
望ましいサイバーセキュリティの未来(自動車業界編)
SDV(Software Defined Vehicle)の普及に向け、日本の自動車産業は「4つの領域」における取り組みが求められています。各領域で対応が必要となる「ビジネス戦略」と「サイバー脅威」、および「望ましいサイバーセキュリティの未来」について、PwCの知見と公開情報をもとに解説します。
社会のデジタル化が不可逆的に進展する中で、サイバーリスクも加速度的に増加しています。近い将来、サイバーセキュリティのリソースが今まで以上に不足することは明白であり、企業は戦略的に対策を講じる必要があります。さらに、国家の関与が疑われるサイバー攻撃に対処するうえで、CISOやセキュリティ責任者は、国際政治や地政学リスクに関する知見を持ち、より多様なスコープでサイバーセキュリティ戦略を策定することが求められます。本シリーズでは、CISOやセキュリティ責任者がどのような未来志向のサイバーセキュリティのビジョンを持つべきかを解説します。
私たちは、未来を見通し、そこから導かれる複数のシナリオから次の一手を見定め、迅速に行動を起こすことが、これからの企業の発展に不可欠であると考えます。そこで本シリーズでは、各業界で起こる未来に対して、新たにどのようなサイバーリスクが生じ、それに対する望ましいサイバーセキュリティの未来とは何かを提示します。第1弾となる今回は、自動車業界が対象です。
国際連合の推計によると、世界の人口は2030年に85億人に、2050年までに約100億人に拡大すると予想されています※1。一方、2030年頃をピークに東アジアの人口が急速に減少すると見込まれています。中国を中心とする少子化が主な要因で、中国の2100年の人口は約6億人まで減少すると予想されており、日本と韓国も同様に減少する見込みです。
世界の自動車市場では、2024年には約8,800万台の販売実績があり、2030年までに約1億4,000万台に達する見込みです(年平均成長率2.4%)※2。発展途上国では自動車販売台数が増加する一方で、日本では少子高齢化と都市部への人口集中により、自動車の需要が変動し、自動車保有台数は減少すると予想できます。そのため、日本の自動車業界は新たなビジネス戦略を描く必要があります。
このようなビジネス環境が予想される中、経済産業省では、2030年および2035年に「SDV日系シェア3割」の目標を掲げており、その実現のために、以下の4つの多様なSDV(Software Defined Vehicle)領域が示されています(図表1)。
図表1:SDV日系シェア3割達成のための多様なSDV領域
出典:経済産業省「2024年度 第1回SDV領域ワーキンググループ事務局資料」を基にPwCが作成
主要パワトレ:エンジンが生み出した回転エネルギーを駆動輪へ伝達する装置類で主要なもの
この図では、日本の自動車産業が取り組むべき領域を「価値の変化」(縦軸)と「顧客の変化」(横軸)の2軸に分けて示しています。
これらの領域を通じて、日本の自動車産業は多様化するニーズに対応し、新たな価値を提供していくことが求められています。これには、技術革新のみならず、環境への対応や社会的責任を重視した製品・サービス開発が含まれます。従来のメカニカルな人材だけでは業界をリードするような価値創造が難しいため、ソフトウェア人材やビジネスモデル構築能力のある人材の採用や育成が重要です。また、異業種との提携や経営統合、さらには自動車業界全体の再編も視野に入れる必要があります。
以下では図表1に示した4つの「SDV領域」を基に、求められるビジネス戦略や課題となるサイバー脅威、そして本稿の主題である「望ましいサイバーセキュリティの未来」について説明します。
既存の顧客層に向けたバリューアップ施策を推進するためには、デジタル技術を活用して車の魅力や安全性を強化することが不可欠です。PwC「デジタル自動車レポート2023」※3の調査によると、ナビゲーションや車載インフォテインメントといったコネクテッドサービスに対する支払意思額は、ドイツと米国では月額20ユーロ未満であり、中国では40ユーロ未満という結果でした。顧客との長期的な関係構築において、市場利用(販売後)のフェーズにおける顧客接点とマネタイズがビジネス成功の鍵となります。
