Services d’audit interne et services-conseils de PwC

Misez sur les Normes internationales d’audit interne de l’IIA pour transformer votre fonction d’audit interne

L’IIA (Institute of Internal Auditors) a publié les nouvelles Normes internationales d’audit interne™ le 9 janvier 2024. Ces normes entreront en vigueur en janvier 2025 et offrent aux fonctions d’audit interne l’occasion de se transformer pour mieux communiquer avec leurs parties prenantes, adapter leurs capacités en fonction de l’avenir et accroître la valeur qu’elles créent pour leur entreprise.

Pour se conformer aux nouvelles normes, de nombreuses sociétés élaborent des plans de mise en œuvre qui toucheront plusieurs fonctions de l’entreprise, au-delà de la fonction d’audit interne. Ainsi, le conseil d’administration devra collaborer avec les différentes fonctions pour assurer une préparation adéquate, et la fonction d’audit interne aura la possibilité de recadrer, de réinventer et de repositionner ses activités pour assurer son succès.

En savoir plus (en anglais seulement) Notre équipe

Ouvrir la voie dans le nouveau multivers des risques

La gestion des risques entre dans une nouvelle ère, notre monde étant plus complexe et plus connecté que jamais.

Le moment est donc venu de mettre en vedette la fonction d’audit interne, car elle est essentielle pour bâtir la confiance. Grâce à elle, les entreprises et leurs parties prenantes peuvent se fier à leurs effectifs, processus, systèmes et données, aborder les risques autrement, agir plus rapidement et prendre de meilleures décisions.

La fonction d’audit interne, qui touche l’ensemble de l’organisation, combine de manière unique cet aspect au volet risques et à l’objectivité. Chez PwC Canada, nous croyons que la fonction d’audit interne peut être un phare qui aide l’entreprise à bien voir tous les risques. Dotée d’une vision juste, d’une bonne stratégie et de technologies de pointe, elle peut protéger la valeur et révéler de nouvelles possibilités de création de valeur.

Bien qu’elle représente la dernière ligne de défense, la fonction d’audit interne est, de plus en plus, celle à qui on fait appel en premier en cas de besoin.

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Notre travail auprès d’organisations de premier plan dans le monde nous a appris qu’il est impossible de résoudre seul des problèmes importants. Lorsque nous combinons nos capacités, nous décuplons notre valeur.

De nos jours, la fonction d’audit interne doit conjuguer compétences et capacités dans différents secteurs pour pouvoir composer avec les risques multiples qui se présentent à l’entreprise.

Chez PwC Canada, nous combinons nos connaissances et nos compétences en audit interne et dans d’autres champs d’expertise – cybersécurité, ESG, réglementation et conformité, culture et comportements, juricomptabilité et fiscalité – pour couvrir l’éventail complet des risques. Nous faisons également appel à des experts de différents secteurs d’activité et à des technologies de pointe pour que la fonction d’audit interne puisse prioriser ses efforts correctement et donner des résultats.

La fonction d’audit interne peut ainsi bénéficier d’un effet multiplicateur qui lui permet de mieux couvrir les risques, d’être plus efficace et de dégager des informations encore plus utiles.

Le monde virtuel n’est pas le monde réel. Pour profiter pleinement de la vraie valeur de l’audit interne, il vous faudra plus que des outils technologiques – vous aurez aussi besoin de nos superpouvoirs humains.

Chez PwC Canada, nous avons déjà intégré des outils technologiques de pointe à nos services d’audit interne. Or, nous savons que, pour avoir une réelle utilité pour vous, nos services requièrent aussi l’intervention d’experts qui comprennent votre entreprise, votre culture, vos valeurs, votre stratégie et votre capital humain. Dans le monde hyperconnecté d’aujourd’hui, tous les maillons de la chaîne comptent.

Nos équipes d’audit interne peuvent utiliser ou mettre en œuvre des outils technologiques pour améliorer vos processus d’audit interne en matière d’évaluation des risques, de test et d’analyse, de tenue de tableaux de bord et de rapports, et vous assister à toutes les étapes de l’audit interne. Elles ont recours à la technologie pour :

l’automatisation robotisée des processus (ARP)

l’analytique et la visualisation des données

l’intelligence artificielle (IA)

la planification des ressources de l’entreprise (ERP)

la gouvernance, la gestion des risques et la conformité

la surveillance continue
la gestion de l’audit interne

Les services d’audit interne de PwC Canada vous aideront à résoudre les problèmes du monde réel et forment plus qu’un tout. C’est ce que nous appelons l’audit interne avancé.

