日本の保険事業者が知っておくべき「2025年の必須課題」トップ10

  • 2025-03-12

保険業界では現在、国内の人口動態の影響が顕在化し、大きく変化する環境の中で革新と適応が求められています。テクノロジーの進化、顧客ニーズの多様化、規制の厳格化など、さまざまな要因が業界全体に影響を及ぼしています。このような背景の中で、持続可能な成長と顧客満足を追求するためには、戦略的な対応が不可欠です。

本稿では、私たちが考える保険業界の10の必須課題(10 imperatives)を提示します。これらの課題は、デジタルトランスフォーメーション、リスク管理の高度化、顧客体験の向上、環境・社会・ガバナンス(ESG)対応など、多岐にわたります。各課題に対する具体的なアプローチと解決策を通じて、保険業界に関わる皆様が今後のビジネス環境で競争力を維持し、さらなる成長を遂げるための指針となることを目指しています。

日本の保険事業者が知っておくべき「2025年の必須課題」トップ10

インサイト/ニュース

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COOやオペレーションリーダーが取り組むべきこと PwCパルスサーベイに基づく最新の知見

本レポートでは、世界の大企業の経営幹部673人を対象に、経営の戦略や優先順位を調査しました。COOはAIの活用拡大に強いプレッシャーを感じており、関連する人材の採用・育成に注力する一方で、業務に追われ将来のビジョン策定に注力できていない状況が明らかになりました。

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主要メンバー

宇塚 公一

パートナー, PwC Japan有限責任監査法人

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高 盛華

パートナー, PwCコンサルティング合同会社

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齋木 信幸

パートナー, PwC税理士法人

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鈴田 雅也

パートナー, PwC Japan有限責任監査法人

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長谷川 聖

パートナー, PwCアドバイザリー合同会社

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原田 優子

パートナー, PwC Japan有限責任監査法人

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