このような消費者のニーズに応えるためには、自動車OEMメーカー・サプライヤーは以下のような新たなデジタルサービスの開発に注力する必要があります。
自動運転やコネクテッド機能といった高度なデジタル機能を実現するために、1台の車に必要なソフトウェアコードの行数は6億行にも達すると言われており※4、PCやスマートフォンのOSよりも多くのコードが必要となります。このため、自動車OEMメーカーやサプライヤーには、ソフトウェア人材やビジネスモデル構築能力のある人材の採用や育成が不可欠です。一方、熟練技術者のノウハウが不要になるわけではありません。ハードウェアの知見を維持するためには、熟練技能者の技能を計測し、モデリングを通じて暗黙知を自動的にアーカイブ化するシステムの実現が求められます。これらの取り組みにより、伝統的な技術と新しいデジタル技術の両方を活用し、競争力を維持することができます。
デジタル技術の活用が進むと、不正アクセスによるドア施錠・解錠、エンジンやブレーキの不正操作など、安全を脅かす新たな脅威が顕在化する可能性があります。また、位置情報や車の状態がネットワーク経由で一元管理されると、犯罪者が不正にネットワークに侵入して情報を悪用する可能性もあります。さらには、コネクテッドサービスのサブスクリプション化により、消費者が課金を回避するためのいわゆる「脱獄」行為、偽アップデートによる故障発生の懸念も広がります。
これらのサイバー攻撃は、車両やスマホアプリ、クラウドサービス、サプライチェーン等のさまざまなアタックサーフェス(不正侵入経路となりうるポイント)に対して行われるようになります。現時点でも攻撃者は生成AIを利用することで、本物に類似した偽メールの作成、システムの脆弱性や設定ミスの発見、攻撃コードの自動作成が可能になっており、生成AIがさらなる進化を遂げると、攻撃者の手法も高度化する可能性が高いと考えられます。
充電インフラやエネルギー管理システムの脆弱性を狙った攻撃も懸念されています。攻撃者がシステムの抜け道を利用して不正に充電を行うことや、大規模なシステム障害を引き起こし、広範囲で長時間にわたる充電停止を発生させる可能性があります。また、熟練工のアーカイブデータが競合他社から狙われるという新たなリスクも浮上します。内部不正やサイバー攻撃によりデジタル化されたノウハウが流出し、ビジネスに大きな影響を及ぼす可能性があります。さらには、「暗号の2030年問題※5」にも注視する必要があります。量子コンピュータが実現すると、現在広く使われているRSA公開鍵暗号方式の安全性が確保できなくなります。その時期は2030年頃と言われており、車両や各種サービスで利用している暗号のマイグレーションが遅れた場合、暗号が解読されるリスクが高まり、安全性が脅かされる可能性があります。
自動車OEMメーカーやサプライヤーはハードウェアからソフトウェアへの技術移行を進める中、高度なソフトウェア技術者を十分に確保できないという課題に直面するでしょう。ソフトウェア技術者が不足している状態で新サービス開発を急ぐ結果、システムの脆弱性や設定ミスが発生し、リコールやサイバー攻撃の被害リスクが高まる懸念があります。
このような新たなサイバー脅威に対して、望ましいサイバーセキュリティの未来を以下に示します。
実用性重視の最低限の機能を備えた低価格SDVは、主にグローバルサウスを含む新興国で展開する戦略です。この戦略では、低コストの半導体を活用したドメイン型アーキテクチャを採用し、コストを抑えながらも高度な機能を提供することを目指しています。最低限の販売価格を実現するためのコスト削減策を講じ、手頃な価格での提供を可能にすることで、グローバルサウス市場での競争力を高めます。
現在、グローバルサウスでは人口ボーナスにより、若年層を中心としたボリュームゾーン世代の数が急速に拡大しています。このため、インフォテインメントと先進運転支援システム(ADAS)に焦点を当てたSDVを通じて、新興市場での存在感を強化し、将来的な成長の基盤を築くことが期待されています。
