COOやオペレーションリーダーが取り組むべきこと PwCパルスサーベイに基づく最新の知見
本レポートでは、世界の大企業の経営幹部673人を対象に、経営の戦略や優先順位を調査しました。COOはAIの活用拡大に強いプレッシャーを感じており、関連する人材の採用・育成に注力する一方で、業務に追われ将来のビジョン策定に注力できていない状況が明らかになりました。
SCMリソースPCDA実現支援
SCMオペレーションに関する人材リソース課題
- 日本の労働人口減少によるリソース切迫、物流や建設をはじめとした働き方改革関連法（いわゆる物流2024年問題）の施行、また法定労働時間の厳守と、SCM環境はリソースに係る課題対策が急務です。
- SCMオペレーションを滞りなく実行していくためには、SCM人材リソースと生販在計画との連動、人材リソース負荷の可視化・シミュレーション・リバランスの実現にあたって、貴社の課題を顕在化・対応する必要があります。
リソースバランスの重要性
- サプライチェーンという広域な業務を限られた人材で成熟させていくために、人材リソースPDCAの好循環を生み出せる業務環境を整備し、SCMの負荷状況を“ヒト”の面から見る必要があります。
- 円滑かつ合理的に事業を推進する“攻め”と、SCMの停滞・非実現化を避ける“守り”を兼ね備えたリソースPDCA施策を実施し、最終のあるべき姿へ向けて期待効果とともに実現性を鑑みて、対象事業を拡大していくことが成功要因と考えます。
リソースバランスPDCAの実現
- 標準工数、およびプロジェクト管理において、「①能力計算（CRP）」 「②プロジェクト管理（PM）」の相互連携の実現が重要です。例えば受注前業務では、プロジェクト計画に対して標準工数から適正かつ実行可能かシミュレーションを実施し、プロジェクト計画の是正や再検討といった標準工数から計画への反映、評価・是正するPCDAの循環実現が成功要因です。
進め方とアウトプットイメージ
- 貴社において対象とする部門や業務区分を整理した上で検討構築を進め、段階的にアジャイル拡張することが有効です。
- PwCコンサルティングで準備しているモックアップの活用（あるいは貴社レポートシステム環境）を用いて、SCM人材リソースに係るあるべき要件検討、モックアップ更新を繰り返し行い、アジャイルアプローチによる早期実現を支援していきます。
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