Global Collaboration

世界に広がるネットワークを生かし
グローバル企業の課題を解決

Fujikawa
HIA（Healthcare Industries Advisory）は、主に製薬会社、医療機器メーカー、病院、ヘルスケア領域への新規参入企業などをクライアントとし、コンサルティングサービスを提供しています。

Takahashi
FS（Financial Services）は、メガバンク、証券会社、保険会社、金融サービスへの新規参入企業のコンサルティングを行っています。金融業務、保険業務などのサービスに特化したチーム、リスクマネジメントやテクノロジー導入といったソリューション軸でクライアントを支援するチームに分かれて、サービスを展開しています。

Fujikawa
どちらもクライアントが海外企業であったり、PwCグローバルネットワークのメンバーと協働したりするなど、グローバルなプロジェクトが比較的多い部門です。現在、私がリードしているヘルスケア企業の組織再編プロジェクトもグローバル案件であり、外資のクライアント企業本社が組織再編方針を決定したことから、海外全拠点の支社でも同様の組織再編を実施することになったものです。具体的には、PwCグローバルネットワークのメンバーファームがリード役として本社をサポートし、日本を含めた全世界30拠点のPwCチームが各支社をそれぞれ支援するプロジェクトが立ち上がりました。これまでにもヘルスケア領域でM＆A案件を多数手掛けてきたPwCの実績、世界149カ国をカバーするグローバルネットワークに価値を見いだしていただいたからこそ、今回のプロジェクトを任されたのだと思います。

Oh
私もこのプロジェクトに参画しています。私たちのミッションは、本社からのガイダンスをもとに、日本支社の経営層や部門長と会社方針の協議をリードすることです。そして、日本における組織再編に必要な作業の設計・推進を複数部門横断で行うことです。経営層との議論では、重要課題の方針決定に向けた提言や、決定事項の全部署へのアナウンスを行います。また、各部署で発生する課題やリスクに対して、複数部門を巻き込んで検討するようリードすることも私の役割です。日本支社の進捗報告や課題検討のため、PwCグローバルネットワークの各拠点と日々、密にコミュニケーションを取ることが多いです。

Taniyama
私は現在、日本のメガバンクが海外拠点に導入する勘定系システムの刷新プロジェクトに携わっています。現在はニューヨークを拠点とした導入を担当しているため、PwC米国との混合プロジェクトとなっていますが、その後は欧州・アジアを中心に世界各国の支社に展開する計画です。システム案件とはいえ、私たちが担当するのは要件定義や開発部分ではなく、プロジェクトの方針を決め、世界展開の戦略を立てる企画、つまりPgMO（プログラム・マネジメント・オフィス）の部分です。「こうしたプロセスの方がプロジェクトを進めやすいのでは？」「こういったルールが必要です」と、クライアントと話し合いながらプロジェクトメンバーの道しるべを作るという、自由度の高い仕事です。

Takahashi
私も日本のメガバンクの支援に携わり、現在は海外支店が使用している決済システムの更改プロジェクトに参画しています。システムの効率化を図るとともに、維持・メンテナンスのコストや対応負荷を削減するために、業務プロセスや予算の策定を担当しています。日本国内のクライアントと二人三脚で構想を策定し、クライアントの海外支店やPwC米国、PwC英国のメンバーと定期的に会議しながら支援を進めています。

困難が多い分、やりがいも大きい
グローバルな活躍を目指す若手へのアドバイス

Oh
グローバルプロジェクトは困難も多いですが、その分やりがいも大きいです。私が関わる組織再編プロジェクトは、クライアントにとってこれまでにないほど大規模であり、初めての取り組みが多々発生しています。過去事例がなく、答えのない中でプロジェクトの方針や業務プロセスをゼロベースで検討するため、大きな苦労が伴います。その一方で、クライアントとともに新たなガバナンスプロセスなどを構築することができ、さらにそれが業務改善につながると、達成感ややりがいを感じることができます。

Takahashi
今のお話、共感することばかりです。確かに、困難はやりがいにつながりますよね。PwCコンサルティングでは、入社から数年でプロジェクトの管理・推進に携わり、コンサルタントとしての視座を高めることができます。また、私が関わってきたプロジェクトは参画メンバーの数が多く、システム、財務などさまざまな関係者それぞれが「これを実現したいんだ！」という熱い思いを抱きながら業務に取り組んでいました。期間や予算が限られているのでプレッシャーも感じますが、どうすれば最大限の価値を生み出せるのかをクライアントと共に考え、答えを模索するのは非常にやりがいのある仕事だと感じますし、私自身の視野も広がり、ビジネスパーソンとしての成長を実感できます。日々、業務に真剣に取り組むことでクライアントとの信頼関係も築かれ、ある時ふと「ありがとう」と声を掛けていただくこともあります。努力が報われたようで、本当にうれしいですね。