グローバルサウスの市場開拓においては、目新しいサイバー脅威は特に想定されませんが、近年、途上国におけるサイバーリスクが関心を集めており、そのことを念頭に置いて備える必要があります※6。具体的には、デジタル機器の設定ミスや誤操作によるインシデントの発生、脆弱性を放置し続けることで生じる不正アクセス被害等が想定されます。
また、グローバルサウス市場に進出する際には、進出する国や地域ごとに異なる法規制に準拠することが求められます。特に、自動車業界においては、車両のサイバーセキュリティ、AI、プライバシーに関する法規制が重要な課題となります。自動車OEMメーカーやサプライヤーは、各国・地域の異なる法規制に対応しなければならず、これに伴うコンプライアンス対応コストが増加する傾向にあります。
さらに、「データローカライゼーション」と「DFFT(Data Free Flow with Trust)」の二極化にも注目が必要です。各国や地域が自国のデータ主権を重視する動き、すなわちデータローカライゼーションを進める一方で、グローバルな経済成長を目指すデータ流通の推進(DFFT)も行われています。データローカライゼーションの例として、インドの2023年デジタル個人データ保護法※7では、個人データの国外移転を全面的に禁止していないものの、中央政府が特定の国や地域への移転を制限できる仕組みを導入しています。この法律により、データをインド国内に保存する必要性が生じるため、企業にとってはデータ保存に関するコストが増加します。また、データの利活用においても制約が生じる可能性があり、グローバルなデータ運用における障壁となり得ます。
グローバルサウス市場でのサイバーセキュリティ対策は、基本的に「(A)機能性とカスタマイズ性を適時提供可能なSDV」で示した施策の延長線で検討することができます。加えて、海外現地法人やサプライヤーのリテラシーや文化を考慮し、グローバルガバナンスを強化することが求められます。具体的には、現地法人にCISO(最高情報セキュリティ責任者)やBISO(ビジネス情報セキュリティ責任者)を設置し、ビジネスを理解しながらセキュリティ対策を推進することが望ましいです。そして、国際的なベストプラクティスに従い、認証強化、多層防御、脆弱性管理、異常検知の対策を行い、リアルタイムにセキュリティ状況を監視し対応できる体制を構築することが重要です。
自社のグローバルガバナンス強化だけでは、根本的なサイバーセキュリティのリソース不足を解決できません。進出する国や地域における法規制に準拠し、国際政治の動向に応じて自社の戦略を常に見直す必要があるためです。一企業の対策ではなく、社会全体の視点でみた望ましいサイバーセキュリティの未来を以下に示します。
エンターテインメントやスマートハウスなどのアフターサービスを超えた車外体験を提供することで、既存顧客のロイヤルティを向上させ、新たな価値を提供することができます。モノの価値よりも体験の価値を重視する富裕層をターゲットにした戦略においては、車そのものを主役とするのではなく、顧客に提供するラグジュアリーな体験を重視します。富裕層の消費行動は、他者の羨望を引き起こし、社会的承認を得るような体験によって動機付けられており、このような富裕層の消費行動に応えるためには、自動車OEMメーカー・サプライヤーは以下のようなリッチなサービス開発に注力する必要があります。
富裕層向けサービスにおいては、金銭目的のサイバー攻撃が増加することが懸念されます。生成AIによって作成された巧妙な偽メッセージを利用してフィッシングサイトに誘導し、認証情報を盗み、個人の資産が狙われるリスクが高まります。また、車の位置情報が漏えいすると、個人の行動パターンが把握され、不正アクセスや犯罪行為のリスクが急増します。さらには、海外渡航情報が漏えいした場合、旅行先で犯罪に巻き込まれる、または留守宅が狙われるといった危険性もあります。
ラグジュアリーブランドを提供する事業者にとって、レピュテーション毀損を目的としたサイバー空間での不正行為も無視できないリスクです。富裕層向けブランドは、そのブランド価値と信頼性が大きな資産であり、一度損なわれると回復に多大な時間とコストがかかります。特に、ソーシャルメディアや口コミサイト上での悪意ある投稿や偽情報の拡散は、瞬時に世界中に広まり、ブランドイメージを大きく揺るがす可能性があります。
