財経部門の業務プロセスを変える生成AI活用実証実験の裏側――チャットボットの枠を超えて、真の生成AI変革を実現
業務プロセスの改革を目指す大手商社の三菱商事株式会社とPwC Japanグループは、共同で生成AIを用いた財務経理領域の業務自動化の実証実験を行いました。専門的な知見とテクノロジーを掛け合わせ、実験を成功に導いたプロジェクトメンバーの声を聞きました。
税務分野におけるAIの活用
デジタルトランスフォーメーションが進む経営環境下における税務課題
税務分野では、インターネットビジネスの浸透に伴うグローバルレベルでの課税体制の整備や、税務当局による税務データのデジタル化要請への対応など、企業はさまざまな課題に直面しています。
税務分野における企業の課題
- グローバルレベルの税制改正への対応
- 海外進出に伴う管理スコープの拡大、タックスマネジメント・リスクマネジメントの重要性の増大
- ボーダーレスな電子商取引の拡大
- 税務情報の開示強化の要請
- レピュテーションリスクへの対応
- リアルタイムに入手可能なデータの増大、多種類化
- コンプライアンスコストの削減
- デジタルスキルを有する人材の育成
AIの導入により、人の手を介さずに、より詳細で正確なデータ入手・分析が可能になります。これまでは時間がかかったり、そもそも不可能であったりした困難なタスクについても、AIを活用すれば自動で回答や分析ができるようになります。一般的に、AIが実行するタスクは人間より速く正確であるため、このようなAIの能力は、タックスプランニング・申告書作成・当局との係争といった一連の税務業務でも発揮されます。
PwC税理士法人では、デジタルトランスフォーメーションを実現するソリューションのひとつとして、税務分野向けにAIを活用したツールを開発し、実用化しています。
サービスの特長
AIツールを活用したソリューション提供
AIツールを活用し、税務会計エリアにおいて迅速かつ効果的に最適解を得られる支援サービスを提供いたします。
AIツールの提供
PwCで開発しているAIツールをクライアントにも提供し、活用いただくことが可能です。
AIツールの開発コンサルティングサービス
クライアントの業務プロセスを把握し、それをさらに効果的・効率的にするためのAI活用を提案します。
税務におけるAI活用のメリット
PwCは、日本およびグローバルレベルのさまざまなAI活用のアイデアに基づいて、ツールを開発・実用化しています。
（1）通知情報の自動対応
国・都道府県・市区町村からのさまざまな通知を、AIを組み込んだOCRで処理し、重要性の高いワードを特定・抽出します。これをもとに、必要な対応の準備やトラッキングの自動化を実現することを目指します。
（2）税務調整額の自動計算データから試算表の科目名や取引科目名を予測するAIを活用し、データに税務情報をマッピングすることにより、複数の会計科目から横断的に集計する必要のある税務調整額の計算を自動化します。これを発展させることにより、税務コンプライアンス業務の自動化が可能になります。
（3）質問対応チャットボットの機能にAIを組み込むことにより、各事業部から税務部門に寄せられる広範な質問を整理し、回答する機能を開発しています。
AI導入によるデータ活用可能性
コラム／対談
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中小飲食店の経営課題を解決する生成AIサービスを開発 スタートアップとグローバルプロフェッショナルファームのコラボレーションがスモールビジネスを活性化させる
飲食店の経営課題解決に特化したコンサルティングとソリューションを提供するリディッシュ株式会社と取り組んだ生成AIを活用した経営改善支援サービスについて、この実証実験プロジェクトを進めた両社の思いを聞きました。
生成AI―新たな働き方革命の波に乗る―テクノロジー最前線 生成AI（Generative AI）編（13）経理・税務業務における生成AI活用
生成AIを活用することにより、経理業務や税務業務のインプットからアウトプットまでの各工程において効率化が進むことが期待されています。経理・税務業務に生成AIを活用するにあたって理解すべき点や注意すべき点、具体的な活用法について解説します。
税務のDXが企業価値の向上を加速する。AI活用で税務はどのように変わるのか
いま税務の世界では、パラダイムシフトが起きています。日本企業はその流れにどのように対応していくべきなのか。カギとなるのはテクノロジーの活用です。税務にテクノロジーが必要とされる理由とPwCの取り組みについて話を聞きました。
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インサイト／ニュース
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【動画】【デジタル課税 第2の柱】国際税務の未来を切り開く －PwCグローバルネットワークの一員であるインドファームから税務リーダーを迎えて
PwCグローバルネットワークの一員であるインドファームの税務部門リーダーであるサンジェイ・トリアを迎え、国際課税における最新の税制改革である第2の柱について、課題とその影響に関する洞察を紹介します。
PwC税理士法人、三菱商事の生成AIを活用した経理業務改革の実証実験を支援（2024年7月25日）
PwC税理士法人は、三菱商事の生成AIを活用した経理業務改革の実証実験を支援し、自動処理プロセスを構築した結果、中長期での経理業務の効率化・自動化の可能性が示されました。今後は対象とする経理業務範囲の拡大を視野に入れ、実用化に向けた支援を継続します。
PwC税理士法人、デジタル課税 グローバル・ミニマム課税制度対応の計算システム「Pillar Two Engine」の提供を本格化（2024年7月4日）
PwC税理士法人は、デジタル課税の第2の柱（Pillar Two）グローバル・ミニマム課税（GloBEルール）制度に対応する計算システム「Pillar Two Engine」の機能を強化した新バージョンを2024年7月に公開しました。これに伴って運用サポート体制を拡充させ、業務支援を本格化しました。
PwC税理士法人、PwC弁護士法人、生成AIを活用した企業の業務改革支援を強化（2024年3月26日）
PwC税理士法人およびPwC弁護士法人は、クライアントが生成AIを活用することで企業における税務・法務業務を改革し、価値創出を実現できるよう、新たな取り組みを開始し、コンサルティングサービスの提供を強化します。
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