プライバシーメガトレンド6:信頼できるテクノロジーを推進する原動力の出現

これまでに挙げた5つのメガトレンドが同時に発生することで、信頼できるテクノロジーの基準を確立する一世一代の機会が生まれるでしょう。

その理由とは?

社会に受け入れられるテクノロジーに対する考え方は、三極のプライバシー規制モデルの間で技術革新、世論、規制がどのように相互作用するかによって、今後も進化し続け、時には対立することも予想されます。

このようなトレンドの影響を最も受けている企業は、存続と成功のために、自社だけでなく、サプライチェーンやデータバリューチェーン全体において、プライバシーに対するより高い基準を推進していくことになるでしょう。その結果、EUデータ保護規則(GDPR)に準拠した初めての業界行動規範や認証制度がEUで誕生することになるでしょう。

最新技術がプラス/ マイナスの影響を及ぼすと考える回答者の割合

このトレンドの推進要因とは?

  • データ集約型の技術革新
  • プライバシー保護措置の執行
  • 消費者のプライバシーに対する要求
  • 従業員のプライバシーに対する要求

ビジネスに及ぼす影響とは?

自社のテクノロジーやデータの取り扱いが最新のグローバル基準から著しく乖離している企業や、買収した事業部門が自律的に運営されている分散型組織体制の企業は、新しい基準へ適応する上で極めて大きな課題に直面することになります。

まず影響を受けるのは、テクノロジー、メディア、通信分野のB2B企業でしょう。同時に、新しい基準の策定や実装を推進する企業は、法人顧客や消費者、従業員に向けて競争上の優位性を獲得することになるでしょう。

CEOが取るべき行動とは?

  • 最高情報責任者(CIO)、最高データ責任者(CDO)、最高テクノロジー責任者(CTO)、各事業責任者に、(a)自社の事業戦略の柱になる有力な戦略的テクノロジーとデータ利活用を特定し、(b)それらのテクノロジーに関する既存の信頼基準や今後必要となる信頼基準に照らして自社の現状を評価するよう指示し、業界のリーダーとしての役割を果たすべきかどうか助言する
  • 最終的に確立された信頼基準を業務のあらゆる側面に組み込むよう指示する

「グローバルで信頼されるテクノロジーの要件とは、成果を出すことと役に立つことの2つです。つまり、経済的価値を目に見える形で創出するとともに、社会に好ましい影響を与える必要があります。メキシコの革新的企業はこの点を理解し、その実現に向けて動き出しています」

Juan Carlos, PwCメキシコ プライバシーリーダー

7つのプライバシーメガトレンドのご紹介

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