Qu’aimeriez-vous faire différemment?

PwC aide les entreprises du monde entier à mettre en place, à planifier, à améliorer et à offrir des services d’audit interne de premier plan. Que voulez-vous faire?

J’aimerais...

Mise sur pied ou transformation de la fonction d’audit interne

Nous pouvons planifier, concevoir et établir une structure d’audit interne adaptée à votre organisation et prête pour l’avenir :

Mise sur pied de la fonction d’audit interne
Élaboration de la charte, de la stratégie et de la vision
Élaboration des politiques et du plan
Restructuration de la fonction d’audit interne (en raison d’un PAPE ou d’une fusion, p. ex.)
Harmonisation à l’échelle de l’organisation et certification intégrée de la première, deuxième et troisième ligne

Point de vue de PwC Canada : Une vision audacieuse et harmonisée à celles des autres fonctions de gouvernance met de l’avant la fonction d’audit interne et permet d’éliminer les chevauchements, d’accroître la collaboration et de mieux protéger votre organisation contre les risques.

Préparation du plan d’audit interne

Nous combinons les méthodes d’audit modernes, les outils technologiques, nos connaissances du secteur et notre expertise pour fournir des services d’audit interne efficaces, partout dans le monde

Cosourçage et externalisation de différentes tâches :
- Évaluation des risques (à l’aide d’outils numériques, entre autres)
- Planification, délimitation des travaux et conception du programme
- Réalisation de l’audit (au moyen de la technologie et en se basant sur les données)
- Gestion de projets d’envergure mondiale (y compris la coordination des travaux et les communications dans plusieurs langues)
- Communication avec les parties prenantes, dont la présentation de rapports (à l’aide notamment d’outils de visualisation)
- Prise en charge de la fonction d’audit interne (y compris le rôle du chef de l’audit interne)

Services entièrement gérés – services modulables, efficients, efficaces et de bout en bout, faisant appel aux outils technologiques et aux équipes d’audit interne de PwC partout dans le monde
Programme de contrôle interne pour toute l’organisation (fondé sur les exigences de la loi Sarbanes-Oxley ou autres lois équivalentes)
Audits spécialisés (cyberaudit, ESG, fusions et acquisitions, RH et culture organisationnelle, médias, stratégies)
Audits de tiers (conformité des fournisseurs, contrôles diligents)
Audits et enquêtes juricomptables, notamment par suite d’une fraude ou d’une situation de non-conformité

Point de vue de PwC Canada : Bon nombre de fonctions d’audit interne s’interrogent sur leur manière de gérer les risques propres à leur organisation en matière de stratégie, de processus décisionnel, de transformation, de fusions et acquisitions et de gestion des coûts. Elles ont besoin d’un plan clair et adaptable, qui leur permettra d’élaborer un programme d’audit équilibré, qui ne néglige pas les risques « traditionnels » et qui repose sur l’utilisation des bons outils et des professionnels compétents.

Implantation ou utilisation de la technologie en audit interne

Nous pouvons mettre en œuvre, configurer et utiliser des outils technologiques pour optimiser la fonction d’audit interne et dégager des informations utiles des données.

Établissement de la stratégie en matière de technologie
Sélection, mise en œuvre et configuration d’un système de gouvernance, de gestion des risques et de conformité
Conception et utilisation de systèmes d’analytique des données, d’automatisation robotisée des processus (ARP), d’audit continu et d’intelligence artificielle (IA)
Harmonisation et intégration avec les autres systèmes de l’organisation, comme le système de planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de gestion des données ainsi que le système de gouvernance, de gestion des risques et de conformité
Perfectionnement numérique et formations

Point de vue de PwC Canada : On observe actuellement une convergence des outils technologiques utilisés pour l’audit interne, la gestion des risques, la conformité et les activités d’exploitation. La fonction d’audit interne peut ainsi jouer un rôle dans la numérisation des processus de gouvernance et de certification dans l’ensemble de l’organisation, accéder à des données plus fiables sur les risques et bénéficier de l’automatisation. Une stratégie claire et des communications suivies avec les première et deuxième lignes sont nécessaires, pour éviter que les investissements soient cloisonnés et faire en sorte que toute l’organisation en profite.

