保険業界におけるWeb3.0の動向と影響
近年日本でも新たなマーケットプレイスとしてLife Settlement（保険の買取ビジネス）が期待を集めているといった動向も踏まえ、本レポートでは、改めてWeb3.0に着目し、Web3.0関連技術の活用による変革の機会を見据えた今後の論点などを解説します。
アドバンスト・データ・アナリティクス
サービス概要
PwCコンサルティング合同会社は、アナリティクスの豊富な経験と卓越した能力を有する専門家を多数擁し、保険会社向けに、多様なアナリティクスサービスを通じた意思決定や戦略構築のサポートを行っています。
情報活用の巧拙が競争の勝敗を決定付ける時代となっており、保険業界も例外ではありません。より確実な意思決定を行うためには、明確な情報活用戦略の下、分析力・情報システム・組織を統合的に機能させることが求められています。PwCコンサルティング合同会社は、アナリティクスを活用した「情報優位」の構築を支援します。
事例
アナリティクスを活用し収益成長を加速
某外資系生命保険会社のトップラインと利益の成長を加速させるため、アナリティクスを活用し各種予測モデルを構築、新規顧客リーズ管理の高度化・クロスセル促進・および解約失効率改善へのサポートを行いました。
モデル構築とともに、分析を通じて得たインサイトを基に各種施策を構築しパイロットテストを実行。当初目標としていた10％の増収ないし改善が可能であることが検証されました。
最新情報
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保険業界のアフィニティモデル進展におけるUI／UXの重要性
昨今「保険提案の場所」としての機能を担うようになった保険会社と事業会社の提携（アフィニティモデル）ですが、技術面やガバナンス面の整備は進む一方、顧客体験の向上には課題が残ります。本稿では、事例をもとに保険会社が今後とるべき方向性を考察します。
保険会社として取り組むべきヘルスケアの方向性
本稿では、特にCOVID-19パンデミック（以下、コロナ禍）以降のヘルスケアや保険を取り巻く環境・他国との比較などを俯瞰し、日本の保険会社として取り組むべきヘルスケアの方向性に関する示唆を示します。
若者の新しい価値観と富裕層のESGへの関心の高まり――生命保険に関する消費者意識調査2021
PwCは、現代の多様な消費者動向を捉えることを目的として、国内約5,000人の消費者を対象とした大規模調査、「生命保険に関する消費者調査2021」を実施しました。
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