東京ヴェルディ eスポーツ×PwC──AIの力でプロ選手のパフォーマンスを可視化。eスポーツが社会課題解決に貢献できるこれだけの理由

eスポーツの知見がリモートワークに役立つ理由

PwC 三善：
AIによる分析で匠の技を再現し、次世代に継承していくプロジェクトの最終的な目的は、「匠による技能伝承や業務効率化、さらに他業務への展開やシステム開発への応用」です。先述したとおり、PwCでは今回得た知見をさまざまな分野に応用できると考えています。片桐さんは今回のプロジェクトの結果をどのような方向に発展させたいとお考えですか。

東京ヴェルディ 片桐：
eスポーツはオンラインを介したデジタル上で勝敗を競います。ですから、そこで得られる経験や知見が、現代のビジネスに使えないわけがありません。先ほど三善さんがPwCの存在意義として「社会課題の解決」を挙げられましたが、私たちも社会に貢献したいと考えていますし、貢献すべきなのです。

プロサッカーチームとしての東京ヴェルディが使用しているスタジアムには、多くの税金が投入されています。つまり私たちは国や自治体に育てられている存在なのです。多くのスポーツ事業には、多かれ少なかれ税金が使われています。ですからスポーツを手掛けるビジネスマンたちは、「自分たちが社会に還元できることは何か」を常に考えているのです。そうした観点でeスポーツを考えると、デジタルを中心とした働き方をしている方々や、デジタルによる新たな価値創造をビジネスとしている企業の役に立てると考えています。

PwC 三善：
具体的にはどのようなケースが考えられますか。

東京ヴェルディ 片桐：
一例を挙げると、テレワーク時におけるチームワーク作りです。例えば、オンラインゲームにおける「遠隔地でプレイしているメンバー同士がタイミングを合わせて作戦を遂行する」というアクションは、テレワークで共同作業する際に必須のスキルですよね。また、「オンラインで信頼関係を構築し、それぞれの得意分野を活かして労働価値を最大化するにはどのような環境が必要か」といった知見は、以前から私たちが持っているものです。

さらにプロ選手が高いパフォーマンスを発揮している時の脳の状態はどうなっているかといったデータは、医療の領域でも役立てられる可能性があります。もちろん、バイタルデータは選手の個人情報ですから、開示や利用にあたっては本人の同意が必要ですし、取り扱いにも細心の注意を払う必要があります。しかし私は多くの選手が協力してくれると期待しています。

名古屋OJA 鬼木：
はい（笑）。自分の脳の使い方やバイタルデータが医療に役立てられる可能性があることは考えもつきませんでしたが、そのような形で社会貢献できるのであれば、プロ選手としても嬉しいです。

PwC 三善：
ありがとうございます。ご指摘のとおり、コロナ禍でリモートワークを推進している企業の多くは、コミュニケーション不足や従業員の会社に対する帰属意識の低下といった課題を抱えています。「リモート環境におけるチームワーク形成のノウハウ」は、多くの企業にとって喉から手が出るほど欲しい知見ではないでしょうか。

もう1つ、eスポーツのプロ選手から学べるのはヘルスケアの領域だと考えています。長時間椅子に座って集中力を維持するには、感情のコントロールはもちろん、バイタルサイン（脈拍・血圧・呼吸・体温）の正常値を把握して健康に留意することも重要です。私もそうなのですが、「在宅勤務になってから座りっぱなしで健康診断の結果が悪くなった」という人は多いでしょう。そうした環境の中でいかに健康を維持してパフォーマンスを発揮するかといった研究にとって、プロ選手のバイタルデータは貴重であり、役に立つデータになるのではないでしょうか。

東京ヴェルディ 片桐：
そうですね。eスポーツ選手のバイタルデータを分析し、メンタルヘルスケアやヘルステックサービスの領域で活用するといったことは十分に考えられます。eスポーツは現代的なスポーツで、デジタルとの親和性が非常に高い。今回のプロジェクトでは「デジタル上における人間の行動」をあらゆる角度から解析し、知見を得ました。この知見はあらゆるビジネス領域で活用できると考えています。

PwC 三善：
おっしゃるとおりです。将来はメタバース空間での経済活動が進むと指摘されています。そうした環境下においては、eスポーツが社会に果たす役割はますます大きくなると確信しています。本日はありがとうございました。

※本稿は、Forbes Japanのウェブサイトに掲載されたPwCのスポンサードコンテンツを一部変更、転載したものです。