Ready, set, go:メタバースが創り出す新たな企業研修【中編】

2022-04-12

mラーニング受講者は、研修速度も自信も集中度も桁違い

鉢植えの植物とコーヒーメーカーが置かれ、窓から通りを見下ろすことのできる、どこにでもある会議室。ここで、学習と能力開発の未来が始まろうとしている。1人のマネージャーが入室し、同僚と一緒にテーブルに着席。彼女はインクルーシブリーダーシップのスキルを高めるため、人事部門が主催する演習型研修に参加し、最近の採用面接の傾向や今後の方針についての説明を聞くところだ。彼女の前には履歴書とメモが山と積まれており、これから候補者のうち誰を採用するかも話し合う。研修が終わると、彼女は退出するため席を立ち、メタバースヘッドセットを取り外した――。

これはPwCが実際に行った、メタバーステクノロジーを使用した調査の一コマです。このマネージャーはPwCの従業員で、米国内の12の事務所で新たに昇進した、1,600人を超えるマネージャーの中から選ばれた1人です。参加していたのは、講義(対面)、eラーニング(オンライン)、メタバース空間を活用するラーニング(ここではmラーニングと呼ぶ)の3種類の研修形式の利点を評価する調査で、ソフトスキル研修におけるメタバースの有効性に関するものとしては、私たちの知る限りこれまでで最大規模の調査でした。各参加者は、インクルーシブリーダーシップをテーマにした研修を3つの形式のいずれかで受講し、コースの事前・事後、さらに30日後に評価を行いました。その結果、主に以下の結果を得ることができました。

今回は同調査の結果をもとに、ソフトスキル研修にメタバースを活用する利点を考察していきます。

企業のためのメタバースビジネスインサイト

メタバースのビジネス動向や活用事例、活用する上での課題・アプローチなど、さまざまなトピックを連載で発信します。

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執筆者

奥野 和弘

パートナー, PwCコンサルティング合同会社

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岩花 修平

パートナー, PwCコンサルティング合同会社

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小林 公樹

パートナー, PwCコンサルティング合同会社

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長嶋 孝之

パートナー, PwCコンサルティング合同会社

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