Perfectionnement des équipes d’audit interne

Nous pouvons vous aider à libérer le potentiel de vos effectifs et favoriser leur succès en leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de bâtir la confiance.

Stratégie de gestion des talents et cadre de mise en œuvre
Conception et prestation de formations en personne et en ligne destinées :
- aux équipes d’audit interne et autres équipes de certification, notamment celles qui sont chargées de l’exécution des contrôles;
- aux équipes responsables de l’exploitation, dont les responsables de la gestion des risques et des contrôles;
- aux équipes de direction et autres gestionnaires (sur les questions de gouvernance)
Soutien d’experts dans les audits nécessitant la transmission de connaissances
Coaching et mentorat pour les dirigeants d’audit interne, les membres du comité d’audit et autres gestionnaires

Point de vue de PwC Canada : Dans une fonction d’audit interne moderne, la technologie joue un rôle essentiel. Or, pour prendre une longueur d’avance et agir comme conseiller de confiance, la fonction d’audit interne a besoin de l’humain pour transformer les données en informations utiles, les risques en opportunités à saisir et les idées en actions. Il lui faut donc adopter une approche stratégique holistique pour trouver la bonne combinaison de compétences techniques et humaines, comme le sens de la communication, le savoir-faire en gestion de projets et l’art de la négociation.

Degré de maturité et qualité de l’audit interne

Nous pouvons vous aider à exploiter le potentiel de l’audit interne 2.0, et à répondre aux attentes de vos parties prenantes.

Évaluation externe de la qualité
Analyse comparative et évaluations du degré de maturité et de la performance de l’audit interne
Élaboration d’un cadre et de processus de gestion de la qualité de l’audit interne et examens subséquents
Adoption d’indicateurs clés de performance (ICP) pour la fonction d’audit interne et harmonisation des ICP avec la stratégie de l’entreprise
Optimisation de la reddition de comptes aux parties prenantes

Point de vue de PwC Canada : Comme c’est le cas des autres écosystèmes, votre programme de gouvernance se renouvelle et évolue. Le moment est opportun pour repenser les ICP qui portent sur l’excellence de la fonction d’audit interne, et pour s’assurer qu’ils sont bien arrimés aux stratégies et aux priorités de l’entreprise et tiennent compte de ce qui a de la valeur pour les parties prenantes. Pour ce faire, il faut trouver le bon équilibre entre les ICP quantitatifs et qualitatifs, et les ICP portant sur l’environnement interne et l’environnement externe.

Problème ou risque propre à l’entreprise

Nous pouvons vous aider à tirer parti de la fonction d’audit interne pour comprendre ou quantifier les problèmes, trouver des solutions et des améliorations, et vous amener à prendre conscience des angles morts et des risques émergents.Use IA to understand or quantify problems, provide advice on improvement and remediation, and offer perspectives on blindspots and emerging risks.

La fonction d’audit interne peut notamment ajouter de la valeur dans les situations suivantes :

Analyse des causes profondes et optimisation en cas de problèmes d’exploitation
Contrôle diligent et intégration post-fusion dans le cas d’une acquisition d’entreprise
Analyse des causes profondes et suivi des mesures correctives en cas de non-conformité à la réglementation, pour satisfaire aux exigences des autorités de réglementation
Conversion des grands systèmes et processus de certification pendant les travaux lors d’une transformation organisationnelle
Gouvernance et efficacité du conseil : étude des processus décisionnels et de délégation des pouvoirs
Analyse des lois, des règlements et des risques propres à un pays, dans le cas par exemple d’une stratégie d’entrée dans un nouveau marché
Analyse de la culture et des comportements, dans le cas par exemple d’une réforme du mode de travail ou d’un examen des risques de transformation

Point de vue de PwC Canada : Il est toujours utile pour une organisation de pouvoir compter sur une opinion objective. La fonction d’audit interne est bien placée pour fournir ce genre d’opinion. Cela ne nécessite pas toujours un audit traditionnel et peut s’avérer plus efficace qu’un exposé sur les risques, qu’une mise au point avec la direction ou qu’un simple entretien.