富裕層向けサービスを高品質で継続的に提供し続けるためには、サイバー攻撃によるレピュテーションリスクを最小化する必要があります。そのためには、業界標準レベルでは十分ではなく、他社の手本となるようなベストプラクティスを目指す必要があります。
また、最高の体験を顧客に提供するために、「ユーザブルセキュリティ」を意識したサービス設計が必要です。ユーザブルセキュリティとは、システムの安全性を確保しつつ、ユーザーの利便性を高めることを目指す取り組みです。具体的には、安全性が高く誤操作が起こりにくいパスワードレス認証等の技術を採用すること、分かりやすいエラーメッセージを表示することが挙げられます。
富裕層向けサービスへのサイバー脅威に対して、望ましいサイバーセキュリティの未来を以下に示します。
社会課題解決に資するSDV戦略とは、都市や過疎地の社会課題の解決を目指す取り組みです。自動車業界が政府や自治体と連携し、車両販売に依存せず、総合的なモビリティサービスで収益化を目指す戦略です。
世界の主要都市では、都市部への人口過密化が今後さらに進むことで、道路の渋滞、公共交通の遅延等が慢性化する懸念があります。自動運転バスを普及させることに加え、普段使っていない個人所有の自家用車をロボタクシーとして活用することで、都市のモビリティを改善する取り組みを推進する必要があります。
一方、地方においては、過疎化が進む地域の移動手段の確保や物流に関する課題が顕在化することが予想されます。日本では、地方の若年女性人口が減少するため自治体の4割が最終的には消滅する可能性があるとした分析が公表されました※8。運送会社は地方へ荷物を届けることが採算的に難しくなるため、一部の県では中長期的に荷物が運べなくなる事態が生じる可能性があります。このような課題を解決するためには、自動運転トラックを普及させ、ドライバーに依存せずに長距離の輸送を行うことが必要です。また、地域内の移動や物流の確保のために、小型の自度運転車両や配送ドローンの導入も推進する必要があります。
これらのモビリティサービスは、自動車業界だけでは実現が難しいため、政府や自治体と連携してモビリティ最適化のための交通運行管理システムを構築し、長期間運用していくことが求められます。
社会課題解決に直結したSDV戦略を推進すると、サイバー攻撃被害が物理的な被害に直結しやすくなります。特に懸念されるサイバー脅威は、交通運行管理システムへのサイバー攻撃です。交通運行管理システムは、主に交通トラフィックを常時モニタリングし、自動運転車両に渋滞を解消するようルート指示を出すものです。このシステムが大規模なサイバー攻撃を受けシステムが停止すると、市民生活やビジネス活動が長期間にわたり麻痺する可能性があります。
また、運行データの盗難や改ざんも懸念されます。モビリティサービスに関連するデータには、位置情報、運行履歴等が含まれており、これらが悪意ある第三者に渡ると、犯罪に利用される可能性があります。さらには、これらのデータが改ざんされた場合、サービスの信頼性が損なわれるだけでなく、交通事故やトラブルの被害が発生することも考えられます。
国家の関与が疑われるサイバー攻撃にも注意が必要です。国家主体のサイバー攻撃者が都市のモビリティサービスに破壊的なダメージを与えた場合、その影響は大規模災害に匹敵します。国家が支援するサイバー攻撃者は、非常に高度なサイバー攻撃手法を用いるため、完全に防ぐことは難しいです。したがって、インシデントの早期発見と被害の最小化に取り組むことが重要です。
モビリティサービスで解決すべき社会課題に取り組むためには、一企業の努力だけでは難しく、複数の事業者と自治体が互いにサイバーセキュリティを向上させる「共助」の取り組みを推進する必要があります。共助の視点での望ましいサイバーセキュリティの未来を以下に示します。
今まで示した日本の自動車産業の取り組み領域ごとの「望ましいサイバーセキュリティの未来」を以下の図表2に示します。
図表2:望ましい未来のための “ドライバー”
