バックオフィス業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）サービス

PwCアウトソーシングサービス合同会社は、これまで実施してきたバックオフィスのアウトソーシングサービスの知見を活かし、デジタルツールを活用した業務効率化や、情報の可視化による業務の高度化を通じたDXを支援します。

デジタルトランスフォーメーション（DX）はデジタル技術を活用した業務の効率化のみならず、ビジネスモデルや経営戦略、企業文化の変革の実現により企業の成長と価値創出へとつなげる重要な経営課題となっています。

企業活動の基盤を支えるバックオフィス業務においても、DXの推進によってビジネス全体の変革に貢献することが期待されています。

図 サービスの特長

クライアントへ訪問（または各社のビジネススタイルに応じてハイブリッド対応）して①～⑤それぞれのサービスを提供することも可能です。

①現状の業務フローのうち、どこに効率化対象業務があるかをクライアントの担当者と一緒に確認・整理します。

②現状のフローを把握した上で、どのような市販システム・ツールが適しているかを判断し、提案します。

③システム・ツールの初期設定をクライアントの担当者と一緒に行います。

④導入後のメンテナンスをクライアントの担当者と一緒に行い、その後担当者のみで実施できるよう、メンテナンス手順を説明します。

⑤スキルアップ研修を現地で実施し、スキルアップ研修後にクライアントの担当者が継続してDX推進を行えるよう、効率化対象業務を一緒に整理いたします。

バックオフィス業務効率化サービス例

Payroll／HR／労務関係 分野

システム導入・自動化ツール作成依頼ヒアリング

（Payroll／HR／労務関係）

  • 給与計算及び労務関係のシステム導入・その他作業フローにおける課題をヒアリングした上で、クライアントに合った市販システムの導入・自動化ツール作成に向けた要件定義を実施します。
  • 海外親会社に対し、英語での資料の作成及びミーティングでのご説明を行います。
  • サービス内容例
    • 給与計算・労務システム導入支援
    • 年末調整システム導入支援
    • 給与計算・残業計算の効率化支援
    • 労務関係業務効率化支援
    • HR／労務の社内管理ツール構築支援及び承認フローの構築支援

市場調査・セキュリティ確認／ツール作成

  • ヒアリングして要件定義を実施した内容を基に、クライアントに適した市販システムの市場調査、または独自ツールの作成を行います。
  • 市販システムの導入において社内セキュリティ審査がある場合は、セキュリティチェック項目に関する調査を行います。
  • サービス内容例
    • 勤怠データから残業時間／残業代の自動計算ツールの開発
    • 給与計算システムへの取り込みデータ自動作成ツールの開発
    • 有給承認／有給管理システム
    • 就業規則の管理効率化支援
    • 新入社員・退職社員の情報収集ツール
    • 各クラウドシステムから給与計算システムへの変換ツール

初期設定／Payroll情報分析

  • 導入する給与計算システム等の初期設定を行います。
  • 新しく導入したシステムについて運用に合ったマニュアルを作成します。
  • システム導入及びツール作成後に整合性の確認のため、過去のPayroll情報分析を行います。コンプライアンスチェックが必要な場合はPwC税理士法人の専門チームと連携して作業を進めてまいります。

レポート作成自動化

  • Payrollデータを親会社で使用しているシステムへインポートできる形式に変換するツールの開発を行います。
  • Payrollデータを用いて、給与計算結果のレポートを自動作成するツールを開発します。
  • 点在している情報を一元管理できるように、複数のファイルを一つの特定のフォーマットに変換するツールを開発します。
  • ファイルを要望に合わせて特定のフォーマットに変換するツールの開発を行います。（情報の集約や縦計を横計にするなど）

メンテナンス作業／スキルアップ研修／HR情報分析

  • 当社で作成したレポート自動化ツールや各ツールのメンテナンス作業を行います。
  • クライアントの社内でツールの改修・変更等ができるように担当者または全社員向けのIT Skill up研修を行います。
  • 給与計算結果／有給管理／部門ごとの内容を基にHR Dashboard作成を行い、内容を可視化します。
  • ITスキルアップ研修後、社内で効率化を継続して推進できるよう、クライアントへ訪問の上で効率化対象業務の整理を一緒に実施します。

Accounting 分野

会計システム導入支援

  • クライアントの業態に合う会計システムの選定及び比較表の作成を行います。
  • 海外親会社に対し、英語での資料の作成及びミーティングでのご説明を行います。
  • 導入において社内セキュリティ審査がある場合は、セキュリティチェック項目に関する調査を行います。
  • 会計システムの初期セットアップや、効率的な経理業務を行えるよう社内における経理フローのご提案を行います。
図 会計システム導入支援

Expense承認ツール開発

  • オンラインフォームを用いた立替経費の承認ツール等、各社の要望の合わせた独自ツールを開発いたします。
  • 承認フローを確立し、承認結果の自動通知・承認者用の管理シート作成などを行います。
  • 承認ステータスを一覧化し、未承認リクエストをタイムリーに把握できる体制を構築します。
図 Expense承認ツール開発

仕訳自動化ツール開発

  • 表計算ソフト上のデータ（支払管理用データ等）を変換して会計システムへ仕訳データとして読み込み処理を行えるようデータ加工ツールの開発をします。
  • 「Expense承認ツール」など、当社にて開発したツールのデータから仕訳データを自動作成することが可能なように設計することも可能です。
  • 現在手作業で会計システムに入力しているデータなどを、経理担当者でなくても入力できるよう表計算ソフトのテンプレートを提案し、その表計算ソフトのデータ加工ツールの開発をいたします。（経理担当者の手を介在させずに仕訳入力ができるように対応）
図 仕訳自動化ツール開発

レポート作成自動化

  • 会計データを親会社で使用しているシステムへインポートできる形式に変換するツールの開発を行います。
  • 会計データを用いて、管理会計用のレポートを自動作成するツールを開発します。
  • 点在している情報を一元管理できるように、複数のファイルを一つの特定のフォーマットに変換するツールを開発します。（ERの表計算ソフトによる集計や、3～4個の財務ファイルを一つにまとめるようなツール）
  • ファイルを要望に合わせて特定のフォーマットに変換するツールの開発を行います。（情報の集約や縦計を横計にするなど）
図 レポート作成自動化

Accounting Dashboard

  • 会計データを用いた経営の意思決定に資するDashboardの開発を行います。
    （四半期ごとの売上・販管費・利益一覧、各プロジェクトごとの利益一覧、売掛金や買掛金の滞留期間、現金の動きなど）
  • 予算対比／前年同月対比などを行い、経営状況の可視化及び異常値の検出を行えるツールを開発します。
図 Accounting Dashboard

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