若手社員とエキスパートがテクノロジーについて語る「PwCのグローバルネットワークのアドバンテージとは何でしょうか」

グローバル共通のプラットフォーム上で全PwCのナレッジを共有

リ：
私は入社前から「PwCの強みはグローバルネットワークと、そこで蓄積されたグローバルリソースにある」と聞いていました。最初にPwCがどのようなネットワークなのかを教えてください。

ライン：
PwCは世界152カ国に32万8,000人以上のスタッフを擁する非常に大きなネットワークで、現在も拡大を続けています。そのメンバーファームの1つであるPwCコンサルティングは、グローバルネットワークを通じて各国の情報と動向を集約し、蓄積されたケイパビリティを基にさまざまなコンサルティングサービスを提供しています。

リ：
各国・各地域のメンバーファームはグローバルリソースをどのように共有しているのでしょうか。

ライン：
グローバル共通のプラットフォーム上で、世界中のPwCメンバーが自身の専門分野のナレッジや経験を共有しています。このプラットフォームには各業界・各分野における戦略策定から実行までの方法論や、新規のクライアント獲得に役立つ資料、各種ソリューションや製品の詳細、それらをクライアントが導入する際のアプローチや導入支援時におけるチームワークのノウハウなど、あらゆるリソースが蓄積されています。

中でも信頼性・活用性の高い資料には「Gold Standard」というラベルが付与されていますので、短時間で適切な資料を検索できます。これにより、PwCとして提供するサービス品質に、一貫性が保たれるのです。また、新しいフレームワークやソリューションを生み出す際のヒントにもなります。

PwC流グローバル人材の育て方とは

リ：
次にグローバルモビリティプログラムについて教えてください。PwC Japanグループでは、世界各国のPwCオフィスにメンバーを一定期間赴任させ、現地の仕事を通じてグローバル人材へと育成するプログラムを実施しています。現在はPwC Japanグループから何人ぐらいのメンバーが同プログラムに参加しているのでしょうか。

【参考URL】https://www.pwc.com/jp/ja/about-us/diversity-and-inclusion/nationality.html

ライン：
PwC Japanグループ全体で見れば100名以上に上りますが、私たちのチームが所属するテクノロジー&デジタルコンサルティング部門に限定すると、2022年7月時点で8名が参加しています

“グローバルモビリティ”と聞くと、“日本から海外へ行く”という印象を持たれがちですが、“海外から日本へ来る”というインバウンドのケースもあります。テクノロジー&デジタルコンサルティング部門はアウトバウンドとインバウンド両方のメンバーと協力しています。ですから、日本のクライアント案件をグローバルのPwCメンバーと共同で支援することも少なくありません。各国・各地域の枠を取り払い、お互いに学び合いながら、メンバー個人の成長はもちろん、組織全体のケイパビリティがより強化されるという好循環も生み出しています。

リ：
ラインさんはテクノロジーアドバイザリーサービス内のグローバルモビリティ推進リーダーでもありますよね。テクノロジーアドバイザリーサービスのメンバーがグローバルモビリティに参加するメリットを教えてください。

ライン：
グローバルに“ヒト”とのコネクションを持つことができ、そこから新しい視点やイノベーションに触れられるというメリットがあります。特にテクノロジー分野においては、日本国内だけでなくグローバルも視野に入れることで、クライアントに提供できるソリューションやサービスの幅も広がるため、常にグローバルの動向が把握できていることは大きな強みなのです。

コンサルティングファームの最も重要な資産は人材です。テクノロジーという専門性を有し、かつグローバルに活躍できるメンバーが増えることは、組織全体にとってもメリットです。

リ：
ラインさんはグローバルモビリティの候補者だったと聞いています。そのときの経験を聞かせてください。

ライン：
私が入社したのは今から8年前の2015年で、当初からグローバルモビリティに興味がありました。グローバルモビリティに参加するには事前準備として英語能力を判定する「CASEC」や「GBC」を受け、一定以上のスコアをクリアする必要があります。こう聞くとグローバルモビリティは英語ができないと門前払いされると思ってしまうかもしれませんが、PwCでは学習プログラムの受講費用を年間最大20万円補助する制度があります。ですから、計画的に言語能力を伸ばしていけば、グローバルモビリティに挑戦できる環境は整っています。

リ：
なるほど。ただし、PwCから手厚いサポートが受けられるとしても、海外で生活した経験がないメンバーにとってグローバルモビリティへの参加は不安が大きそうです。

ライン：
そうした不安を和らげるために、テクノロジーアドバイザリーサービスでは一緒に仕事をしたことのある国内外のメンバー間でグローバルモビリティができるような仕組みを構築中です。海外オフィスとの合同プロジェクトで一緒に働いたメンバーと再び働けるようにすることで、海外で働くことに不安を感じているメンバーがグローバルモビリティへの参加を前向きに検討できる環境にすることが目標です。

今後は海外の日系企業を支援するグローバル案件にも、日本オフィスのメンバーが参画できるよう、各国のPwCと定期的に情報交換しながらその仕組み作りを検討しています。

こうした仕組みはグローバルモビリティの受入先にとっても大きなメリットがあります。これまではグローバルモビリティに参加したメンバーが現地の環境に慣れるまで時間がかかっていました。新たな仕組みが機能すれば、各メンバーが赴任先でもすぐに戦力として組織に貢献できます。