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企業の調達活動をめぐり、経営部門(CFO・経営企画)からは「活動の実態や成果が見えない」、調達部門からは「調達活動の貢献を経営に十分に伝えられない、必要な投資を獲得できない」という声が聞こえてきます。
PwCは調達ROIにより経営層と調達部門をつなぎ、調達の位置づけを戦略的な投資対象に高めます。
また、調達ROIのデジタルダッシュボードを構築し、さまざまな品目に対する調達活動の調達ROIを捉え、改善レバーに分解することで調達パフォーマンスの最大化を可能にします。
調達ROIとは、調達活動により生み出されたコスト削減効果(=経営にとっての成果)を調達運営に関わる費用や投資で除し、費用対効果の観点から活動効果を評価する指標です。
経営層と調達部門をつなぐ:「調達活動による効果を経営と共有すること」は調達高度化における成功のカギとなります。経営層と調達部門をデジタルでつなぐことで高度化の効果が可視化され、両者が一丸となって改革活動を強力に進められます。
調達活動をつなぐ:業務整備とデジタル化により、内部コストを引き下げ、人的資源をより高付加価値業務へとシフトさせることで企業体質の強化を図ります。同時に継続性、再現性のあるコスト削減支援を行います。
経営戦略から調達戦略・調達実行まで戦略的連鎖を構築し、調達活動の経営貢献度を定量化することで、経営層からの支援を受けられる調達活動サイクルを目指します。
調達ROIを構成する調達KPIを、部門・グループ会社などの単位でデジタルを活用して可視化することで、改善箇所を特定できます。