Copilot for Microsoft 365の導入および生成AI人材育成支援サービス

生成AIテクノロジーの発達は目覚ましく、活用可能な業務領域が広範囲となったことで、生成AIを活用できている企業とできていない企業の業務発展の差が拡大傾向にあります。自社の競争優位性を保つためには、生成AIを業務に積極的に組み込み、生産性向上や従業員体験向上などに繋げていくことが不可欠です。

そして、生成AIの業務導入では、一部ユーザーのみの利用や特定業務への適用だけでなく、全従業員が、業務の中であたりまえのように生成AIの恩恵を受けられる状態が理想とされています。その状態を実現するために、従業員が日々の業務の中でビジネス文書作成、メールや表・資料作成などに使用するMicrosoft 365内で利用可能な生成AI機能Copilot for Microsoft 365（Copilot）が注目されています。

一方で、Copilotを導入しても、そのポテンシャルを十分に活かし、導入のゴールである生産性向上や従業員体験向上などの成果創出まで実現できている企業はまだ少ないのが現状です。

PwCの支援サービス

PwCコンサルティングは、Copilotの導入時のナレッジ習得の研修講座の提供に加えて、研修講座を受講後に、選抜された従業員が自身の業務におけるCopilotの活用シナリオ案を検討し、活用による業務の高度化の実装から業務を変革していくまでを伴走します。加えて、選抜された従業員から他の従業員への活用展開プログラムの立ち上げ・推進によって、自社内の生成AI人材の内製化までの道筋をワンストップで支援します。

生成AIの活用実績や、あらゆる業界・業種のクライアントに対して最新テクノロジーの導入・活用推進する人材育成を支援してきたノウハウを駆使し、クライアントの組織構造や業務特性・課題に応じた効果創出までのアプローチを描き、Copilot活用人材育成、さらにその先にある全社的な活用展開による業務効率化や、これまでとは異なる新しい働き方の実現を支援します。

また、Copilotの業務活用の検討・推進を通じて、基幹システムのデータ連携など複雑なデータ活用のシナリオ・アイデアが創出された場合でも、生成AIやその他AIの導入支援に関するグローバル規模での豊富な実績と知見を活かし、迅速なデータ活用プロジェクトの立ち上げや技術検証、業務への適用までを支援します。