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企業は、新たな目的を達成するために、既存の組織を超えたプロジェクトを結成し活動します。多くのプロジェクトは、企業にとって過去に経験の無い活動であることが多く、通常業務に比べると不確実性(リスク)が格段に高いことから、プロジェクトでは多くの問題が発生します。
特に、システム開発プロジェクトをめぐるリスクが高まっています。これは、委託先の業務を適切に監督できていないことが主な要因の一つです。ここ数年でクラウドなどの新たなITサービスが普及し、システム開発を委託先に大きく依存する傾向が高まっていますが、コア事業への投資の集中を進めた結果、社内にシステム開発の知見を有する人材が不足している企業が多く見られます。
このような状況において、プロジェクトを成功に導くためには、外部の専門家を活用することが有効です。
本サービスでは、実行中のシステム開発を中心としたプロジェクトに対して、 専門性を有するPwCが第三者の立場から、想定されるリスクへの対応状況の評価と改善策を提案し、プロジェクトの目的達成を支援します。PwCは、国内・海外において、同種のサービスを数多く提供しており、プロジェクトマネジメントやテクノロジーに精通している人材が多数在籍しています。これらの知見やリソースを活用することで、プロジェクトの目的を阻害する重要性の高いリスクを識別し、評価・助言を行います。
多くの企業は、従来からシステム開発をベンダーなどの外部に委託してきており、ここ数年はオフショア開発も浸透してきています。こうした中、高品質なシステムを開発するために、企業は委託先のシステム開発業務を適切に監督する必要性が高まっています。
一方で、社会的に重要性の高いシステムの障害事例を耳にする機会は、むしろ増えています。原因は多岐にわたりますが、システム開発時の設計やプログラミング、テストが不十分などの理由で、品質に問題があるシステムが構築されてしまっているケースも多く見受けられます。
PwCがこれまで関与したシステム開発では、例えば次のような問題が生じていました:
このような問題に対し、PwCはベンダーの立場ではなくクライアントの立場から、システム開発の品質評価に特化したアプローチ(プロダクトアシュアランス)でサポートします。
PwCのサービス提供チームには、下記のような特長があります。
これらメンバーの経験とPwCが有するナレッジを活用することで、通常のシステム監査では発見することが困難な品質上の問題を発見し、改善に繋げるための助言を提供します。
監査業務を通じて得たリスクマネジメントの視点を生かし、会計監査/内部統制評価等の保証業務のみならず、アドバイザリーサービスも提供します。
情報セキュリティ・ITガバナンス・内部監査等について、リスクアセスメントの支援から、リスクマネジメントの高度化/態勢構築を支援するサービスを提供します。
財務諸表作成プロセスにおけるXBRLの導入や、ステークホルダーとのコミュニケーションをより円滑にするための統合報告の導入を支援するサービスを提供します。
監査業務を通じて得たナレッジとリスクマネジメントの視点を生かし、業務プロセスや組織に関する経営課題を解決するためのサービスを提供します。