シリーズ Future of Telecom 1 メガトレンドに立ち向かうテレコム業界の未来デザイン

デジタル社会の基盤として重要な役割を果たしているテレコム業界。個人や企業、公共機関などあらゆるレベルでの通信とデータ連携を可能にし、デジタル化の基盤を提供しています。通信テクノロジーの進化により、ネットワークはより高速で安定したものへと進化し、日常生活やビジネスだけでなく、今後導入が見込まれるAIやディープラーニングによる画像認識、自動運転、スマートファクトリー、拡張現実（AR）、仮想現実（VR）などの先端テクノロジーの実装を支えるためにも不可欠な存在となっています。

一方で、急速なテクノロジーの進化と外部環境の変化により、テレコム業界は大きな不確実性に直面しています。

デジタル化や先端テクノロジーがもたらす新しいユースケースやアプリケーションは、ネットワークに対してより高い品質やセキュリティレベルだけでなく、機敏かつ柔軟な対応と持続可能なイノベーションを要求します。加えて、デジタル化により加速度的に需要が高まるトラフィック（ネットワーク上を流れるデータ量）の処理、近年国内外で多発する自然災害への対応、といった外部環境の変化への追随が求められます。

すなわち、「平常時・非常時を問わず、どのような場所においても、皆がつながる世界」が、これまで以上に求められています。

本レポートでは、PwCグローバルネットワークが特定したメガトレンドである「気候変動」、「テクノロジーによるディスラプション」、「人口動態の変化」、「世界の分断」、「社会の不安定化」の5つを踏まえ、テレコム業界視点での国内外セミマクロトレンドにフォーカスし、事業者が果たすべき役割について論じています。

その上で、シリーズの第1回として、これらのセミマクロトレンドや外部環境の変化に立ち向かうべく、2030年を見据えたテレコムビジネスの未来デザインと達成すべき世界観について考察します。

また、第2回以降では、テレコム事業者のビジネス全体を支えるネットワークオペレーションの最適化に焦点を当てて、組織・人材・システム・オペレーションに対するアセスメントの重要性や取り組みについて考察するとともに、非通信サービス実現のためのデジタルサービスを支える先端技術の動向やビジネス実装の方向性について考察していく予定です。