日本の自動車産業が取り組むべき4つの領域ごとに、PwCの知見と公開情報をもとに「ビジネス戦略」、「サイバー脅威」、「望ましいサイバーセキュリティの未来」を解説しました。自動車業界で起こる未来に対して、新たにどのようなサイバーリスクが生じるかを想像し、そこからバックキャスト型で今後取り組むべき施策を導出するアプローチは、中長期の戦略を策定するために有効です。各ステークホルダーが連携して、望ましい未来に備えるため、「政府・自治体」、自動車OEMメーカー・サプライヤーの「経営層」、「CISO・セキュリティ責任者」ごとに推奨事項を以下でまとめています。
国家レベルでは、車両サイバーセキュリティやAI、プライバシー等の各種法規制の相互認証を推進し、自動車業界に過度なコスト負担をかけないバランスの取れた仕組みづくりが必要です。また、自治体レベルでは、官民が連携して社会課題解決に資するモビリティサービスを推進し、サイバー空間と物理空間の安全・安心を確保する取り組みが求められます。
日本の自動車業界が世界でSDVシェア3割を目指すにあたり、サイバーセキュリティ成熟度の向上は不可欠です。経営層は、サイバーセキュリティが製品品質の一部であるという認識を持ち、取締役会や経営会議での定期的な議論、必要なリソースの確保、社内の啓発推進等、責任者としてのリーダーシップを発揮する必要があります。さらには、社会課題の解決に取り組むため、官民連携をリードし、安全・安心なモビリティサービスを推進することも求められます。
自動車業界のCISO・セキュリティ責任者は、自社のビジネス戦略を深く理解すること、サイバー攻撃情報や技術動向に常にアンテナを張ることはもちろんのこと、国際政治や地政学リスクに関する知見も必要です。それらをインプットとして、中⾧期サイバーセキュリティ戦略を策定するために、社内外の関係者と自社の課題や障壁、打ち手となる施策を議論することが重要です(図表3)。
図表3:CISO・セキュリティ責任者に推奨するアプローチ
以上
※1 国連「世界人口推計 2024年版」(2025年1月31日閲覧)
※2 Research and Markets, 2024. “Future of Automotive Industry: Covers Original Equipment Manufacturer (OEM) Landscape, Connected Vehicles, Autonomous Driving Technologies, Electric Vehicles (EVs), Innovations in Battery Technology, Powertrains and Shared Mobility - Forecast 2030” Accessed January 31, 2025.
※3 PwC, 「デジタル自動車レポート2023」(2025年1月31日閲覧)
※4 経済産業省, 2020.「第3回 モビリティの構造変化と2030年以降に向けた自動車政策の方向性に関する検討会:資料3」(2025年1月31日閲覧)
※5 日経クロステック, 2024.「現行暗号の使用期限が迫る「2030年問題」、移行先が一長一短で決まらない」(2025年1月31日閲覧)
※6 JICA, 2023.「【G7特集・3】途上国のサイバーリスクが世界全体の脅威に」(2025年1月31日閲覧)
※7 Indian Kanoon, “Section 16 in THE DIGITAL PERSONAL DATA PROTECTION ACT, 2023” Accessed February 19, 2025.
※8 一般社団法人北海道総合研究調査会, 2024.「令和6年・地方自治体「持続可能性」分析レポート ―新たな地域別将来推計人口から分かる自治体の実情と課題― 」(2025年1月31日閲覧)
SDV(Software Defined Vehicle)の普及に向け、日本の自動車産業は「4つの領域」における取り組みが求められています。各領域で対応が必要となる「ビジネス戦略」と「サイバー脅威」、および「望ましいサイバーセキュリティの未来」について、PwCの知見と公開情報をもとに解説します。
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