes de médias sociaux par des parties qui sèment la discorde et provoquent des conflits ethniques. Ce n’est rien de nouveau, dans une certaine mesure. Mais la taille, la portée et l’utilité même des plateformes de médias actuelles en font de nouvelles cibles.

Comment nous pouvons vous aider

Nos professionnels du secteur aident les entreprises du divertissement et des médias à atteindre leurs objectifs d’affaires dans un environnement qui évolue rapidement. Communiquez avec nous pour connaître les tendances, comprendre leur influence sur le marché canadien et savoir comment doit réagir votre entreprise.