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昨今、政治情勢の変化に伴う不確実性の高まりや世界経済の急激な変動、ライフスタイルの変化、デジタル化の一層の進展、個人情報・デジタルに対する規制の強化、環境に考慮した取り組みの拡大等世界的に様々な変化が起きており、従来型ビジネスを維持・継続するだけではグローバル環境の変化に追従できず、競争に打ち勝つことが困難になってきています。
一方で、先端技術を活用したデジタル化の取り組みはグローバル全体で急速に進んでおり、サイバー空間とフィジカル空間を融合させたSociety5.0、IoTやAI等を街全体に適用したスマートシティ、ブロックチェーン技術を活用した金融取引等が登場しています。これらのテクノロジーは検証から実用化の段階にきており、競争力を持って市場を獲得しているデジタル先進企業はいち早くこのような先端技術の活用を開始し、テクノロジードリブンで自らのビジネスを変革させています。
デジタル先進企業では上述のような取り組みが既に行われていますが、技術の発展により他の多くの企業でもテクノロジードリブンでのビジネス変化にチャレンジすることが可能となってきています。具体的には、①データを中心としたBest of Breedでのソリューション選択(分野ごとに最適なソリューションを柔軟に組み合わせること)によるビジネス変化への対応力強化や、ゼロトラストアーキテクチャの導入によるセキュリティ強化(守り)と利便性向上(攻め)の両立、②Hub型アーキテクチャ導入による社内外へのサービス・ビジネス連携範囲拡大等、テクノロジー導入により様々な変革にチャレンジすることが可能となっています。
一足飛びにSociety5.0のようなデジタル化の取り組みを行うことは業務的にもテクノロジースキル的にもギャップがあり大きなリスクを伴うため、まずはBest of BreedやHub型アーキテクチャのような身近なテクノロジーの高度化を行い、先端テクノロジー導入の基礎を築くことが変革実現に向けた重要な第一歩となります。
①DXアーキテクチャのトレンド:データを中心としてBest of Breedでアプリケーションを組み合わせることによりビジネス変化への対応力を強化
②Hub型アーキテクチャ:社内外の横断的なデータ連携によるサービスの拡大・強化
さらに将来へ目を向けると、慢性的に続く人材不足への対応やニューノーマルな働き方、規制強化への対応、肥大化するIT資産や様々な場所に分散するデータの統合および活用等、多様な問題が生じると考えられます。
このような問題に対応するため、従来は全社統合を目指したアーキテクチャが検討されてきましたが、データやシステムの共通利用には各事業の特異性に起因する仕様の差異が大きな障壁となり、実態としては全社統合の実現が困難となっているケースが多く存在しています。
そのため、今後は単に全社統合を目指すのではなく、③事業ごとに最適化されたアーキテクチャを、別の横断的なアーキテクチャによって疎結合に連携させる新たなアーキテクチャ設計思想についても考慮する必要があります。1つの対応方法として、全社横断的アーキテクチャ基盤へデータを直接連携せず、AIにより事業特異性の強いデータを全社最適に向けたインサイトへ変換し、事業間ではインサイトを共有する機能を導入する方法が考えられます(AI-A: AIアーキテクチャ)。
中長期的に持続的な成長をテクノロジードリブンで行うためには、上記のような観点を持ちつつテクノロジーの強化を進めていくことが重要です。
③AIアーキテクチャ:事業最適化と事業間シナジー最大化の両立
PwCでは、ビジネス変革の実現に向けて、上記で説明したようなアーキテクチャの策定や導入を支援いたします。
プロジェクトの進め方はStrategic Planning、Architecture Design、Implementation、Operationの4つのステップを基本として、ご要望の支援内容に合わせて組み立てていきます。
Strategic Planning
事業環境の調査・分析や事業施策の策定等を支援
Architecture Design
あるべき姿の定義やアーキテクチャデザイン、システム構想策定等を支援
Implementation
テクノロジーの選定や実機検証(PoC)、要件定義・設計・開発・テスト・運用等を支援(AIやIoT、データレイク、API等のニューテクノロジーが対象)
Operation
テクノロジー活用検討やリスク管理、チェンジマネジメント等を支援
PwCでは、上記の内容に加え、様々なアーキテクチャ関連サービスを提供しております。下記に示す課題をお持ちの方はご相談ください。
ビジネス
変化対応力の獲得、DXアーキテクチャ構想、企業間・事業間エコシステムの構築、システムのサイロ化
アプリケーション
レガシーシステムのモダナイゼーション対応、ローコード開発、ノーコード開発、クラウドネイティブ化、マイクロサービス化
データ
事業横断でのデータモデリング、データレイク・DWHの構築、マスターデータ・コード標準化、API連携、データ連携、データ仮想化・データファブリック導入